Spexy Spediscionline Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Da qualche tempo uso questa piattaforma e finora ho avuto solo esperienze positive. Di recente, ho sbagliato e digitare il mio indirizzo e loro si sono incaricati di indicare l'indirizzo corretto al c... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sono mesi che attendo risposta alla mia segnalazione 133081. Inizialmente il servizio clienti rispondeva via mail o whatsapp dicendomi che era tutto al vaglio dei loro legali. Da alcune settimane non... Ver más

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Spedizione di MTB con ritiro e consegna a domicilio. Misure scatolone e peso molto chiare. Prezzo competitivo... Arrivata da Potenza a Udine in 2 giorni. Incredibile....quando le cose funzionano bene,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

RICONOSCO POSITIVAMENTE L'ORGANIZZAZIONE DI QUESTA AZIENDA, SEPPUR CONOSCIUTA DA POCO TEMPO, HA SAPUTO CONQUISTARSI LA MIA FIDUCIA. AFFIDERÒ CON PIACERE LE MIE PFOSSIME SPEDIZIONI CERTAMENTE SI,... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de mensajería

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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

3 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

celerità nella consegna e puntuale assistenza sulla spedizione

Utilizzo il servizio da qualche anno e devo dire che ,negli anni, è migliorato anche se già inizialmente forniva un servizio soddisfacente. Le mie spedizioni viaggiano soprattutto per la Sicilia e ,sin dalle prime volte, mi ha sorpresa la celerità nelle consegne. Ieri, 23 Marzo,ho spedito per la prima volta un pacco a Torino e stamattina alle 13,19 è stato consegnato! per quanto riguarda il costo,poi, non è elevato come si crede: per 16 kg di indumenti ho speso 14,euro . La piattaforma inoltre permette di scegliere tra una rosa di corrieri con varie tariffe. Più che soddisfatta del servizio offerto, lo consiglio vivamente

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spedizione pessima

Spedizione pessima. Valigie prese molto in ritardo ed arrivate in giorni differenti. Il corriere nega. Non userò più questa azienda

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Corretti e puntuali nell'assistenza

Corretti e puntuali nell'assistenza. Gentilissimo il corriere. Purtroppo sono capitata all'indomani di uno sciopero che ha causato un ritardo e un pó di incertezze. Esperienza positiva. Se avessi ancora bisogno mi rivolgerei a loro sicuramente

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spedizione di MTB

Spedizione di MTB con ritiro e consegna a domicilio. Misure scatolone e peso molto chiare. Prezzo competitivo... Arrivata da Potenza a Udine in 2 giorni. Incredibile....quando le cose funzionano bene, come dovrebbero, si resta quasi allibiti! COMPLIMENTI!

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

RICONOSCO POSITIVAMENTE…

RICONOSCO POSITIVAMENTE L'ORGANIZZAZIONE DI QUESTA AZIENDA, SEPPUR CONOSCIUTA DA POCO TEMPO, HA SAPUTO CONQUISTARSI LA MIA FIDUCIA.
AFFIDERÒ CON PIACERE LE MIE PFOSSIME SPEDIZIONI CERTAMENTE SI,
PRIMA DELLE FESTIVITÀ PASQUALI.
BUON LAVORO!!!
SALUTI.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabili, ottima assistenza

Affidabili e precisi. Mi sono affidata a loro più volte per spedire pacchi, recapitati in tempi brevi e con tariffe convenienti. Ottima assistenza al cliente per problemi e informazioni di vario tipo.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Copertura assicurativa non fruibile: esperienza negativa

La vostra replica continua a ignorare completamente il punto centrale della mia segnalazione.
Non sto contestando l’esistenza dell’art. 1698 c.c. né il principio della riserva specifica, che conosco perfettamente.
Sto contestando il fatto che Spexi Spediscionline ha venduto un’assicurazione aggiuntiva senza predisporre alcuna condizione operativa affinché tale assicurazione fosse realmente attivabile.
Il destinatario non è stato informato della necessità della riserva specifica, il corriere non è stato istruito, e nessuna procedura è stata messa in atto per garantire che la copertura assicurativa – da me pagata – potesse essere utilizzata.
In queste condizioni, la polizza è di fatto inapplicabile, e questo non dipende dal cliente, ma dall’intermediario che l’ha venduta.
Richiamare la normativa senza affrontare la vostra responsabilità nella gestione del servizio non cambia la sostanza: avete incassato un extra per un’assicurazione che, nelle modalità da voi predisposte, non era concretamente attivabile.
Il resto è retorica.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Spexy Spediscionline

Gentile Cliente,

Siamo spiacenti per il Suo disappunto, ma desideriamo ribadire quanto già comunicato ufficialmente: l'attivazione della copertura assicurativa è subordinata al rispetto delle norme del Codice Civile (Art. 1698).

Come specificato, la riserva specifica al momento della consegna è l'unico strumento legale che permette di dimostrare la responsabilità del vettore. Senza di essa, il diritto di rivalsa decade e l'assicurazione, essendo un contratto accessorio, non può essere attivata.

Non si tratta di una mancanza di tutela da parte nostra, ma di un obbligo normativo a carico del destinatario indispensabile per rendere operativa la polizza. Confermiamo che la nostra posizione rimane definitiva e che i nostri legali hanno già predisposto tutta la documentazione necessaria per dimostrare la nostra correttezza in ogni sede.

Distinti saluti,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spedisco tantissimi pacchi ogni giorno

Spedisco tantissimi pacchi ogni giorno, 1 volta ho provato con loro e mi sono trovato malissimo, pacco tornato indietro e mi hanno rubato 30 euro!!!! SCONSIGLIO , NON SONO BUONI

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Spexy Spediscionline

La ringraziamo per il feedback, tuttavia crediamo ci sia un malinteso. In seguito a una verifica approfondita nel nostro database clienti e nei registri degli ordini, non risulta alcun acquisto a suo nome né il riferimento al servizio da lei citato tra quelli da noi offerti.

È molto probabile che la sua recensione fosse destinata a un'altra attività. Restiamo comunque a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti o per assisterla qualora volesse fornirci maggiori dettagli. Un cordiale saluto."

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio clienti che non esiste

Servizio clienti che non esiste. Ho spedito un pacco in puglia con assicurazione. Pacco arrivato in mille pezzi, mi è stato detto che si stavano occupando della pratica, dopo sei mesi e vari tentativi (email e telefonate) ancora oggi nessuna risposta e o novità... Voto meno di 0. Da sconsigliare vivamente

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Metto 1 stella perché di meno non si…

Metto 1 stella perché di meno non si può. Ho pagato una spedizione senza che sia mai stata fatta. Mi hanno dato un nr di riferimento che non porta a nulla. Ho contattato il corriere a cui era stata affidata la presunta spedizione ma non risultava nulla. Non rispondono alle telefonate e alle mail. Soldi persi. VERGNOGNOSI!!!!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Spexy Spediscionline

ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa e per il ritardo nelle nostre risposte. Abbiamo verificato l'accaduto e riconosciamo che c'è stato un disservizio nella gestione della sua pratica e nella comunicazione con il corriere, che non ha rispecchiato i nostri standard abituali.

Siamo profondamente dispiaciuti per il disagio arrecato e per la sensazione di incertezza che ha percepito. Stiamo già lavorando internamente per migliorare il nostro sistema di assistenza e tracking, affinché situazioni simili non si ripetano.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima assistenza

Pessima assistenza. Prenotazione pacchi, il corriere non passa per il ritiro e non si riesce a contattare nessuno per risolve il problema

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ritiro pacco dopo 8 giorni

Il primo ritiro non é passato, e i miei tentativi di sollecito direttamente allo spedizioniere scelto (Poste Italiano) sono andati a vuoto; a una settimana dalla transazione però, proprio dando una recensione negativa all'intera esperienza, Spediscionline ha sollecitato Poste e nel giro di un giorno sono passati a prendere il pacco. Quindi bene per la tempestività del sollecito, male lo spedizioniere in sé che prima dice che passa, poi non lo fa senza avvisare, senza alcuna informazione. Sembra che qualcuno si sia totalmente dimenticato, cosa negativa in caso di resi con periodo limitato per il recesso.

9 de marzo de 2026
Logotipo de Spexy Spediscionline

Respuesta de Spexy Spediscionline

Buonasera, Le confermiamo di aver programmato un nuovo ritiro per lunedì. Per una gestione più tempestiva delle Sue richieste, La invitiamo a utilizzare i canali di assistenza indicati nella mail di conferma ordine o sul nostro sito. Grazie per la collaborazione."

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