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spusu Deutschland Opiniones 

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Ich habe für meine Nachbarin ein Prepaidpaket bei Spusu gekauft. Ihr Angebot von Penny war von Preis und Leistung her nicht mehr zeitgemäß. Leider enthält ihr Nachname Buchstaben mit Sonderzeichen. De... Ver más

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Bei Spusu hat von Anfang an alles bestens geklappt. Der Anbieter überzeugt mit fairen Preisen, einem sehr guten Kundenservice und vollständiger Transparenz. Trotz regelmäßiger Nutzung meines Handys a... Ver más

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Der Kundenservice ist Weltklasse. Das anmelden genauso, selbsterklärend und man hat nie das Gefühl, das etwas unklar bleibt oder ist. Man bekommt umgehend Antworten auf alle Frage und Wünsche. Eben... Ver más

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Erste Kontakt Aufnahme über Mail, Antworten kommen Prompt. Um einiges kurz noch zu klären zum Hörer und kurz danach keine KI Stimme sondern eine Nette Frauenstimme. Nun die Plattform zur Bestellung is... Ver más

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Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

spusu ist ein Mobilfunkanbieter mit österreichischen Wurzeln und seit Juni 2026 auch in Deutschland aktiv. Unter dem Leitsatz „einfach. menschlich. fair. legendär!“ bietet spusu top Mobilfunktarife zu leistbaren Preisen. spusu steht für Fairness und Transparenz, daher gibt es keine versteckten Kosten, keine Anschlussgebühr und keine Mindestvertragsdauer. Ein besonderer Fokus liegt auf schnellem und persönlichem Kundenservice – telefonisch sowie bequem über WhatsApp.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

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135 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelllente Abwicklung des Neuvertrags_

Excelllente Abwicklung des Neuvertrags_
Kündigung des Altvertrags durch SPUSU: pünktlich und präzise
Zusendung der Sim-Karte - Top
Aktivierung - problemlos
Sprachqualität und Datenübertragung hervorragend
Dafür ein dickes, fettes DANKESCHÖN

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Da fällt mir nix zu ein 😀

Da fällt mir nix zu ein 😀Was ein Laden. Das ist einfach nur Spitze. Endlich ein Anbieter ohne SchnickSchnack und ohne Abzocke. Die Bestellung mit Ident (AusweisApp) war super einfach. Rufnummernmitnahme und die Portierung heute - alles bestens gelaufen. Ich liebe euch 😘. Ihr habt euch mehr als nur ein Wiener-Schnitzel verdient.😉 Lieben Dank für diesen tollen Service und das ihr jetzt ein Wunsch wahr werden lasst. LG ein neuer Kunde

27 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bester neuer Mobilfunk Dienstleister

Bester neuer Mobilfunk Dienstleister - Service wird hier groß geschrieben. Kein Schnickschnack und sehr faire Konditionen. Eine echte Bereicherung für den deutschen Markt.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de spusu Deutschland

Hallo Deni,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Wir von spusu legen viel Wert unsere Tarife und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist 🙌.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Transparent - Top Kundenservice - Preislich Top

Bei Spusu hat von Anfang an alles bestens geklappt. Der Anbieter überzeugt mit fairen Preisen, einem sehr guten Kundenservice und vollständiger Transparenz.
Trotz regelmäßiger Nutzung meines Handys als Hotspot erreiche ich die 100 GB Datenvolumen für 12,90 € im Monat nicht einmal annähernd. Der Anbieterwechsel wurde pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Die App ist übersichtlich, intuitiv aufgebaut und leicht zu bedienen. Klare Empfehlung!

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de spusu Deutschland

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine netten Worte zu deinem positiven spusu Erlebnis 🙌.

Du bekommst bei uns persönlichen Kundenservice, volle Kostentransparenz und Top-Tarife zu fairen Preisen - ganz im Sinne unseres Mottos "einfach. menschlich. fair." 😊

Wir freuen uns, dass du begeistert bist und senden liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spusu finde ich TOP

Erste Kontakt Aufnahme über Mail, Antworten kommen Prompt. Um einiges kurz noch zu klären zum Hörer und kurz danach keine KI Stimme sondern eine Nette Frauenstimme. Nun die Plattform zur Bestellung ist sehr Übersichtlich gemacht auch wenn man mehrere Verträge abschließt kann man dies sehr Übersichtlich Lösen. Spusu hat auch keine Versteckte Kosten und auch keine Anschlusskosten auch nicht ab Monat X gehen die Preise nach oben wie bei vielen andere. Und man kann jeden Monat Kündigen oder in andere Leistungen wechseln. Und was schon kaum noch einer Anbietet nicht Verbrauchtes Guthaben mit zu nehmen in den nächsten Monat. Schaue bei Spusu vorbei oft gute Aktionen besser finde ich geht nicht habe alle meine 3 Verträge Umgestellt zu Spusu.

22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de spusu Deutschland

Hallo Egon,

vielen Dank für dein Top Feedback, wir freuen uns sehr 🤩.

Bei spusu gibt keine Roaming-Fallen und keine versteckten Gebühren. Der Wechsel zu spusu ist einfach und unkompliziert. Das Besondere bei spusu ist der individuelle und persönliche Kundenservice, der gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." gestaltet wird. Das Service-Team ist im Durchschnitt innerhalb von 10 Sekunden erreichbar. Und das Beste: Bei spusu antworten auf WhatsApp Nachrichten oder E-Mails keine Chatbots, sondern echte, engagierte Menschen 👌.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Beratung und sehr angenehmen…

Super Beratung und sehr angenehmen gespräch

22 de octubre de 2026
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Respuesta de spusu Deutschland

Hallo Ion,

vielen Dank für deine netten Worte!

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem legendären Kundenservice begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war 15 Jahre bei Vodafone wenn man…

Ich war 15 Jahre bei Vodafone wenn man aber als Stammkunde kein gutes Angebot bekommt wechselt man
Habe 3 Verträge für Familie abgeschlossen
Preis Leistung und vor allem der sehr gute freundliche Service der Mitarbeiter sind hier echt unschlagbar.vielen Dank

21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de spusu Deutschland

Hallo Rene,

herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Wir von spusu legen viel Wert unsere Angebote und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice 1A!

Ich habe für meine Nachbarin ein Prepaidpaket bei Spusu gekauft. Ihr Angebot von Penny war von Preis und Leistung her nicht mehr zeitgemäß. Leider enthält ihr Nachname Buchstaben mit Sonderzeichen. Deshalb gab es bei der Rufnummerportierung Probleme. Zum Glück hat Spusu einen kompetenten und freundlichen Kundenservice. Das ist in der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit. Nach einigen Versuchen hat alles geklappt. Meine Nachbarin ist glücklich. Danke Spusu!

21 de octubre de 2026
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Hallo Nachbar,

vielen Dank für deine netten Worte!

Wir von spusu lieben und leben unser Motto "einfach. menschlich. fair." und gestalten sowohl Bestellprozess & unsere Angebote einfach und fair, als auch unseren Kundenservice menschlich, persönlich & legendär.

Schön zu lesen, dass du und deine Nachbarin begeistert seid ☺️.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kundenservice ist Weltklasse

Der Kundenservice ist Weltklasse. Das anmelden genauso, selbsterklärend und man hat nie das Gefühl, das etwas unklar bleibt oder ist.
Man bekommt umgehend Antworten auf alle Frage und Wünsche.
Ebenso Weltklasse ist das Preis/Leistungsverhältnis, die monatliche Kündigung und die Kostenkontrolle per übersichtlich gestalteter App.
Prima

21 de octubre de 2026
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Hallo Axel,

herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Es ist schön zu hören, dass du mit spusu so zufrieden bist. Genau dafür stehen wir: einfach. menschlich. fair. – mit transparenten Preisen und verlässlichem Service 🤩.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Anbieterwechsel war ein Kinderspiel

Anbieterwechsel war dank der Unterstützung wirklich so leicht wie noch nie. Ein toller Service, der reibungslos funktioniert hat. Ich musste mich um fast nichts kümmern, und der alte Vertrag wurde nahtlos abgelöst, ohne dass es zu Überschneidungen oder Kopfschmerzen kam.

20 de octubre de 2026
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Hallo Jonas,

vielen Dank für deine netten Worte zu deinem positiven spusu Erlebnis!

Wir von spusu gestalten sowohl unseren Bestellprozess als auch unseren Kundenservice ganz gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." und freuen uns, dass du begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wechsel zu Spusu

Nach nur 2 Tagen kam schon die SIM Karte.
Die Installation erfolgte problemlos.
Lediglich die mobilen Daten müssten manuell aktiviert werden.
Nach einem Neustart war auch VoLTE möglich.
Die Rufnummermitnahme steht noch an, ist aber schon bestätigt.
Über jeden Schritt wird man per Mail oder SMS informiert.
Ich finde es gut das man nichtverbrauchtes Datenvolumen in den Folgemonats mitnehmen kann.

19 de octubre de 2026
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Hallo Rolf,

vielen Dank für dein nettes Feedback zu deinem positiven spusu Erlebnis 😊.

Es freut uns, dass wir dich mit unserem einfachen Bestellprozess begeistern.

Herzlich willkommen bei spusu und liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

System fail!

Preis/Leistung interessant, aber bieten auch andere Anbieter im ähnlichen Maße an. Was mich jedoch zu 1 Stern bewegt, ist das ich schon an der Video Indentifizierung scheitere. Absolut kein durchkommen. Licht angepasst, Kamera in Ordnung und dann immer wieder Fehlermeldung. Übrigens bei 3 meiner Bekannten dasselbe Problem. Das man schon vorher zahlen soll dient sicherlich der Bankverbindungssicherheit, aber eh das Geld bei Stornierung (was ich ja muss) zurück kommt, dauert es gut 2! Wochen. Ich hab 3 Anläufe genommen. Nichts zu machen. Ich bleib bei meinen jetztigen Anbieter. Mein Gott ist das nervig und wenn das da schon so läuft, dann doch lieber Finger weg:)

18 de octubre de 2026
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Hallo Falk M,

vielen Dank für dein Feedback. Wir von spusu legen großen Wert auf unseren Kundenservice und es tut uns leid zu lesen, dass du mit deinem Erlebnis bei spusu nicht zufrieden bist.

Sehr gerne würden wir das ändern. Bitte melde dich per E-Mail oder WhatsApp bei unserem Service-Team und wir rufen dich zurück.

Bitte komme auch bzgl. deiner ausständigen Rückerstattung auf unser spusu Service-Team zu. Wir sind gerne für dich da.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nichts besseres zu finden!

Der Wechsel: problemlos, inclusive Rufnummernmitnahme. Die Netzabdeckung: ohne Probleme quer durch Deutschland und Holland - im Gegensatz zu Mitbewerbern. Preis-Leistung: nichts besseres gefunden. Das Beste: der schnelle, kompetente und unkomplizierte Service bei allen Fragen.

15 de octubre de 2026
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Hallo De Wa,

vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu hören, dass du mit spusu so zufrieden bist und auch während deiner Reise in den Niederlanden gute Erfahrungen gemacht hast. Genau dafür stehen wir: einfach. menschlich. fair. – mit transparenten Preisen und verlässlichem Service 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

super service

von der kündigung bis rufnummermitnahme vom alten anbieter bis zu spusu hat alles geklappt super hatte ausversehen 2 verträge mit der selben rufnummer bei spusu gemacht die hatten sofort reagiert und mir bescheid gesagt das sie den einen sofort stonieren danke dafür bin begeistert als neukunde das es mal richtig läuft kann momentan spusu sehr empfehlen gleich antwort bekommen von spusu per WhatsApp super funktioniert tarife sind top und ohne mindeslaufzeit und monatlich kündbar . lg Oxana Alles

18 de octubre de 2026
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Hallo Reitz,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von spusu legen viel Wert unsere Angebote und unseren Kundenservice gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten. Schön zu lesen, dass du begeistert bist 😊.

Wir sind neugierig: Was würde noch für eine 5-Sterne Bewertung fehlen? 👀

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Support per WhatsApp

Super Support per WhatsApp, sogar am Wochenende. Dazu ist der Tarif auch echt günstig und gilt auch in Schweiz und UK.

17 de octubre de 2026
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Hallo Johann,

vielen Dank für dein super Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich mit unserem legendären Kundenservice und unseren Top-Angeboten begeistern 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit spusu

Ich bin bisher rundum zufrieden mit spusu. Besonders der günstige Preis und der sehr gute Empfang überzeugen mich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach, und bisher gibt es für mich nichts zu beanstanden.

Ich hoffe, dass es auch weiterhin so gut bleibt. Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung! 👍

16 de octubre de 2026
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Hallo Andre,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!

Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem legendären & persönlichen Kundenservice und unseren fairen Angeboten begeistern 😊.

Wir senden liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goldstandard !

Sehr freundlicher Kontakt mit einem zauberhaften Akzent ! Prompte Umsetzung meines Wunsches (Verschmelzung mehrerer Kundenkonten) und wenn ich prompt sage, dann meine ich innerhalb einer Minute !! Tolle Gesprächsqualität. Wirklich unbedingt empfehlenswert, auch wenn andere Anbieter ein oder zwei Euro günstiger im Monat sein mögen. Aber dieser Service definiert die Kundenzufriedenheit und ist für mich der absolute Goldstandard !

16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Jan,

was für ein tolles Feedback zu unserem Kundenservice - vielen Dank 😊.

Wir von spusu legen großen Wert auf einen individuellen Kundenservice und freuen uns, dass wir dich mit diesem überraschen und begeistern!

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste Erfahrung seit langem

Der gesamte Bestellprozess inkl. Rufnummernmitnahme von meinem bisherigen Anbieter zu spusu hat reibungslos geklappt . Ich wurde über jeden Schritt per Mail und im Kundenportal informiert . Sogar die Kündigung bei meinem bisherigen Anbieter wurde von spusu erledigt . Am Tag der Aktivierung habe ich meine Karte ins Smartphone gelegt , PIN eingegeben und das war es auch schon . Sämtliche Einstellungen im Smartphone haben sich quasi von selbst erledigt . FaceTime/Imessage , etc. beim IPhone . Dazu ist die Bedienung in der Kundenportal App kinderleicht . Alle wichtigen funktionieren kann ich dort selbst vornehmen und ändern . Genau wie ich es mir vorstelle , ohne unnützen Schnickschnack. Monatlich den Tarif ändern zu können ist zudem sehr fair und die Preise sind aktuell kaum zu toppen ! Weiter so , spusu !

15 de octubre de 2026
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Hallo Marco,

vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ zu deinem positiven spusu Erlebnis, wir freuen uns sehr!

Gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." gestalten wir den Bestellprozess so einfach und übersichtlich wie möglich und freuen uns zu lesen, dass du von diesem und unserer legendären App begeistert bist 😊.

Liebe Grüße

Zoe vom spusu Service-Team

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