Spring GDS - Global Opiniones 849

Mi experiencia? Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría. Realizo una compra en una joyería de Alicante el día 3 de diciembre. La primera vez que lo envían, esta empresa lo "pierde" y la segunda, enviado por la joyería el 27/12, lo envían de Madrid a Francia. Ahora mismo ya no sé ni donde se encuentra.
Tuvieron que suspender geografía y no saben que Santa Cruz de Tenerife pertenece a España.
Si querían hacer un tour turístico me hubieran avisado y hubiera ido yo también.
Por cierto, a todas estas, estos señores no responden a los correos enviados.

​Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal

Compra en private sport shop entrega con ustedes con subcobtrata en cttexpress que falsifico la entrega

​El motivo de esta reclamación se basa en la falsedad del estado de entrega, y lo detallo cronológicamente:

1. En la fecha de entrega, su repartidor me hizo entrega únicamente de 4 paquetes correctamente.
2. ​Una hora y media después de esa entrega física, el quinto paquete pendiente fue marcado en su sistema como "Entregado" sin haber sido recibido por mí.
​Inmediatamente después, contacté telefónicamente al repartidor, quien me facilitó su número de WhatsApp y me solicitó expresamente que no utilizara los medios oficiales ni llamara a la empresa para solucionar el problema.
​Posteriormente, a través de WhatsApp (conversación que tengo grabada y documentada), el repartidor reconoció su error al haber marcado el paquete como entregado por equivocación.

​Por lo tanto, el estado "Entregado" es incorrecto, ilegítimo y comprobado por su propio personal. Exijo la rectificación inmediata de este estado, la localización urgente del paquete y su entrega efectiva.

​Acciones Legales Iniciadas:

Debido a esta grave incidencia y al intento de gestión fuera de los cauces oficiales:

​Hemos presentado la correspondiente Denuncia Formal ante la autoridad de Consumo competente.

​Hemos formalizado una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD/RGPD), debido a la falsedad en el registro de la entrega y el presunto uso indebido de mi DNI para simular la recepción del paquete.
​Esperando una respuesta y solución inmediata, y reservándome el derecho de continuar con todas las acciones legales,
nº envio 0082800082808884560816.

Sois vosotros que no habéis querido investigar, lo habéis dado por entregado vosotros, no os excuses, y os van a caer una buena, por omisión de una supuestamente estafa, eso es vuestro problema a quien le entregueis vuestras subscobtratas, ustedes sois responsables, y habeis omitido mi petición de ayuda, eso es contribuir a la supuestamente estafa, ustedes mismo el que ávisa no es traidor, voy con todo, se han vulnerando mis derechos y lo habéis permitido, sois cómplices igual por omisión y por no abrir una investigación.

Iván Escoz

Pésimo servicio. Llevan 4 días sin ni si quiera procesar un paquete de un pueblo del extrarradio de Madrid a Madrid capital. Dicen que tienen mucho trabajo pero aunque se les informa que es un servicio 24 horas siguen sin hacer ni caso

🛑 MailAmericas: la confianza se demuestra, no se declara.

Vivimos un fenómeno preocupante en el e-commerce moderno: empresas que no escuchan a sus clientes y que parecen haber olvidado que detrás de cada número de seguimiento hay una persona esperando una respuesta.

Son cientos los casos de paquetes que nunca llegan, de “entregas fallidas” sin pruebas, y de clientes que siguen esperando transparencia.

Si MailAmericas asegura que hubo intentos de entrega, entonces:
📦 ¿Dónde están las pruebas?
📸 ¿Dónde están las fotos o registros del día del supuesto intento de entrega?
🕵🏻 ¿Qué mecanismos de verificación y control utilizan para garantizar la trazabilidad real de los envíos?

Porque una empresa internacional con presencia global no puede basar su reputación en palabras, sino en hechos verificables.

📢 Esto no es un reclamo aislado.
Es un llamado a transparencia, responsabilidad y respeto hacia todos los consumidores que confiamos en sus servicios.

#MailAmericas #Tradeinn #EnviosInternacionales #DerechosDelConsumidor #Transparencia #ControlDeEntregas #Reclamo #EnvíoPerdido #CE003647329MU

Perdí 10€ gracias a ellos, no usen a estos repartidores

Creía que Seur era lo peor que había visto en mi vida... hasta que me he topado con esta mensjería. Una vergüenza

Compre un libro en Holanda el 21 de febrero del 2025, el envío lo hacen a través de PostNL, el servicio Postal Holandés. Hago tracking del envío y después de recibirlo tardan 3 días en clasificarlo. No se si la responsabilidad es de Spring Global o de PostNl, Spring Global es su filial en Holanda y quien maneja los envíos Internacionales. En España al recibir el paquete lo derivan a otra empresa Española llamada Sending que de momento no es responsable por el retraso. En resumidas cuentas hoy 3 de Marzo aparentemente está en reparto mi paquete. Para recibir un libro desde Holanda 9 dias. Lenovo para enviarme un ordenador desde China pasando por Corea del Norte y Emiratos Arabes Unidos una semana, y ya me lo habían avisado. Así nos va en Europa.

Sale que me han realizado con éxito la entrega pero no es así, nunca llego, deberían asegurarse a quien se lo estas entregando me parece indignante, tampoco tienen un tlf rápido de contacto te hacen marearte para que no te quejes

Una completa basura de servicio. Mi pedido indicaba que estaba entregado cuando no era así. No tienen una. Dirección física ni un teléfono para atención al cliente. Terrible experiencia y me quedo corto. Huyan de esta nefasta empresa.

Buen día por medio de este correo, me gustaría, obtener información sobre un libro que pedir el día 22 de abril de 2024... y me dieron como número de pedido el LR166450918NL, señalado también que viene en la paquetería SPRING, asimismo, señalando que el día de entrega sería el 30 de mayo de 2024. Sin embargo, mando este correo, por que no me llego nada el referido día, nuevamente comento que mando este correo con el fin de que me manden una confirmación del día en el que llegara mi pedido.

Espero su respuesta.

Hice el día 20 un pedido en Primor con destino Nápoles ,van seis días y Primor me deriva a esta empresa de paquetería,que no te dice nada.ni te deja ver el seguimiento,espero lo solucionen pronto o pondré una reclamación.

Compre un producto en Amazon Francia el 2 de Noviembre con destino a a la Ciudad Mexico, todo parecía normal hasta que Spring lo obtuvo, a mantenido mi pedido en España, durante 21 días, además la información de seguimiento no es clara, Amazon solo indica que Spring lo tiene, su pagina de internet no tiene contacto, lo único que tengo es el numero de seguimiento,RE139276358NL el cual no es de mucha ayuda, el seguimiento dice "artículo se encuentra en el almacén del expedidor" ¿Qué quieren decir con eso? ¿Cuándo recibiré mi paquete? ¿Por qué ha estado detenido en un almacén de España casi un mes?
Personalmente es una de las peores experiencias de envió de paquetes no hay forma de contactar, lo dejan con mucha incertidumbre y tensión.
Espero recibir mi paquete.

Despues 21 dia aun mi paquete no ha llegado. Quel miseria.

De Alemania a Holanda con aparcamiento en Alemania... de Holanda a Madrid llego en menos de 24 horas "hábiles", excluyendo el fin de semana bastante rápido, por tanto. En Holanda tránsito fugaz, como debe ser.

Decía en una primera impresión que ahora corrijo y modifico, ya recibido el paquete:" No debería hablar de los perros hasta salir del cortijo, pero... apuesto a que CTT es mejor que sus socios extranjeros... " Pues no me equivoqué: a pesar de que desde el momento de llegada a Madrid hasta que sale hacia la capital de provincia de destino pasa un tiempo que a mi juicio es mejorable, como a mi juicio lo es el tiempo entre salida de Madrid y llegada a destino, los tiempos entran en lo aceptable y, en el reparto local, todo correcto con mucha, mucha, diferencia con otra empresa de transporte que destaca por su seriedad del socio alemán y su falta absoluta de seriedad una vez el paquete en España, sobre todo en la entrega.

Valoración global positiva por tanto para CTT express y Spring ,salvo en su tramo alemán que me impide darle las dos estrellas que faltan: pedido el 17 de junio, vendedor registra la solicitud de recogida a primeras horas del 19, no se produce hasta el 22 y todavía tarda 30 horas en salir hacia La Haya, próximo destino en la cadena de transporte.
Espero que sea una excepción corregible.

Dura semanas, la peor empresa

Pésimo, 3 semanas esperando y nada! No cogen el teléfono dicen que el número de contacto no es correcto cuando si lo es. Vamos nunca mas!

Buenas tardes, llevo casi unes esperando un pedido a Canarias, lleva 8 días en Aduanas según el seguimiento y no me dan ningún tipo de explicación.Nefasto el servicio

Unos incompetentes llevo más de una semana esperando un paquete y no dan señales de vida. llamé al teléfono que tienen de contacto, que encima es de pago🤬, di un teléfono para que me pudieran contactar y todavía sigo sin saber nada de ellos. Pongo solo una estrella por qué no se puede poner el signo negativo 🤬🤬🤬