Stelton Opiniones 

Metal bunden ramlade av flaskan och den kan inte stå utan

STELTON BRUS - Jeg kan også tilslutte mig de MANGE DÅRLIGE ANMELDELSER af denne elendige sodavandsmaskine. Købte en STELTON BRUS sidst vi var i Danmark - faldt som mange andre for flot design - tog maskinen med til Australien hvor vi bor. I brugsanvisningen stod der at man skulle bruge en gaspatron med 425g og med en diameter på 60mm. Købte en gaspatron da vi kom tilbage til Australien som jeg satte i maskinen - drejede på knappen og der skete bare INGENTING. Skrev til firmaet jeg købte maskinen af - de var super gode og hjælpsomme - 5 stjerner til dem.
Skrev også til STELTON - sendte en besked til dem 5/7/25 fik hurtigt et svar tilbage at de ville komme tilbage til mig i løbet af 2 dage. 24/7 /25 skrev jeg til dem igen - ØHH jeg har ikke hørt noget - fik så samme dag dette svar: "Vi forstår din frustration og sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os. Din feedback giver os vigtig indsigt, og vi tager det naturligvis til efterretning. Selvom vi desværre ikke kan tilbyde direkte support uden for Europa, er vi kede af, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Tak igen for at gøre os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
fra Stelton "
I kraft af at der IKKE står noget i brugsanvisningen eller på STELTON on-line hjemmeside om at maskinen kun vil fungere med gaspatroner fra Europa er det svar godt nok hvad jeg kalder ELENDIG KUNDESERVICE - en af de købsoplevelser du fortæller til ALLE du kender og fremad rettet skal jeg heller aldrig købe noget der kommer fra STELTON

I love the design of E77, so keep buying them despite breaking down regularly and inconvenient wire.
This time it’s is a bit over 2 years, whilst the previous 3 times it was under 2 years. I take care of it and descale regularly, but still with some cheaper kettles you can’t wait until it breaks down, you get fed up with them and they still working. Whilst this is an expensive one - the warranty should not really be the end of the function

Nut- and shell fish cracker.


Functional and simple design, but BEWARE….

Description promise product is “dishwasher safe”, BUT it’s NOT.
Design not optimal and/or the material is faulty or of inferior quality.

When re-assembly the three pieces the plastic part has changed form and the steel arm won’t “click” and it remains loose. Cannot be used after this.

(Dishwasher used a short 50 degr. C glass programme).

Specifikationer (from website)
Art nr.: 465
Længde: 18 cm
Højde: 2 cm
Bredde: 9 cm
Designer: Erik Magnussen
Farve: steel
Materiale: Rustfrit stål,PA66 plast
Vedligeholdelse: Tåler opvaskemaskiine / dishwasher safe.

Jeg havde en Emma kande, der ikke var brugt meget, men stadig udenfor garanti.

Håndtaget gik løst og jeg skrev til Stelton om hjælp.

De sendte en ny kande uden regning omgående. Der er flot kundeservice, og vi takker.

Jeg er nu på min anden Stelton. Jeg fik den første byttet fordi den meget hurtigt ikke kunne lave brus. Nu er det samme galt med den næste! På begge maskiner har de kun virket ordentligt i ca. 2 uger.

Jeg er ked af, at jeg ikke fik læst her om Stelton Brus, før jeg købte en. Flot design, en fryd for øjet, men den kan ikke karbonere vand! De to første co2 cylindre gik fint, men derefter begyndte at co2 gassen at fise direkte ud i luften i mit køkken. Fem (!) cylindre nåede jeg at få tømt på rekordtid, uden at der kom så meget som en boble af kulsyre i det vand, som var i flaskerne. Vandet var lige så fladt, selv efter at skrue på gashåndtaget i mange sekunder, som da det kom ud af vandhanen. Jeg reklamerede over den til firmaet, som jeg købte den fra, og jeg har fået pengene tilbage. Jeg har nu købt en Sodastream maskine, og den virker! Min gamle Sodastream fra 1970'erne virkede perfekt i flere årtier, jeg fortryder, at jeg ikke købte en Sodastream første gang i stedet for den Stelton Brus!

Rækte ud til kundeservice for at høre om en reservedel til en EM77 termokande. Svaret var at den manglende del desværre ikke forhandles i webshoppen. Men de fandt en ekstra fra depotet og sendte den uden beregning. Nu virker min EM77 kande igen som den gjorde dengang den blev købt i det forrige årtusinde. Tak for eminemt kundeservice.

Purchased a Stelton EM77 thermos for 1000 NOK at Illums. Within a few months black sludge came out the edges so I took it apart and found it full of mold. I contacted customer service who told me to bring my receipt to Illums or buy a new part for my new thermos! Ridiculously poor design and customer service.

Vannkoker rustet i bunn, kundeservice ga beskjed at den var brukt feil og de ønsket derfor ikke å ta den i retur.
Har brukt den til å koke vann, men det er kanskje mer enn hva man kan forvente, at en vannkoker skal kunne tåle vann.

Købte en termokande - hældetud var slået af ved modtagelsen - kontaktede Stelton og de sendte en ny hældetud u/b. Venlig og hurtig betjening.

Stelton Brus er et dårligt produkt.
Vi anskaffede Stelton Burs sidste juli sidste år pga. flot design. Efter 14 dage brug virkede maskinen ikke, den afgav ikke kulsyre som den skulle, så det blev en ombytter. Den nye maksine skulle behandles meget varsomt i påsætning af kulsyre patron. Det har virket on/off, men aldrig optimalt. Nu er vi så nået til at den ikke vil afgive kulsyre. Så der bliver sendt en reklamation via firmaet vi købte maskinen af.
Må tilstå at det er er et meget dårligt udvikilet produkt, som ikke fungere som tænkt.
Kan ikke anbefale Stelton Brus!
Ps. Ikke remklame for anden kulsyre maskine, men den 8 år gamle sodastremaer virker fortsat upåklagelig.

Hvis du bare vil have konklusionen: Hold dig langt væk fra disse produkter.

Vi fik en Stelton-brusmaskine i julegave fra mit arbejde. En utrolig flot maskine, men den virkede simpelthen aldrig. Ingen af mine kollegaer, der modtog den samme maskine, kunne få den til at fungere. Desværre opdager man først problemet, når maskinen er åbnet, og en kulsyrepatron er monteret.

Herefter blev processen helt til grin.

Jeg skrev direkte til Stelton for at forklare problemet og bede om hjælp til at få maskinen til at virke. Jeg hørte aldrig tilbage. I mellemtiden gik bunden af flasken løs, så den ikke længere kunne stå selv – på trods af, at jeg kun havde vasket den op i hånden, som brugsanvisningen foreskriver.

Efter et par uger uden svar fra Stelton kontaktede jeg leverandøren, Salling, som havde solgt maskinerne til min arbejdsgiver. Da maskinen allerede var taget i brug, kunne de ikke gøre andet end at sende den til Stelton til vurdering – enten for reparation eller ombytning.

Et par uger senere blev jeg kontaktet af en medarbejder fra Salling, der fortalte, at Stelton hævdede, at maskinen fungerede, og at de endda havde en video som bevis. De påstod også, at flasken var gået i stykker, fordi jeg havde sat den i opvaskemaskinen. Det er simpelthen usandt. Maskinen virkede ikke, og jeg har aldrig sat flasken i opvaskemaskinen. Det er urimeligt at beskylde mig for noget, jeg ikke har gjort, bare for at lukke sagen. Jeg har heller aldrig set den påståede video.

Jeg klagede til Salling, og de endte med at give mig ret og refundere pengene for brusmaskinen. En medarbejder fra Salling fortalte mig desuden, at de generelt fraråder kunder at købe Stelton-maskiner, fordi der ofte er problemer med dem. Seriøst, Salling – hvorfor sælger I noget, I ved ikke fungerer? Især når I vælger at sælge et stort parti til en virksomhed som firmagave. Hvad tænker I på?

Mit indtryk af Stelton er, at en dansk designer har fundet ud af at få produkterne billigt fremstillet i Kina og sælger dem videre, velvidende at de ikke fungerer. Det er simpelthen ikke i orden.

En pudsig detalje: Min kone ryddede op forleden og fandt en gammel termokop, som hun fik i julegave for et par år siden. Den har aldrig virket, og hun fik bare aldrig gjort noget ved det. Og ja – den var også fra Stelton.

Konklusion: Hold jer langt væk fra Stelton-produkter.

Mange tak for en god oplevelse af at bestille kopper hos Stelton.dk

De var godt pakket ind og de blev sendt hurtigt med en fin beskrivelse af forløbet.

Lav kvalitet på produkt.

Kjøpte en termoskopp og lokket lekker og generelt dårlig designet (ikke utseende, men brukbarhet).

Styr unna..

Synd mummi har avtale med de og lager kopper med motiv. Mange som får seg dårlig kvalitet da (meg og min søster innkludert her, da jeg kjøpte identisk kopp til oss begge).

Nu kan man desværre ikke give nul stjerner., har købt Emma termokande til te, aldrig har jeg haft sådan en (dyr termokande) DÅRLIG termokande., 1.. te filteret i låget, god idé på papiret- fuldstændig elendigt, på grænsen til det latterlige i praksis.. 2 låget er så svært at skrue på/af, ja nærmest umuligt,- nærmest komisk, at man skal kæmpe en brav og utrolig hård kamp, med en termokande. 😳 3. malingen skaller af og sidst med i dén grad ikke mindst., der ryger store sorte flager af, fordi der åbenbart har lagt sig en tyk belægning inde i selve kanden 🧐🤢 jeg er fuldstændig færdig med Stelton., for plejer dog at blive kysset og spurgt om lov før jeg bliver taget i r%ven 😏😵‍💫

Utrolig grundig og imødekommende service. Jeg er en meget glad og tilfreds kunde!

KØB IKKE “EMMA” KANDEN. MALINGEN SKALLER AF INDEN I, OG STELTON ER LIGEGLADE MED OM INDHOLDET BLIVER GIFTIGT (når der er malingrester i) AT DRIKKE

I ordered and paid four items by mail, then received no confirmation or other reply from Stelton. So I cancelled my order, again by mail. And, lo and behold, received the cancelled order ten days later. Stelton's excuse is that there was an error in the transcription of my e-mail address.

Jeg kan tilslutte mig de MANGE DÅRLIGE ANMELDELSER af denne elendige sodavandsmaskine. Flot produkt, men virker kun ganske kort i begyndelsen. Herefter blæser kulsyren i alle andre retninger end ned i vandflasken. Vi er meget påpasselige med at påfylde vand indenfor den meget begrænsede markering. Vores leverandør - Trendy Living - ombyttede vores første maskine. Nu har har vi bedt om at få vores penge igen! KAN IKKE ANBEFALE NOGEN AT KØBE DEN. Vi går langt uden om Stelton næste gang.