Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk god og hjælpsom KUNDESERVIS..... Har intet negativt at sige om SPARXPRES, tværtimod fik jeg en rigtig god og meget hjælpsom betjening af en meget sød kvinde i kundeservice, og alt gik sme... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Required a personal loan and Sparxpress was the only one willing to provide financial assistance. As an Expat who has been living in Denmark for a few years, it is difficult to get financial aid whe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vær opmærksom på meget høje månedlige gebyrer på små 99 kr og 12,50 kr. månedligt som ikke er fradragsberettigede som for eksempel renter er. Dette blev jeg ikke gjort opmærksom på da jeg optog lånet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Efter jeg fik beskrevet i bemærkning, at jeg er i større omvæltning, gik det problemfrit. MEN - det prøvede jeg at fortælle i telefonen til en unavngiven dame. Hendes mantra var "net ansøgning". De... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio financiero no bancario

Escrito por la empresa

Sparxpres tilbyder forbrugslån til private kunder. Derudover giver Sparxpres’ finansieringsløsninger private kunder mulighed for delbetaling og kredit i forbindelse med køb af varer hos de danske webshops og forretninger, vi samarbejder med. Vores finansieringsløsninger er baseret på digitale løsninger, men vi tror vi på, at den personlige relation og service til både vores privatkunder og partnere er afgørende for et godt og udbytterigt samarbejde.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

453 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(453)

33 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig service og uforståelig…

Elendig service og uforståelig procedure ved lån
Ved varekøb i en butik
Ville vide hvad min
El afgift var
Afbryd lånet og betalte kontant
Tak for svaret fra kundeservice
Problemet er at Finanstilsynets vejledning er en intern dansk vejledning (ikke eu krav) der er flere banker der har gjort indsigelse mod vejledningen ligesom diverse advokater mener vejledningen bør revurderes
Så alt ialt er det en tåbelig vejledning som forhindrer en smidig forretningsgang.den bør ændres hurtigt

30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.

I forbindelse med ansøgning om finansiering, er vi forpligtet til at gennemføre en fyldestgørende kreditværdigheds vurdering. Forbrugerombudsmandens og Finanstilsynets vejledning for behandling af Kreditværdighed stiller en række krav til hvilke betingelser, der skal være opfyldt når der ydes lån.
Vi beklager, at det ikke var muligt at leve op til dine forventninger i forhold til finansieringsprocessen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Da vi stod i en desperat situation

Da vi stod i en desperat situation, at skulle flytte i seniorbolig, samme dag vi modtog huslejekontrakt, havde vi brug for hjælp til flytning og dobbelt husleje.
Henvendelse til Sparxpress var negativ!
Det føles som et slag i ansigtet, at blive bombarderet med lånereklamer!

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.
Nyhedsbreve fra Sparxpres kan altid fravælges, hvilket vi kan se, at du også har gjort i forlængelse af din anmeldelse på Trustpilot
I forbindelse med ansøgning om finansiering, er vi forpligtet til at gennemføre en fyldestgørende kreditværdigheds vurdering. Forbrugerombudsmandens og Finanstilsynets vejledning for behandling af Kreditværdighed stiller en række krav til hvilke betingelser, der skal være opfyldt når der ydes lån.
Vi beklager, at det ikke var muligt at leve op til dine forventninger i forhold til finansieringsprocessen, og håber I finder en anden løsning.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg var ovenud tilfreds med den service…

Jeg var ovenud tilfreds med den service jeg fik. De ringede til mig på en lørdag, da deres mail var endt i uønsket mail, og jeg derfor ikke havde set den. Stor ros herfra.

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for de rosende ord - dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og nemt

Hurtig og nemt
Klar besked
Blev ringet op af medarbejder, 2 min. Efter ansøgning.
Og pengene blev overført til. Butik 2 dg. Efter aftale var indgået, og jeg kunne uden problemer afhente min vare.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Mange tak for de flotte 5 stjerner :)

Vi sætter stor pris på din feedback og fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ofte tilbud, afslag eller trækker tilbuddet tilbage.

Når jeg søger om lån via deres samarbejdspartnere får jeg ofte tilbud fra dem med lån, til trods for at min økonomi ikke fejler noget, og jeg kun har er et billån, som er blevet betalt troligt siden det er optaget og med et rådighedsbeløb på 10xxx kr/m. vil jeg da mene at det er en fornuftig økonomi.
Men enten trækker de tilbudet tilbage eller afviser, efter de har fået samtlige oplysninger, som stemmer overens med det der er skrevet, og deres egen beregning siger også 10xxx kr/m. men de kan ikke fortælle hvorfor, umiddelbart kan det være en misforståelse eller en fejl, who knows, hvis så, har jeg ikke en chance for at rette op på misforståelsen/fejlen, fordi jeg ikke kan få at vide hvad der er galt, så hvilket ikke giver nogen mening, så de kan rende og hoppe.

Jeg anbefaler ikke at benytte sparxpres.dk tildels er deres renter og gebyre for høje og deres “Ordentlige løsninger

Med Sparxpres' løsninger undgår du at blive bundet på hænder og fødder. Vi låner dig nemlig kun penge, hvis du har råd, og lånet ikke går på kompromis din økonomiske balance.”
Og
“Vores finansieringsløsninger er baseret på digitale løsninger, men vi tror på, at den personlige relation og service til både vores privatkunder og partnere er afgørende for et godt og udbytterigt samarbejde. Derfor lægger vi stor vægt på, at vores kundechefer og supportmedarbejdere er tilgængelige inden for åbningstider, der er tilpasset detailhandlen.” er lige til at, undskyld udtrykket, lige til at lukke op og skide i!”

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.
Vi skal for god orden skyld, også her, gøre opmærksom på at vi ikke sender dig tilbud om lån, eller på anden måde har tilbudt eller tilkendegivet at vi ønsker at låne dig penge.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Burde have haft nul stjerner

Burde have haft nul stjerner, man bliver ikke behandlet som selvstændigt individ som kvinde, men skal bede sin mand om at skrive under på ansøgningen, ellers forlanger de, at du selv kan afholde hele husstandens samlede udgifter inkl udgifter, der udelukkende vedrører manden, jeg er nærmest i chok. Dette på trods af, at jeg har kunnet fremvise en sund økonomi på egne konti, dog kan jeg selvfølgelig ikke alene afholde samtlige fælles og manden mands udgifter med min egen indtægt. Synes det var en mærkelig behandling at få i 2024, jeg endte med at hæve pengene kontant i stedet. Sparxpress havde også set min egen opsparing, men heller ikke det, var nok for dem.

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse og efterfølgende dialog.

Vores kreditbehandling sker med baggrund i Finanstilsynets vejledning for kreditværdighedsvurdering. Vejledningen stiller tydelige krav i forhold til hvordan man skal være økonomisk stillet både som enlig og som par.

Finanstilsynets vejledning tager ikke hensyn til køn, etnicitet eller lignende, men er skabt med baggrund i forbrugerbeskyttelse blandt andet med ønsker fra forbrugerombudsmanden.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Er der nogen hos SparXpres

Er der nogen hos SparXpres, der IKKE kan lide ordet "om", siden det spares væk i "tilbudsmailen" om at låne op til 250.000,- "på lige hvad du vil"...??? Læs dog korrektur, inden I sender dem ud...??!!!

27 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Vi beklager, vi skal sørge for det bliver rettet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fejlbehæftet kreditvurderingssystem forhindrer finansiering

Begge i hustanden har givet skattesamtykke og alle oplysninger er afgivet. Sparxpres' system kører i ring og bliver ved med, at forlange nyt samtykke til skat og bank for til sidst, at afvise.
Bemærk at den ene stjerne skyldes dårlig og ikke virksomheden. Lånet blev bevilget, men kun efter en meget omstændig proces.

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Vi er glade for at vi sammen kunne løse jeres udfordringer og opfylde jeres ønske.
Sikkerheden omkring MitId betyder desværre at 2 ansøger skal bruge hver deres PC/tablet/mobil alternativ slette browserhistorikken. Vi forøger at guide med hjælpetekster og personlig betjening, men arbejder også altid på at gøre det bedre - Vi vil tage jeres oplevelser med i vores arbejde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fra ubehøvlet kundeservice til glad kunde

Ubehøvlet kundeservice ved første opkald.
Jeg bliver efterfølgende ringet op, og får en rigtig god dialog omkring min tidligere oplevelse.
Herefter er min dårlige oplevelse vendt til en positiv oplevelse, da jeg bliver taget hånd om og hørt af medarbejderen. Sublim kundeservice, og SparXpres endte med en ny glad kunde, fremfor en sur anmeldelse på trustpilot.

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse, og efterfølgende dialog.
Vi beklager at vi i dialogen med dig ikke har kunne leve op til hvad der må kunne forventes af god service. Det vil og skal vi gøre bedre fremadrettet.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

For høje gebyrer

For høje gebyrer. Er månedsgebyr på 109 kr. plus betalingsservice gebyr på 13,5 kr. Er lidt for meget ekstra at betale ekstra hver måned. Når nu det kunne bruges på selve gælden.....ellers har jeg ikke noget at klage over....

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparxpres

Respuesta de Sparxpres

Tak for din anmeldelse.
Betaling med kontooverførsel er gratis, du ændre det let i Mit Sparxpres.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más