Someo Opiniones 

461
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matelas et sommier correspondent parfaitement à mes attentes. Fabrication de qualité, rien à redire à ce niveau là, par contre les deux Livreurs sont de très mauvaise foi, refusant de reprendre mo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le matelas Rêve 600 X1 est d'excellente qualité ! Le délai de livraison était un peu long (env. un mois), peut-être à cause de la dimension 100x200, mais Someo l'avait annoncé et cela valait la peine... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, les deux sommiers électrique 80x200 ont bien bien réceptionné puis montés dans la chambre, jumelé avec les brides de jumelage plastique (avec des scratchs collés ???),ces derniers fixés aux p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne appréciation avec cependant un bémol sur le délai de livraison. Donner les bons délais car vous savez que dès que vous confiez v2otre colis à un transporteur il mettra 10 jours ouvrés pour nous... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

461 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(461)

194 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

Achat très simple, produit livré sans problème et dans les temps. Matelas qui répond à mes attentes. Très content de mon achat.

12 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Belle découverte

Nous avons découvert Someo grâce au test pour trouver son matelas en indiquant sa morphologie (poids, taille,etc...).

Avant cela nous avons hésité avec plein de matelas d'autres marques mais typé "influenceur Instagram" avec des infos pas très claires sur leur site et divergentes.

Le site someo nous a mis en confiance, avec l'usine à moins de 500m ( vérifier sur Google maps), puis le détail des matériaux et distances fournisseurs pour donner un autre exemple.

Bref, nous avons franchi le cap et avons commandé le rêve 600, avec des caractéristiques qui nous correspondaient (matelas ressorts avec mémoire de forme mais sans être à 30cm d'épaisseur histoire de ne pas changer tous nos draps, couettes,etc...)

La livraison a été plus rapide que prévu et conforme.

Côté confort nous avions un peu peur qui soit trop mou mais le confort nous convient parfaitement, il est accueillant avec un soutien ferme.

Je n'ai pas très bien dormi la première nuit mais j'ai toujours besoin d'un temps d'adaptation lorsque je ne suis pas dans mon lit mais dès le lendemain j'ai bien dormi. Ma femme, elle a bien dormi dès le premier jour.

Maintenant reste à voir la tenue dans le temps du matelas.

12 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

N’ayant toujours pas reçu le matelas à…

N’ayant toujours pas reçu le matelas à ce jour, je ne peux pas noter le confort et le service souhaité.
Cependant je mets une étoile car le choix de votre transporteur ( relais colis) ne semble pas très concerné pour un transport rapide, de qualité et par la communication.
Même « votre expert » ne semble pouvoir rien faire, à l’exception d’une réclamation par mail qui mets minimum 48h. Reprogrammation de la commande 8 jours après la livraison prévue, alors que le colis se trouve à 3/4 d’heure de mon domicile depuis le 22/01/2026

14 de enero de 2026
Logotipo de Someo

Respuesta de Someo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, même si nous regrettons sincèrement de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de régulariser la situation immédiatement, nous avons besoin de faire un point précis avec notre transporteur.
Pourriez-vous nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous donner une date de livraison ferme ou trouver une solution?
Sachez que nous faisons de votre dossier une priorité absolue pour que vous puissiez enfin profiter de votre nouveau matelas.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse

L’entreprise est sérieuse.
Le service client est compétent.
Cependant j’ai commendé 2 matelas pour 1 canapé convertible.
Le premier etait très épais, je l’ai choisi en pensant qu’il serait plus confortable qu’un matelas de 7 cm.
Mais j’ai du le renvoyer malheureusement car son épaisseur faisait que je ne pouvais plus refermer mon canapé - lit.
Rien ne mentionne sur le site que ce matelas n’est pas compatible avec tous les convertibles! Il faudrait attirer l’attention des clients sur ce point me semble-t-il…
J’ai dû donc un second un peu moins épais ( 7/8 cm) qui celui-ci s’adapte à mon canapé lit.
En revenache on je sens légèrement la structure métallique et j’ai du de ce fait rajouter un sur matelas assez épais ( je ne peux donc de nouveau pas refermer mon convertible sans enlever le sur matelas… ce qui est très contraignant et pas pratique du tout.
Je dirais donc en conclusion que la qualité est décevante.

17 de diciembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne qualité déçue par accro à la réception

Nous n'avons pas encore dormi dans notre clic clac mais étions contents à la réception de la qualité. Deux couples nous on dit avoir très bien dormi sur notre matelas.
J'ai réduit les étoiles car il avait un accro à la réception... nous étions déçus 😞

19 de diciembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

matelas de qualité

matelas de qualité, par contre la housse de protection n'est pas de très bonne qualité. elle c'est effiloché à la pose de celui ci dans mon canapé convertible. Dommage

1 de diciembre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produit ok mais manque de communication sur la livraison

Le produit est conforme à mes attentes mais livraison confirmée un lundi...sans créneau horaire. Finalement effectuée le mercredi. Aucune info de la part de relais colis...la livraison sur rendez-vous reste donc très théorique, il faut être dispo chez soi.

24 de diciembre de 2025
Logotipo de Someo

Respuesta de Someo

Bonjour,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes.


Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.

Le manque de créneau horaire précis et l’écart entre la date annoncée et la date réelle ne sont effectivement pas satisfaisants.

Nous comprenons parfaitement la contrainte que cela peut représenter et regrettons l’absence de communication de la part du transporteur.


Votre remarque a été transmise afin d’améliorer le suivi et la fiabilité des livraisons à l’avenir.


Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matelas acheter pour chambre d'amis sur…

Matelas acheter pour chambre d'amis sur structure BZ d'occasion.

Après 10 jours d'utilisation, les invités ont trouvé ce matelas très confortable. Le couple dont une des personnes pesait plus de 110kg, a très bien dormi.

Je recommande sans hésitation !

22 de diciembre de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más