Stelton Opiniones 

Vi har købt en Stelton Brus som har opbrugt kulsyrepatronen på kun 10 flasker. Det har tilmed været en udfordring at få maskinen til at fylde brus i vandet og det lyder som om at kulsyren suser ud andetsteds. (Flasken har været skruet godt fast) Maskinen ryger retur til butikken. Virkelig dårligt produkt!!

Have you ever tested your product with any users?

I bought your to-go coffee cups, actually 2 in one order. I've never experienced products as frustrating as these.

First, you advertise it to be dishwasher friendly. However, you have to disassemble 4 parts from the lid before you put them in the dishwasher. Otherwise you will end up with soapy lid and unwashed parts, with your coffee runs through when you drink them.

Secondly, let's say one goes through the hassle of disassemblimg and assembling the lid correctly, which is quite impossible because it's not possible to screw the metal cap on, which is slippery. Now it goes into the real fun - the using.

You never know if you've assembled the lid correctly, if it's screwed properly. So you might risk not closing the lid and your coffee would all pour out the moment you put them in your bag.

Now when you get to drink your coffee, the liquid flow is so large, it requires delicate control of the angle at which you hold the cup in order to not spill them coffee all over yourself. I feel like a toddler who spills drinks all over my clothes again.

Not to mention the least, the lid being metal, brings you a chilling feeling on your lip when you drink your coffee in winter. Nobody could have designed something like this if you've tested it on any customer...

Steltons kundeservice er fremragende! Hver medarbejder jeg har mødt har været utrolig imødekommende og lyttende. Kommunikationen føles mere som en samtale mellem venner end en typisk kundeservice-interaktion.

De finder hurtigt løsninger og viser stor fleksibilitet. Der er en ægte interesse for at forstå kundens behov og skabe den bedst mulige oplevelse.

Købte Stelton brus/kulsyre maskine i maj måned og har nu indleveret den i butikken som reklamation.
Købte den gr. det flotte design, men måtte efter slutningen af første patron konstatere, at den stort set ikke kunne lave bobler mere. Der kom en smule efter at have talt til ca. 35, hvor der i starten bare skulle tælles til tre.
Og en anden ting:
Når I coater f. eks. jeres to go kaffekrus, så sælg dem i rent og ærligt stål design. Coatingen falder af i flager. Kruset som sådan er god kvalitet.
Af samme grund købte jeg brus maskinen i stål designet.

Hvordan kan det tage så lang tid at få leveret en reservedel 7 dage 6592-DK-S
I har hævet penge

Fuldstændig fantastisk service - tusind tak for hjælpen :-)

Jeg troede at det var flasken, der var noget galt med og købte en ny. Men jeg oplever som alle andre at Stelton sodastream maskinen ikke fungerer. Det er en fesen gang bobler og jeg kan se at andre har den samme kedelige oplevelse. Jeg køber aldrig sådan en igen. Så hellere de billige, som man ved fungerer.

Stelton danskvandmaskine er dårlig
Jeg kan desværre bekræfte at stelton danskvandmaskine er pæn men ikke virker i praksis.
Jeg har efterfølgende købt en billig sodastream maskine og det er tydeligt at med helt friske opladte patroner skyder sodastreammaskinen brus langt bedre ned i vandet. PS. Jeg har en stelton stående i garagen du må få før du ´bliver snydt som jeg blev.

Jeg tilslutter mig de andre dårlige anmeldelser på Steltons kulsyremaskine her på trustpilot. Med den første maskine jeg fik, kom der ikke særlig meget brus i flasken. Jeg lavede en reklamation og fik en ny maskine. Den har kørt fint med den første patron. Men med den næste patron kommer der igen meget lidt brus i flasken og det virker som om der kommer kulsyre udenom flasken og maskinen drypper med vand. Hold da op, hvor har jeg brugt meget tid på Steltons kulsyremaskine. Det er slut nu. Jeg køber et andet mærke, når jeg får pengene tilbage på min 2 reklamation. Ærgerligt for det er et meget flot design, men den skal jo fungere. Funktionalitet før æstetik vil jeg mene!

Jeg kan tilslutte mig brugeren med den elendige sodavandsmaskine. Flot produkt, men virker kun ganske kort i begyndelsen, herefter blæser kulsyren i alle andre retninger end ned i vandflasken. Vi er meget påpasselige med at påfylde vand indenfor den meget begrænsede markering. Vores leverandør - Trendy Living - har gjort deres bedste og allerede ombyttet en gang, men desværre samme problem. Tænker vi går langt udenom Stelton næste gang.

Köpte en Emma vattenkokare för ca 4 år sedan. Nu har själva knappen man startar den med gått sönder, det började med att den behövde kallna helt och hållet innan den gick att starta igen. Stelton ger 3 år garanti så den gäller inte. Stelton har heller inga reservdelar så det är bara kasta vattenkokaren! Det känns kass att betala ett premiumpris för en produkt som håller sämre än en vattenkokare från Biltema! Pengar går före miljö hos Stelton:(

Tillägg.
Nu har jag fått ett svar från Stelton AS att det är strikt 2 år som gäller för garantin. Jag "dissekerade" vattenkokaren och kunde konstatera att de elektriska komponenterna, tillverkade i Kina är samma som hos Biltema! Priset till trots så får man alltså en produkt med samma "Kina kvalitet" som lågprisprodukter! Jag finner det lite besynnerligt att Stelton inte värnar sitt varumärke mer!

Købte en stelton brus, som ikke kunne lave bobler i vandet og lækkede vand ud af alle samlinger. Nåede på en måned at udskifte 6(!!!) kulsyrepatroner fordi det var som om står og bruger kulsyre selvom den ikke er i brug. Den endte med at blive taget retur hos forhandleren som reklamation. Men jeg kan læse flere steder, at det er en generel oplevelse hos flere kunder, så jeg tror at I er klar over at i har sendt en danskvandsmaskine på gaden, som ikke virker!!

Det skal lige siges, at jeg forinden har haft en Aqvia maskine i 11 år og alene udskiftede den fordi jeg faldt for stelton brus designet, men nu er jeg tilbage til Aqvia igen og den virker bare 100%!!!

Stelton termokanden EM77 1L.

Jeg har oplevet problemer med den indvendige glaskolbe, som jeg mener er af dårlig kvalitet og let går i stykker.

Jeg har købt to af disse kander, da jeg først troede, det var min fejl, da den første gik i stykker. Efterfølgende købte jeg en mage til, og den gik også i stykker inden for en måned. Den første gang fik jeg at vide, at man ikke må hælde for varmt vand i kanden, og den anden gang gik kolben i stykker ved et let slag.

Jeg er meget skuffet over kvaliteten af disse kander, da jeg havde forventet et mere holdbart produkt fra Stelton. Jeg håber, I vil tage denne klage til efterretning og forbedre kvaliteten af jeres termokander.

Havde kontakt med en Professionel og virkelig dygtig medarbejder!
Kan kun rose denne medarbejder. 10 point herfra! Tusind tak for god behandling og så hurtigt!
Pia

Lige købt en sort EM77 efter min gamle ikke kunne mere. Er dybt skuffet kan ikke holde kaffen varm - flot design, men kan kun bruges til at servere kaffe i. Øv
Hilsen
Birgitte

Har købt både Emma kaffe og tekande i Imerco. Som hos mange andre gik først kaffekanden i stykker og blev dog erstattet med ny og så her forleden gik også tekanden i stykker efter et år. Stelton nægtede at lave den og/eller give en ny, så Imerco Roskilde gik selv ind og gav os en ny te kande.
Uhyre ringe af Stelton og dermed nul stjerner, mens Imerco har fået 5 stjerner.

Jeg kan gengive denne kommentar fra en anden bruger der har skrevet en anmeldelse i januar i år;

Amphora termokande
Jeg har den Rosa model med gylden folie oppe ved åbningen. Folien skaller af trods det at jeg på ingen måde har ridset i folien. Den er ubrugelig og jeg tænker at det må være usundt at indtage den afskallede folie i sin the. Det skete første gang vi hældte kaffe ud af den.

Jeg har dog ikke kvittering, da det var en firmagave, et firma som ikke eksisterer mere. Så jeg må nok bare smide den ud.

Stelton er ikke hvad det var engang, desværre.

Jeg har været i dialog med Stelton siden jeg fik en Norman Foster Ståltermokande i julegave. Hverken gavegiver eller jeg var opmærksom på, at termokanden ikke har glasindsats og derfor kun kan holde kaffen varm i få timer. Til gengæld udvider låget sig så ret meget for at holde på denne varme og er næsten umulig at dreje. Så nu har jeg en flot men rigtig dårlig termokande, som de sammenfatter således: "Summa Sumarum er at der ikke er noget galt med kanden".
Stelton har sikkert ret, jeg er blevet klogere på termokander, men.........

Der er ikke noget jeg har fortrudt mere end købet af mine to stelton termokander. De kan ikke holde te og kaffe varme og skruelåg er meget dårligt
Jeg ville foretrække at få mine penge tilbage