Leverans skulle ta mellan 4-6 veckor. Efter 6 veckor så har de en så kallad kompensationsstege. Fick sängen efter 11 veckor. 1500kr i avdrag. Det är en skämt den där ”stegen”! Hade ja vetat att de sku... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk service och mycket trevlig och kunnig personal! Jag har handlat många gånger hos SOVA och köpt flera olika produkter och har alltid varit supernöjd. Hög kvalitet, professionellt bemötande o... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Ver más
La empresa ha respondido
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Mölndal
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Suecia
- 031-27 41 27
3,9
Muy bueno
542 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Trevligt proffsigt bemötande av kunnig…
Trevligt proffsigt bemötande av kunnig personal.
15 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Personalen är kanonbra.
6 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Kundservice och punktlig leverans
Kundservice och punktlig leverans.
Nöjd med sängen också.
11 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension. Vänligen SOVA
Lyssna mer.
Den första säljaren kunde inte ta ett nej och den andra var inte lyssnande och lätt nonchalant.
1 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Klas, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra service
Mycket bra service. Hjälpsamma och lyhörda.
Även leveransen av sängen är 10/10
20 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej,
Stort tack för din fina recension Erkan! Vi är glada att du blev nöjd med hjälpen i butiken och att sängen känns så skön. Hoppas du får många goda nätter framöver!
Vänligen SOVA
Det svarar inte när man behöver hjälp…
Det svarar inte när man behöver hjälp efter man har köpt från de det är dåligt bemötande
20 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Sozan, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och dom tog sig tid att hjälpa.
Framflyttad leverans två gånger tyvärr. Och ingen kompensation för de. Därför sätter jag tre stjärnor bara. Dom ringde inte ens utan skickade ut ett sms.
25 de enero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Tina,
Vi beklagar verkligen förseningen med leveransen och för att vi inte kunde informera dig på ett bättre sätt. Ibland uppstår oförutsedda situationer som ligger utanför vår kontroll. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Inger, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Om det har uppstått något missförstånd, vänligen kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra produkt till bra priser
Bra produkt till bra priser.
Killarna som levererade var tjänstvillioga och snabba.
31 de enero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen. Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Försening med urdålig info
Försening med urdålig info. Beralade kontant fiick säng 3 månader för sent.
17 de enero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det inte vara. Vi beklagar verkligen förseningen och den bristfälliga informationen. Vi förstår att detta har varit frustrerande för dig och tar med oss dina synpunkter för att se över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Knepigt
Knepigt. Det var som att komma till en dammsugarförsäljare, den där som kommer hem till en och skall dammsuga fast man inte vill köpa dammsugaren. Fina produkter dock inget snack om den saken. De behöver nog ändra upplägget på säljkursen bara.
8 de enero de 2025
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för ditt inlägg. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Säger 4 veckors leverans för att få mig…
Säger 4 veckors leverans för att få mig att beställa, sen blir det istället 7-8 veckors leverans så att ja får sova utan säng i 4 veckor
31 de diciembre de 2024
Respuesta de SOVA - Mölndal
Hej Jacob,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär som detta har orsakat. Under vintern har vi mycket att hantera och därför kan tyvärr leveranstiden vara lite längre än vanligt.
Vi önskar dig en trevlig dag! Vänligen, SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för din recension! Sov gott
Mötet me er personal toppen!!!!!
19 de diciembre de 2024
Respuesta de SOVA - Mölndal
Vi blir så glada att vi kunde hjälpa till! Tack för ditt besök - och du är varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Mycket hög servicegrad
Vi köpte en säng och fick problem med leveransen, men de var mycket professionella och gjorde allt för att lösa det på bästa sätt.
Vi är mycket nöjda med deras höga servicegrad och positiva bemötande, även när det går lite fel.
Tack Evette för ditt proffsiga bemötande.
Kan varmt rekommendera butiken.
18 de diciembre de 2024
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss att du är nöjd med vår service och bemötande – vi ska självklart framföra dina vänliga ord till Evette. Tack för rekommendationen och varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Kunniga o hjälpsamma
16 de diciembre de 2024
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.