Someo Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matelas et sommier correspondent parfaitement à mes attentes. Fabrication de qualité, rien à redire à ce niveau là, par contre les deux Livreurs sont de très mauvaise foi, refusant de reprendre mo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le matelas Rêve 600 X1 est d'excellente qualité ! Le délai de livraison était un peu long (env. un mois), peut-être à cause de la dimension 100x200, mais Someo l'avait annoncé et cela valait la peine... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, les deux sommiers électrique 80x200 ont bien bien réceptionné puis montés dans la chambre, jumelé avec les brides de jumelage plastique (avec des scratchs collés ???),ces derniers fixés aux p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne appréciation avec cependant un bémol sur le délai de livraison. Donner les bons délais car vous savez que dès que vous confiez v2otre colis à un transporteur il mettra 10 jours ouvrés pour nous... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts


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Excelente

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195 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bons conseils de Laurent

Très bons conseils de Laurent,
la livraison a été effectuée à la date prévue,
par un transporteur compréhensif et un livreur sympathique.

Merci pour l'ensemble de cette commande. Vous m'avez été recommandé par une amie, madame BRINGUIER

3 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent matelas

Excellent matelas, ferme mais avec un accueil moelleux. Mon dos le remercie!
En revanche, le transporteur choisit n’était pas disposé à le livrer dans la pièce comme convenu, c’est dommage mais ça n’entame pas la qualité du matelas!

3 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapport qualité prix imbattable

Je suis très satisfaite de mes achats, j’ai acheté deux matelas pour mon fils un pour la maison et un autre qui est chez sa mamie et franchement niquel ! La livraison est rapide et le confort est présent. Je recommande !
Rapport qualité prix imbattable

10 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Il a été très facile de trouver ce que nous cherchions sur le site. Le matelas est arrivé roulé, ce qui a facilité le transport.
Le matelas est bien confortable, et la petite semble passer de bonnes nuits dans son petit lit. Recommandé!

22 de septiembre de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

La livraison n a jamais eu lieu

La livraison n a jamais eu lieu, le service client n est pas à la hauteur d autres grandes enseignes à la conquête de la vente à distance. Malgré la signature d une attestation sur l honneur de non livraison j ai du attendre 10 jours pour que l on me propose une autre solution…. Au final j ai demandé un remboursement, lui à été tres rapide.

6 de octubre de 2025
Logotipo de Someo

Respuesta de Someo

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit jamais parvenue et que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et la situation que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.

Nous regrettons vivement le délai de 10 jours que vous avez dû attendre après la signature de l'attestation de non-livraison. 
Ce délai pour vous proposer une solution de remplacement est inacceptable, et nous prenons des mesures immédiates pour revoir et accélérer nos procédures internes dans ce type de situation exceptionnelle.

Nous sommes conscients que cette mauvaise expérience a entaché votre perception de notre enseigne, et nous entendons votre remarque concernant notre position face aux « autres grandes enseignes » dans la vente à distance. 
Sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos processus logistiques et notre support client afin de garantir une expérience irréprochable à chaque étape.

Nous notons cependant avec un soulagement que le remboursement a été traité rapidement après votre demande.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Livraison à domicile non réalisée

Livraison à domicile non réalisée mais effectuée dans un point relais un peu éloigné, et impossibilité de transporter ce matelas à pied ! Nous ne renouvellerons pas un tel achat, dommage !

30 de septiembre de 2025
Logotipo de Someo

Respuesta de Someo

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
Nous comprenons votre frustration face à la livraison non réalisée à domicile et le désagrément que cela a pu engendrer.
Notre objectif est de garantir une livraison conforme à vos attentes.
Nous allons remonter cela au transporteur , afin d'éviter que cela se reproduise.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Matelas clic clac

J’ai acheté ce matelas pour remplacer celui que j’avais depuis 15 ans . Matelas très épais , on ne sent plus les lattes du clic clac et on a plus mal au dos . Je ne regrette pas mon achat . J’aurais juste aimé qui soit un peu plus moelleux.

30 de septiembre de 2025

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