Var tvungen att byta kassett från fast till medium och fick då betala 2.200:- i fraktkostnad! Hutlöst! De hade med sig en ny kassett, la i den i överdraget och tog med sig den gamla kassetten (F... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag är mycket nöjd med produkten, vår nya säng. Leveransen genomfördes också mycket bra. Däremot var interna processer runt orderläggning, väntetid o möjlighet till besked om leverans inte tillfredstä... Ver más
La empresa ha respondido
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de colchones
- también en la categoría
- Colchonería
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de ropa de cama
Sobre SOVA - Malmö Svågertorp
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Suecia
- 040-12 99 40
4,2
Muy bueno
510 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Trevlig personal och ett bra…
Trevlig personal och ett bra bemötande.Go service när sängen levererades.
16 de abril de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension, vad glada vi blir. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Leveransen var toppen!
Vänligt och professionellt bemötande bidrog till en positiv upplevelse! Bra villkor vid köp.
10 de abril de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ett proffsigt bemötande
En proffsig, informativ och trevlig tjej hanterade mitt köp. Butiken var inredningsmässigt väldigt bra planerad
och ett mycket stort urval av bra sängar.
30 de abril de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med både servicen och butikens utformning. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Köpte en tempursäng…
Köpte en tempursäng som jag sover väldigt gott i. Trevligt bemötande i butiken, relativt snabb leverans.
31 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vi är glada att höra att du är nöjd med din nya tempursäng och att leveransen gick smidigt. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service och en underbar säng
25 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn i din nya säng. Vänligen SOVA
Väldigt hjälpsamma och trevligt…
Väldigt hjälpsamma och trevligt bemötande, det behövs inte mer än så.Beställde en vara och både de som sålde och sedan lämnade ut var bra.
12 de abril de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ulrika, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service kunnig personal och snabb…
Bra service kunnig personal och snabb leverans
19 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Proffs ut i fingerspetsarna
Fin och noggrann utprovning av säng. Stor lyhördhet hos säljaren. Leveransen fungerade perfekt.
18 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din fina recension Susanne! Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt sängköp. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott! Vänligen SOVA
Jag är jättenöjd med servicen jag fick…
Jag är jättenöjd med servicen jag fick när jag köpte min säng. Allt ifrån valet och beställningen av sängen i butiken, till leveransen. Väldigt lyhörd och tillmötesgående personal. Allt blev precis så som jag ville ha det. Tack!
22 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack så mycket för din fina recension Nancy! Härligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med både service och leverans. Hoppas du trivs riktigt bra med din nya säng! Vänligen SOVA
Säljaren som sålde sängen till oss var…
Säljaren som sålde sängen till oss var bra men råkade ge oss fel kudde. En lång process följde för att byta kudden pga en annan säljare som var uppenbart stressad och rädd för att ta beslut och hetsigt hänvisade per telefon till det var ett chefsbeslut och att vi var tvungna att förstå det. När vi väl fick prata med chefen var det inga problem. När jag sen körde de 5milen till butiken för att byta kudden möttes jag av säljaren som vi haft telefonsamtalet med och så var det dags igen. Nya svårigheter och diskussioner där säljaren ”hör vad jag säger” men att jag borde förstå att han inte bara kan byta en kudde hursomhelst fastän han hade en notering i systemet framför sig. Återigen chefskontakt och inga problem. Leverans utmärkt och superskön säng.
3 de marzo de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Rickard,
Vi beklagar att bytet av kudden blev krångligare än nödvändigt – det är givetvis inte den upplevelsen vi strävar efter. Dina synpunkter är värdefulla och något vi tar med oss framåt.
Samtidigt är det glädjande att höra att du är nöjd med både leveransen och din nya säng. Hoppas du får många riktigt goda nätter framöver! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra bemötande
Mia var fantastisk att jobba med och guidade oss på ett mycket bra sätt med sin härliga personlighet och enorma kunskap.
13 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Vad härligt att höra! Vi är glada att vi kunde hjälpa till – det ska vi självklart vidarebefordra till Mia! Tack för ert besök och er recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för er recension, det gläder oss att höra att du är nöjd med allt. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Bra och fantastiska sängar
Bra och fantastiska sängar. Dock kunde servicen vara bättre i butik på tillbehör såsom tex sängkläder.
18 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Magnus,
Tack för din recension och för att du uppskattar våra sängar! Vi beklagar att servicen kring sängkläder inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar med oss dina synpunkter. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattar våra sängexperter. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din fina recension! Det är fantastiskt att höra att du upplevde så bra service och att du var nöjd med sängarna. Vi är glada att du hade en positiv upplevelse. Sov gott!
Ni har gjort en exceptionell bra jobb…
Ni har gjort en exceptionell bra jobb plus mer en vad kunde ni göra till mig
Jag är jätte nöjd med er och ert arbete
Jag rekommendera varmt till folk att går till sova butiken.
Mycket kunniga personal som jobbar där tack för allt
1 de febrero de 2025
Respuesta de SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Julianna,
tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att du rekommenderar oss till andra. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätters god sömn. vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.