Logotipo de Spectrum
Visitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuve esta compañía por varios años pero me subió mucho mi factura de teléfono y internet Y ME LO CANCELE Y PAGUÉ TODO LAS 2 ÚLTIMOS PAGOS 3 Meses después me están cobrando otra factura del internet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues la atención y la explicación detallada y solución de dudas que tenía por el representante. Esta empresa hace capacita a su personal con las habilidades necesarias para ayudar a las personas a est... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos muy satisfechos con la reciente visita del técnico de Spectrum Kyle, soluciono el problema de manera rápida y muy eficiente, fue muy profesional y adecuado. El costumer service también fue e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me dieron una muy buena oferta y un telefono muy bueno y a un buen precio con facilidad de pago estoy muy contento con el servicio de espectrum

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. Proveedor de Internet
  3. Proveedor de servicios de Internet

Escrito por la empresa

Spectrum is a suite of advanced communications services offered by Charter Communications, Inc. (NASDAQ:CHTR), a leading broadband connectivity company available to 58 million homes and small to large businesses across 41 states. Founded in 1993, Charter has evolved from providing cable TV to streaming, and from high-speed Internet to a converged broadband, WiFi and mobile experience. Over the Spectrum Fiber Broadband Network and supported by our 100% U.S.-based employees, the Company offers Seamless Connectivity and Entertainment with Spectrum Internet®, Mobile, TV and Voice products.  More information can be found at corporate.charter.com. 

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La calidad del Internet es muy buena

La calidad del Internet es muy buena. Pero el servicio al cliente es totalmente deficiente , con personal que nunca te hablan con transparencia, siempre que llamo me llevo la sorpresa que me realizan cambios en mi cuenta que yo no solicite .

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spectrum móvil es la peor compañía que…

Spectrum móvil es la peor compañía que he estado en los Estados Unidos mal servicio al cliente no saben nada de telefonía ni siquiera saben de las ofertas que tienen todo te lo explican al revés y el cliente siempre sale perdiendo les aconsejo que jamás vayan a esa compañía de teléfono por eso es la más chipi ni siquiera tienen cobertura es la peor

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Instalación muy tardado

Instalación muy tardado, no le dan herramientas o indicaciones claras al técnico para ayudarle a hacer su trabajo, por eso se tardó mucho más. La empresa no le otorga mejor equipo, en este caso no hubo cable suficiente para hacer la instalación hasta que llegó un segundo técnico, tampoco sabía de dónde conectarse a la fibra óptica. Internet no es tan rápido como lo que me ofrecieron y no se termina de descargar algunos vídeos.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más