SPRINT Sanierung Opiniones 155

Trocknung mangelhaft, teilweise nicht die richtigen Geräte dabei gehabt. Wiederaufbau nie gestartet, Auftrag wurde nach 10 Wochen ohne Antwort oder Angebot anderweitig vergeben. Nie wieder!

Ganz übles Unternehmen! Hatten einen Rauchgasschaden im Haus. Laut Sprint musste alles entsorgt werden,da sich die Gase ja durch jede Ritze quetschen u eine Reinigung kostentechnisch nicht in Relation zu einem Neuanschaffungswert steht. Bspw. teure Systemkamera, in Kameratasche eingepackt und zusätzlich noch im Sofakasten verstaut, zwei Zimmer neben dem Zimmer in dem es gelodert hatte. Und kam es selbst etwas merkwürdig vor, dass selbst solche Sachen kontaminiert sein sollen? Es wurde immer wieder mit Nachdruck von Sprint erläutert,dass wir ja schließlich nicht wissen können, ob langzeitschäden auftreten können in gesundheitlicher Weise, wenn wir immer wieder damit kontaminiert werden. Die Chemietechniker hatten hingegen keinerlei giftige Schadstoffe nachweisen können u Sprint hat dennoch darauf beharrt, dass alles rausfliegen muss!
Ergo, wir haben als Familie mit 7 Jährigem Kind, innerhalb von heute auf morgen alles verloren was wir hatten! Selbst der kleinste Kugelschreiber, welcher in einer Küchenschublade war. Jedes Spielzeug des Sohnes, Wertgegenstände, einfach alles!

Zur Reinigung durften wir lediglich wichtige Dokumente mitgeben! Davon ist leider nur die Hälfte zurück gekommen! Geburtsurkunden etc. fehlten alle! Nach Anfrage bei Sprint bekam man nur eine patzige Antwort der Sachverständigen.

Ebenso sollten wir die Reinigung der Räume selbst übernehmen, nachdem alles leer geräumt war! Wurde uns nicht wochenlang davor gesagt, wie gefährlich und giftig alles sei und deswegen alles entsorgt werden müsste!? Wir sollten nur mit Mundschutz ins Haus etc! Aber die Raumreinigung stellte kein Problem dar? Auch hier bekam man nach Rücksprache mit der Sachverständigen wieder nur eine patzige und unfreundliche Antwort! Sie seien schließlich nicht zuständig für die Endreinigung? Sprint hat, rückwirkend betrachtet, einen höheren Schadenswert verursacht, als es ursprünglich gewesen wäre! Einfach mal ein ganzes Haus räumen, weil es der einfachste Weg ist und das zum Leidwesen der Betroffenen. das ist so ein unterirdisches Verhalten! Ekelhaft! Finger weg von dieser Firma!

Schlechtestes Unternehmen….von Versicherungen freigegeben, zocken sie die Wohnungseigentümer im nach hinein ab… von meiner Seite aus schon fast Mafia Methode… Echt nicht zu empfehlen, hinzu kommt noch das die Qualität sowie die Schnelligkeit schlecht sind…

Das Supunternehmen, welches die Firma Sprint für die Abbrucharbeiten unterhält, ist inkompetent und frech. Der „Vorarbeiter“ schläft im Auto, während die anderen Mitarbeiter malochen.
Der Vorarbeiter hat auch Meinungen zu unserem Haus geäußert, z.B. wie schlecht das doch gebaut wurde usw.
Außerdem muss man bei dem aufpassen, was man erzählt, da diese Infos umgehend an die Versicherung weiter gehen!

Nach einem Wasserschaden im Keller, verursacht durch einen Wasserrohrbruch im Nachbarhaus (Doppelhaushälfte), hat die Firma Sprint die Trocknung und Wiederherstellung einschließlich Fliesenarbeiten, Türzargen- und Türentausch, Auslagern usw. übernommen. Alle Termine wurden eingehalten und die erforderlichen Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Projektamanagement - grauenhaft.
Kontinuierliches Anschieben erforderlich.
Überhöhte Rechnungsstellung, abweichend zu Angebot und Klärung Zwischen Versicherer und Sprint dauerhaft notwendig und Monate später der Versuch es beim Kunden trotz Abtretung einzutreiben. Einzig die Gewerke vor Ort, Leistung war in Ordnung. Dafür braucht es aber Sprint nicht.

Arbeiten wurden nicht fachgerecht ausgeführt. Trotz Auftrag der Versicherung wurden die Mängel nicht behoben. Es wurden jegliche Arbeiten verweigert, so dass eine andere Firma beauftragt werden musste. Mitarbeiter verhielten sich äußerst unfreundlich. Diese Firma kann man wirklich nicht empfehlen.

Nach vier Tagen kam endlich ein Techniker um die Leckageortung vorzunehmen. Er bemühte sich die Leckage zu finden. Die Leckage wurde eingegrenzt auf ca 15 qm und die Empfehlung ausgesprochen den Estrich großflächig zu entfernen, mehr könne er nicht machen. Weitere Massnahmen wurden strikt abgelehnt.
Seltsam, ich als Laie konnte das Problem auf ca 2 qm eingrenzen. Habe dann eine andere und sehr kompetente Firma engagiert, die innerhalb einer dreiviertel Stunde die Leckage auf einer Fläche von ca. 20 x 40 cm eingrenzen konnte und exakt dort haben wir das defekte Rohr dann auch schnell gefunden und reparieren können.
Fazit Firma Sprint: inkompetent, unfreundlich und läßt einen mit dem Problem alleine - absolut nicht zu empfehlen!

Wir können nur positives berichten. Vom ersten Kontakt bis zum Ende ist alles einwandfrei gelaufen. Termine wurden pünktlich eingehalten. Alles wurde wie vorab besprochen und genaustens erklärt auch ausgeführt. Wir sind voll und ganz zufrieden und würden die Firma Sprint immer weiterempfehlen. Danke

Katastrophe!
Monatelang geht nichts voran- Kommunikation gleich null.
Dann wird in meiner 4 tägigen Abwesenheit ohne vorherige Planung oder Absprache der Schlüssel von der Nachbarin geholt und einfach mal die schimmelige Badewanne ins noch bewohnte Kinderzimmer gestellt. War eine schöne Überraschung nach der Rückkehr aus dem
Urlaub.
Einfach die Matratze zur Seite geklappt nach dem Motto „hier ist ja noch Platz“ und Badewanne hingestellt.

Die schimmeligen Küchenmöbel ins Wohnzimmer direkt vor meine Kartons obwohl wir in wenigen Tagen umziehen.
Die Wohnung ist nun komplett unbewohnbar und dass Schimmel pures Gift für die Atemwege (vor allem für Kinder) ist scheint der Firma Sprint nicht bekannt zu sein.

Riesen Chaos und komplette Enttäuschung! Finger Weg von dieser Firma!

Organisatorisch das reinste Katastrophengebiet, wir haben seit nun 7 Monaten kein warmes Wasser, geschweige denn eine Dusche, nach einem Wasserschaden. ( mit 2 Kindern - 6 Jahre und 11 Monate) Die Firma Sprint wurde von der Hausversicherung beauftragt. (Niederlassung Leipzig)
Erst mussten wir 2 Monate warten, bis überhaupt etwas passiert, weil die Versicherung ihr GO noch nicht erteilt hatte. Und nun bin ich ständig am nachtelefonieren, um einen Termin für die Weiterarbeit zu erhalten, man hört stets nur dass man zurück gerufen wird, aber das passiert komischer Weise nicht. Wir haben zwar jetzt einen neuen Fußboden aber noch immer kein warmes Wasser ….
Auch die Absprache im Team funktioniert nicht, niemand weiß was der andere macht, Fliesenleger konnte an einem Termin nicht anfangen, weil die Vorbereitungen fertig waren, einen Monat später, nächster Termin, kam er wieder und musste erst einmal herumtelefonieren, warum die Heizung und die Duschwanne noch immer nicht drin sind (andere Firma beauftragt), ebenso könnte der Durchlauferhitzer schon angeschlossen sein, er liegt schließlich schon eine Weile in meinem Bad herum.
Verstehe nicht, wie der Bauleiter in Urlaub gehen kann, ohne Anweisungen an sein Team zu hinterlassen, wer was wann und wo zu tun hat. Alles wirkt planlos und ein keiner weiß von irgendwas.
Die zwei Sterne erhalten ausschließlich die Handwerker für ihre schnelle und saubere Arbeit. Vielen lieben Dank an den Fliesenleger, dass er sich so bemüht hat!!!

Sehr zufrieden nach einem Wasserschaden. Sehr gute Trocknung, Sanierung und Wiederaufbau. Komplett tolle Handwerker, verlässlich mit Terminen, jede Menge Verständnis und viel Einfühlungsvermögen. Danke an die Firma aus Berlin, vor allem die Crew des Wiederaufbaus, schön geworden und trotz widriger Umstände wart ihr echt super.

Erfahrung zur Niederlassung Offenburg.

Einst eine Niederlassung mit hervorragender Qualität und Leistung.
Mittlerweile hat die Qualität und die Leitung der Schadensabwicklung sehr abgenommen.

Auch werden Absprachen nicht eingehalten oder sie werden von der Baustellenkoordinatorin, mit dem Akzent, komplett verdreht oder Aussagen hinzugefügt, die mit dieser Person nie besprochen wurden.

Die fachliche Kompetenz der Bauko hat noch viel Luft nach oben. Auch ist die Kommunikation sehr schwierig, es wird mehrmals nachgefragt, bis das eigentliche Problem erkannt wird, bzw. verstanden wurde und die Schuld liegt dann immer beim Kunden/Gegenüber.

Mit dieser Firma hatte ich zwei Wasserschäden abgewickelt, ein Dritter wurde gemeldet, aber nie abgearbeitet, obwohl bei der Bauko Epp mehrfach nachgefragt wurde. Je öfter man nachfragte, je unhöflicher wurde sie.

Fazit:
Weitere Schäden durch die Firma abwickeln lassen !?Eher nein und schon gar nicht mit der Baustellenkoordinatorin mit dem Akzent.

Ein chaotisches Unternehmen! Halten Sie sich von diesem Unternehmen fern, auch wenn es von Ihrer Hausversicherung empfohlen wird. Den Schaden an unserer Gästetoilette konnten sie 4 Monate lang nicht reparieren. Jedes Mal, wenn wir anriefen, erschien eine andere Dame und erzählte uns eine Geschichte. Viel Gerede, keine Aktion !

Keine Prüfung und Dokumentation von Asbest

Ein Linoleumboden aus dem Jahre 1974 wurde ohne Prüfung auf Asbest rausgerissen. Die Mitarbeiter hätten mit bloßem Auge erkannt, dass kein Asbest vorliegt. Auch im Nachgang bestand kein Interesse den Sachverhalt gemeinsam aufzuklären. Das sei zu teuer.

Sehr schlechter Service. Die Mitarbeiter halten einen nur hin und keiner ist zuständig.

Beim letzten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich froh sein könne, dass man mich angerufen hat, weil ich nur Mieter sei. Es wird so mit einem geredet, als hätte man keine Ahnung und als ich meine Meinung wiedergegeben habe, fragte mich die Mitarbeiterin, ob ich deutsch verstehe und lachte ins Telefon.

Sie sagte dann noch, dass das Gespräch aufgenommen wird - ohne meine Zustimmung...

Als der Mitarbeiterin die Argumente ausgingen, sagte sie, dass man mit mir nicht reden könne und legte auf.

Sehr fragwürdige Unternehmensführung... leider arbeiten größere Versicherungen mit dieser Firma, sodass man keinen Einfluss darauf hat.

Hände weg von Firma Sprint St. Ingbert und Benner Haustechnik.
Wasserschaden seit 10//23, unzuverlässig, schlechte Arbeit und unfähige Monteure.
Termine werden nur nach mehrmaligen Nachfragen vergeben, man wird nicht zurückgerufen.
Bei Nachfrage hieß es, wie der Fall ist doch abgeschlossen, dann wurde wieder neu terminiert etc.
Ich frage mich wie eine Versicherung mit solch einer schlechten Firma zusammenarbeiten kann.
Beschwerde an die RuV ist ebenfalls schon raus.
Danach ging es plötzlich fix mit neuer Terminvergabe.
Allerdings kam der Installateur über eine Stunde zu spät ohne mich darüber zu informieren. Nach nachfragen warum man mich nicht anruft, dass es später wird meinte er, das brauche er nicht, ich wär nicht seit Auftraggeber und er hätte 50 km Anfahrt.
Ich frage mich, wenn ich nicht der Auftraggeber bin, wer dann, ich habe den Schaden den er reparieren soll und somit ist sein Gehalt gesichert.
Aber naja vielleicht sehe ich das ja auch falsch.
Ich hoffe, für nachfolgende Schäden, bei anderen Kunden, dass diese Firmen nicht mehr ins Boot genommen werden.
Vor allem hoffe ich, dass die Abrechnungen genau geprüft werden.

Finger weg von dieser Firma man kann es nicht verstehen das eine Versicherung diese Firma empfiehlt ein Stern ist noch zu viel 😡
Wir hatten im Sommer 22 einen Wasserschaden unsere Möbeln wurden eingelagert ( waren erst ein Jahr alt )
Als ich meine Möbel zurück bekam waren alle Teile beschädigt ( Sideboard war das Furnier ab und unser Sofa hatte ein Loch 😡
Firma Sprint hat mehr abgerechnet wie Sie Verpackung bereit gestellt haben
Was ich meiner Versicherung mitgeteilt habe
Ich habe neuen Laminat verlegt bekommen den ich jetzt nach 1,5 Jahren reklamiert habe da an den Lauf stellen der Laminat hoch kommt
Ich bin mal gespannt wie Firma Sprint dieses Problem löst

Wir sind mit der raschen und sehr sauberen Arbeit der Firma Sprint mehr als zufrieden.Wir hatten im Bad einen Wassereinbruch und können diese Firma bestens empfehlen . Freundliche und tolle Handwerker, besser geht es nicht.Dafür vielen Dank 5 Punkte

Gibt vertrauliche Daten an Dritte weiter ohne Zustimmung unsererseits.

Ich war am Anfang sehr skeptisch. Habe die negativen Bewertungen gelesen. Meine Versicherung hat mir die Firma Sprint bei einem Wasserschaden im Bad empfohlen und ich bin absolut zufrieden. 5 Sterne