Så skön säng. Min man och jag sover så gott varje natt. Leveransen av sängen gick också så smidigt och bra. Proffsiga killar kom.och levererade snabbt och smidigt. Tack
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastiskt bemötande, väldigt god service, glad, trevlig och tillmötesgående är han butikschefen Eric och hans medarbetare. Väldigt kunnig i sin roll och kunde svara på alla våra funderingar och fråg... Ver más
La empresa ha respondido
Skulle fått min säng i förra veckan. Planerade för detta. Blev av med min gamla säng i tid. Får veta av er att det fattades delar till sängen som man skickat till fel adress. Sovit på soffa sedan dess... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket bra service och tillmötesgående. Man visade stor förståelse för mina önskemål/behov och ni anpassade lösningen efter min situation. Stort tack, jag och min familj är jättenöjd och vi återkommer... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de colchones
- también en la categoría
- Colchonería
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de ropa de cama
Sobre SOVA - Arninge
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suecia
- 08-410 230 02
4,1
Muy bueno
396 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Allt var bra
17 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Lena,
Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Köpt varor för 60.000kr
Köpt varor för 60.000kr
Säng 🤩 m.m .m.m
Suverän personal 🙌🔥👌👏 o fina sängprodukter säng
Men illa att ni inte har tillräckligt med påslakan, underlakan, örngott i lager.
Gjorde att vi spenderade på annat ställe.
8 de abril de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Petra,
Tack för din recension, jättekul att höra att du är nöjd med både sängen och vår personal. Vi tar med oss din synpunkt kring sängkläderna. Hoppas att ni får många riktigt bra nätter i er nya säng.
Vänligen SOVA
Fungerade som förväntat.
1 de abril de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Stig,
Vi är glada att allt fungerade smidigt. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra och proffsigt bemötande i butiken…
Bra och proffsigt bemötande i butiken av säljaren. Bra genomgång av alla delar inför mitt köp av min nya säng.
3 de abril de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Irene,
Så kul att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Detta ska vi hälsa vidare. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng.
Vänligen SOVA
Ingen gavel trots att vi pratade om det
För att kunna bestämma färg tog jag mig till butiken för att beställa den dubbelsäng på kampanj jag sett ut på nätet. Jag fick vad jag uppfattade som trevlig hjälp att bestämma fasthet och färg. Säljaren som också sa sig vara regionchef la beställningen och uppgav 4-6 veckors leveranstid. !! veckor senare kommer leveransen äntligen - men utan den sänggavel vi båda tittat på och pratat om. I efterhand kan jag se att den saknas på kvittot, så det är inte konstigt att den inte kommit med.
Den aktuelle säljaren/chefen är på semester en dryg månad till. Butiken nekar att gaveln var med i kampanjen och det enda jag erbjuds är att komma till butiken för att se ut gavel där. Jag tror jag avstår.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Jessica,
Vad tråkigt att höra, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanaler. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Leveransen var OK men man fick vänta i…
Leveransen var OK men man fick vänta i drygt en månad på den
27 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Kristina,
Vi beklagar förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Mottagande, engagemang och Mattsons Beds - 5 av 5
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng.
Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre.
Allt tack vare ett utomordentligt fint bemötande från butikens stjärna, Sofie.
Tålmodigt och professionellt visade hon oss sängar i olika kvalitet och prisklass, tills vi till slut hittade helt rätt.
Tack Sofie & kollegor!
20 de marzo de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Stort tack för din fina recension Kristian!
Vi är glada att vi kunde hjälpa er hitta både rätt täcke och säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken och Sofie. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Jättebra bemötande
Jättebra bemötande, lyhörd säljare och proffsig hjälp! Vi älskar vår säng och sover otroligt gott!
13 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack så mycket för din recension Parisa, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas ni fortsatt kommer sova skönt i er nya säng!
Vänligen SOVA
Pajas företag
Ett steg närmare drömmen! Din order beräknas vara färdig v. 8. Vi hör av oss när den är på väg till transportör. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.10. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.13. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.14. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.15. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se
Full betalning gjord i god tid innan v.8
Men nån ränta lär man ju inte få.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Johnny,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Leverans ofullständig
Leverans ofullständig, fick vänta 3 veckor på restleverans och en förmiddag till spillo i väntan restlevetansrm
26 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Sune,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss din feedback och ser över våra processer för att undvika liknande problem i framtiden. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Personalen var kunniga och väldigt…
Personalen var kunniga och väldigt hjälpsamma!
27 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Mara, , så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra genomgång av sängar innan vi kunde…
Bra genomgång av sängar innan vi kunde ta beslut, lite lång leveranstid!
24 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för din recension Hasse! Vad härligt att höra att ni fick en bra genomgång av sängarna och att vi kunde guida er till rätt val. Vi beklagar att leveranstiden var lite lång. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransen fungerade inte som planerat
Leveransen fungerade inte som planerat, ingen hade koll på den initialt. Dålig kommunikation med oss när inte sängarna anlände och var försvunna.
Till slut löste det sig.
20 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Göran, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi köpte sängen på Sova i Arninge…
Vi köpte sängen på Sova i Arninge trevligt bemötande i butik och vi fick rabatt på sängen som var frakt och montering. Vi blev lovad leverans vecka 7, och sängen levererades till transportören i Stockholm den 4 feb v 6, bra tänkte jag då kan vi göra oss av med den gamla sängen innan den nya kommer v 7 vilken dag visste ju jag inte men ett par dagar på golvet går ju bra att sova.
Jag fick efter många om och men tag i transportören som sa v 7 det går inte utan den 24 feb v 9 får ni sängen. Jag förklarade för den snäsige transportledaren hur det var men fick då till svar ”man kan aldrig lita på transorttider ni får skylla er själva” att vi är 75+ det var inte hans problem, För mig är vecka 7 vecka 7 inte vecka9.
Efter ett tag ringde en annan mycket trevligare man och sa att dom kunde leverera sängen på lördag den 14 feb kl 18.00 v 7men då kunde dom inte montera sängen, ok jag fick ringa min son som kom och hjälpte oss med monteringen han åkte 16 mil men det gick. Nu fick vi rabatt när vi köpte sängen vi fick gratis frakt och montering och bortforsling av emballage. Men vi gjorde ju allt jobb utom frakten själv, så jag borde ju få tillbaka pengar eller hur, men ingen från Sova har hört av sig.
14 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Carl-Gustaf,
Vi beklagar förseningen och att hanteringen inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att situationen blev både stressande och besvärlig för er.
Vi kommer att undersöka vad som har gått fel i hanteringen av ditt ärende för att se hur vi kan förbättra våra rutiner framåt. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Ali,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik, det ska vi hälsa vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Sylvi,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Inte företagets fel men sängen har inte…
Inte företagets fel men sängen har inte varit bra och kroppen protesterar!
12 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Margareta,
så tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller fortsätta dialogen med den kontakt du redan har i butik vid eventuella frågor. Vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Seriös och omtänksam genomgång
Seriös och omtänksam genomgång. Bra att kunna testa olika sängar och prislägen direkt.
12 de febrero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till — det ska vi hälsa vidare till butiken! Härligt också att du uppskattade möjligheten att testa olika sängar. Vi hoppas att du hittar den lösning som passar dig bäst och önskar många riktigt goda nätters sömn framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bemötande av personalen var så varm och…
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har fått min säng och jag vaknar så utvilad på morgonen :) Tack Julia Marinkovic du såg verkligen mig och mina behov och utifrån de har du guidat mig mycket väl till en perfekt säng. Forsätt att vara så fin, varm och proffesionell i ditt bemötandet. Mycket tacksam och nöjd kund/ Danijela
9 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Danijela,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att Julia kunde guida dig till en säng som verkligen passar dina behov. Detta ska vi hälsa vidare! Vi är så tacksamma att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Kompetens ,Seljre,kvalitet på sängar
23 de enero de 2026
Respuesta de SOVA - Arninge
Hej Nikola,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.