Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode priser, hurtig levering og god service! Eneste bagatel skulle være hjemmesiden - den kunne godt bruge en opdatering rent visuelt.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte en Adidas prime next gen sko, skoen gik i stykker efter 2 træninger. Sendte skoen retur, hvorved sælgeren næsten ikke gad at anerkende at den var i stykker. Hvorved jeg skulle snakke i tel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg oplever altid god og hurtig service ved Sportsmate.com, både når jeg bestiller som privat person og når jeg bestiller til Sæby Basketball Club. Stod for nylig akut og skulle bruge to træningsdragt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skulle bytte et par ASICS håndbold sko. I forretningen fik jeg super fin og professionel vejledning. Jeg har tidligere handlet med Sportsmate og haft den samme gode oplevelse Butikken har også... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Eventos y entretenimiento

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Danmarks største udvalg til volleyball, basketball og håndbold.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

106 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(106)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service, rådgivning og kvalitet!

Jeg har benyttet Sportsmate, både som privat og som forening. I begge tilfælde oplever jeg super service, rådgivning og kvalitet.
Tak, Sportsmate!!

17 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Tak for din flotte anmeldelse. God aften Ole/Sportsmate.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte et basketballnet til mit…

Jeg købte et basketballnet til mit barnebarn i julegave 1 nov. Nettet var for stort og skulle retur. Men vi kunne kun få en tilgodeseddel, hvilket er dårlig kundeservice, når varen er købt som julegave.
Jeg er med på, at vi købte julegaven i meget god tid, men det ændrer ikke på at den først bliver pakket ud juleaften.

28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Kære Hans. Vi kan desværre ikke se at din bestilling er en julegave. Hvis du lige havde mailet/ringet til os og sagt at det var en julegave, så ville vi selvfølgelig have tilbudt forlænget bytteret, intet problem. Med venlig hilsen Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 ud 5

God, effektiv og fleksibel service.

12 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej David. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid hurtig service

Altid hurtig service. Tak

16 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Rikke. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

F u cking dårlig service

Der er utroligt møg f*ucking dårlig service!
Bestilte en bold, som gik i stykker, og måtte derfor reklameres. Så fik jeg tilsendt en ny af samme slags, selvom jeg tydeligt havde skrevet, at jeg gerne ville have mine penge tilbage, for et defekt produkt.

De sender mig derfor en ny bold, som jeg ikke gider at have og aldrig har bedt om!

Derefter bøvler jeg med dårlig service, uklare instruktioner, samt penge fra fragt, som jeg selv skal bede om, at få tilbagebetalt!

Alt for bøvlet, og derfor en vanvittig ringe oplevelse. Køber ikke fra Sportsmate igen!

Foruden oplevelsen, er jeg ydermere blevet kontaktet efter denne anmeldelse, om jeg vil være venlig at slette denne, fordi de er uenige i MIN holdning til dem og deres service... det understreger kun mere, at de sætter sig selv langt over kundernes behov.

Anbefales ikke!

26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Marcus. Det er jeg meget ked af at du har haft en dårlig oplevelse. Jeg har som sagt i telefonen forklaret dig hvordan vores tilgodebevis ordning virker og håber det er til at forstå. Vi sidder altid klar ved telefonerne, mail eller messenger, hvis der er noget der driller. Vi forsøger altid at hjælpe så hurtigt som muligt. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende sted

Fremragende sted. Jeg har haft købt en masse klub-tøj herfra, alt fra sweatpants til hoodies til spillertrøjer. Og var så glade for dem, at jeg bestilte en basketball taske igår, som jeg er sikker på kommer lige rundt om hjørnet med deres ekstremt hurtige levering. :))

7 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Enes. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den bedste

Jeg gentager mig selv ; verdens bedste sportsbutik, ganske enkelt 👏👏
Personalet er yderst kompetente, engageret og hjælpsomme.

3 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Lene. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Total optur👏👏

Total optur👏👏 bestilte vare i går kl 15 og dælme ikke om jeg modtog dem kl 9:03 i morges.. det er super god service. Anbefaler til ALLE👍🏻

7 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Charlotte. Tak for din flotte anmeldelse. God sommer Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget hurtig levering!

Bestilte en basketball onsdag aften og havde den allerede fredag morgen.

4 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Thor. Tak for din flotte anmeldelse. God sommer Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og enkelt

Bestilte en vare online ved Sportsmate og modtog den allerede halvanden dag efter med posten. Så kadeau for hurtig levering, det var lige som det skulle være.

6 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Thomas. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Rigtig god service

23 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Morten. Tak for din flotte anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig ekspedition

Skulle bruge en vare ret hurtigt, ringede ind - fik den fornødne hjælp, og med svar om at den ville være fremme senest to dage efter - og det var den.. Helt igennem god service :-)

21 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Jonas. Tak for din flotte anmeldelse. God jul Ole/Sportsmate.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Meget hurtig levering og ingen bøvl i…

Meget hurtig levering og ingen bøvl i forbindelse med ombytning til anden model eller anden størrelse. Eneste minus er at man selv skal betale returfragt. Kan ellers varmt anbefales!

4 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Anders. Tak for din gode anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super service og hurtig levering

Jeg ringede torsdag med nogle spørgsmål omkring størrelser på sko (som ikke stod på jeres størrelsesguide - Salming) og fik en super behandling.

Da knægten, som skal bruge skoene, er på efterskole kunne vi først måle fødderne fredag eftermiddag efter at han var hentet hjem. Vi bestiller skoene omkring 16.30 fredag, og jeg indrømmer at jeg havde forventet at skoene skulle afleveres på skolen en gang i næste uge.
Men skoene kom lørdag formiddag, under 24 timer efter de er bestilt, så nu kan knægten selv tage dem med 👍💪😉

Endnu engang mange tak 😉

23 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Torben. Tak for din gode anmeldelse. God dag Ole/Sportsmate.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb dine varer et sted, der ikke snyder dig på reklamationsretten

For 2.5 uge siden modtog jeg et opkald fra sportsmate angående en utæt bold jeg havde sendt tilbage. De mente at skaden var selvforskyldt, selvom den kun havde været brugt et par minutter på en græsplæne. De henviser til et mærke i bolden der 1) ikke var grunden til lækket. 2) Ikke var lavet af mig. De ville derfor kun dække halvdelen af udgifterne til bolden. Nu er der som sagt gået 2.5 uge, og jeg har ikke modtaget penge fra dem. Til gengæld har de fået trukket nogle penge for retursedlen. Jeg er mildest talt indebrændt over hvor meget tid den her process har taget. Desuden var der i forløbet flere ganske ubehagelig telefonsamtaler, hvor jeg føler mig beskyldt for at være uærlig. Jeg vil helt sikkert købe mine varer et sted, hvor jeg ikke skal være nervøs for produktfejl fremover. Besværet er ikke 20'eren man sparer værd.

6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Mathias. Jeg er selvfølgelig meget ked af at du har følt at vores telefonsamtale var ubehagelig, det har aldrig været min hensigt. Men den bold vi modtog var desværre punkteret ved brug. Vi har fredag d. 7/6-2019 tilbageført pengene for fragten og det aftalte beløb. Mvh. Ole/Sportsmate.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtigt tryk og hurtig levering

Bestilte en landsholdstrøje med tryk og modtog den dagen efter. Eneste minus er, at trykket på trøjen ikke har samme skrift som de reelle landsholdstrøjer, hvilket skuffede lidt.

14 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Lenette. Tak for din gode anmeldelse. Vi kan desværre ikke få fat i den font, som landsholdet bruger, derfor bliver det en tilnærmelse. Mvh. Ole/Sportsmate.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg vil heller smide mine penge ud af…

Jeg vil heller smide mine penge ud af vinduet end at handle hos dem !!! For det er præcis det samme
De sko jeg købte gik i stykker men bytte dem næ nej det var alm slid fik jeg at vide !!!! Du kan kun se de er brugte fordi de er hvide men ellers ikke !!!!
Og det til trods for at Nike kreditere alt !!!
Føj en elendig service siger jeg bare

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Malene. Vi har behandlet din reklamation, som vi behandler alle andre reklamationer. Vi kan godt forstå at du bliver skuffet af at få en afvisning på din reklamation. Men når skoene går i stykker pga. omfattende slid kan vi desværre ikke bytte dem. Mvh Ole/Sportsmate.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service. Blev ringet op 3 min efter havde sendt min bestilling på en håndbold herrelandsholds trøje, de ville blot sikre at det ikke var en julegave, for den ville ikke kunne leveres inden jul. Hvilket også er fint oplyst på hjemmesiden. Jeg skal blot bruge inden VM starter 10/1 og det skulle jeg nok få.
😁

18 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Sportsmate

Respuesta de Sportsmate

Hej Signe. Tak for din flotte anmeldelse. Glædelig jul Ole/Sportsmate.com

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más