Vi togs emot 11/5 av William på Sveavägen 47 , en mycket trevlig och kunnig person. Lokalen är ganska stor och ganska lugn med harmonisk stämning att man får hem känsla. Utifrån våra intresse har Will... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hade vart runt på lite olika butiker och prövat sängar. Upplevde att SOVA hade det bästa bemötandet. När jag kom på plats så möttes jag av personal som lotsade mig runt butiken för att pröva olika s... Ver más
La empresa ha respondido
William på Sveavägen 47 vägledde mig 4/8 utan att vara påträngande. Jag fick testa de olika sängarna, även prova mig fram bland kuddarna. Kändes förtroendeingivande! Igår 23/9 levererades och monte... Ver más
La empresa ha respondido
Orimlig leveranstid - inte alls enligt förväntansbilden de gav oss vid köp för köp av 6 st små handdukar. Vid byte av enbart färg vid uthämtning av produkterna i butiken, var man tvungen att lägga til... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOVA - Sveavägen
Escrito por la empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito por la empresa
Información de contacto
Sveavägen 47, 113 59, Stockholm, Stockholms län, Suecia
- 08-410 230 03
4,5
Excelente
208 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra personal som vägledde mig till…
Bra personal som vägledde mig till sängval. Bra hemtransport. Trevligt med presentkortet jag fick av mim väninna som köpt säng. Helt nöjd med sängen🙋♀️
22 de enero de 2025
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din fina recension Elisabet! Vad härligt att höra att vår personal kunde vägleda dig till rätt säng och att hemtransporten fungerade smidigt. Så roligt att höra att du är helt nöjd med din säng!
Sov gott! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej,
Tack för din härliga feedback! Vi är glada att du är nöjd med både servicen och sängen. Hoppas du får många goda nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Halvbra
Ja, efter att ha beställt & betalt handpenning så återkom butiken & konstaterade att man inte kunde leverera. Inte jätteimponerande...
4 de noviembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Olof,
vad tråkigt att höra om er upplevelse och det besvär detta har orsakat. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din recension!
Trevliga och professionella
Jättetrevlig och serviceminded personal. Professionella på ett glatt och öppet sätt. Mycket nöjd.
8 de noviembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Vad glada vi blir för din recension. Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffsigt och trevligt
Hade vart runt på lite olika butiker och prövat sängar. Upplevde att SOVA hade det bästa bemötandet. När jag kom på plats så möttes jag av personal som lotsade mig runt butiken för att pröva olika sängar, men också lät mig vara ifred för att känna och klämma på sängarna, för att sedan komma tillbaka och diskutera.
Leverans av säng gick utmärkt, och kunde till kostnad också få min gamla säng bortforslad. Proffsigt och trevligt bemötande.
7 de noviembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du haft en positiv upplevelse hos oss. Det är härligt att höra att du kände att du fick den hjälp du behövde när du provade våra sängar, och att leveransen gick smidigt.
Stort tack för att du delar med dig & varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Detta glädjer oss verkligen, så kul att vi kunde hjälpa till! Tack för ditt besök och varmt välkomna åter.
Vänligen SOVA
Fick snabbt tag på en säng vilket var i…
Fick snabbt tag på en säng vilket var i fokus. Gick smidigt att ordna transport. Fick dock fel information gällande betalning med förfallodag en månad tidigare än vad som förespeglades när jag handlade sängen.
16 de noviembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Mari,
Vi är glada att höra att du snabbt fick tag på en säng och att transporten gick smidigt. Vi beklagar att du fick fel information gällande betalningen och förfallodagen. Om allt ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice igen via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Vi önskar dig en trevlig dag! Vänligen, SOVA
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd. Engagerad och kunnig säljare. Bra leverans med bortforsling av den gamla sängen. Smidigt!
15 de septiembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen, och att allt gick smidigt med bortforslingen. Vi hoppas att du kommer sova gott i din nya säng! Vänligen SOVA
Det var en kunnig försäljare som gjorde…
Det var en kunnig försäljare som gjorde det enkelt
10 de agosto de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Halkskyddet funkar hyfsat bra men…
Halkskyddet funkar hyfsat bra men tycker det var dyrt.
7 de septiembre de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din recension. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Toppenservice!
William på Sveavägen 47 vägledde mig 4/8 utan att vara påträngande. Jag fick testa de olika sängarna, även prova mig fram bland kuddarna. Kändes förtroendeingivande! Igår 23/9 levererades och monterades Eken-sängen av två starka och trevliga killar. Montering och hopforsling av emballage tog max 10 minuter. Tack SOVA för ett bra jobb! :-) Berit
5 de agosto de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Stort tack för din fantastiska recension, Berit! Vi är glada att höra att William gav dig en så bra vägledning och att du fick prova olika sängar och kuddar. Det är också härligt att höra att leveransen och montering av Eken-sängen gick så smidigt och effektivt. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse! Varmt välkommen åter! Vänligen SOVA
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Försening efter en redan lång…
Försening efter en redan lång leveranstid, känns inte bekvämt.
10 de julio de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Claes,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som ligger utanför vår kontroll. Vi hoppas att din säng kommer snart och fram säkert.
Vänligen SOVA.
Toppenbemötande
Toppenbemötande och expertis på Sveavägen i Stockholm! Supernöjd med sängen och alla tillbehör :) Tack William!
27 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både sängen och tillbehören. William kommer att uppskatta ditt beröm! Välkommen tillbaka!
Bra och professionellt bemötande
Bra och professionellt bemötande. Handfast guidning bland ett stort sortiment av utmärkta produkter
10 de julio de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade vårt sortiment och personal. Varmt välkommen åter. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen SOVA
Så himla trevlig och hjälpsam…
Så himla trevlig och hjälpsam personal!!! Butiken på Sveavägen och fick hjälp av Anes!. Vilken stjärna!!!⭐️❤️🫶🏼
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Clara,
Tack för ditt positiva omdöme om Anes på vår butik på Sveavägen! Vi ska se till att framföra dina vänliga ord till honom. Ha en fortsatt trevlig dag!
Vänligen SOVA.
Superbra service och bemötande
Superbra service och bemötande! Väldigt angelägna om att lösa mitt behov.
Jag är sjukt nöjd med mitt ärende.
6 de junio de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Thomas.
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde lösa ditt behov. Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA.
Kunniga och trevliga säljare
Kunniga och trevliga säljare. Kunskap och skillnader mellan de olika sängarna förklarades proffsigt.
1 de mayo de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Hej Jenny
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att våra sängexperter kunde förklara skillnaderna mellan sängarna på ett professionellt sätt. Din feedback uppskattas verkligen.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Pådrivande säljare
Jag kunde inte prova sängar i lugn och ro utan blev visad på olika sängar som jag inte tänkt mig och jag upplevde att mitt köp blev pushat på på olika sätt. Jag hade velat provat andra sängar annanstans och tänka i lugn och ro. Nu blev jag med en säng som jag är inte är helt nöjd med.
3 de mayo de 2024
Respuesta de SOVA - Sveavägen
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. En sängprovning är till för att hitta rätt säng just för er och för att man ska känna sig trygg i sin sänginvestering. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.