Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Velfungerende og præcis levering med DAO, selvom det tog lidt tid ca. 4 dage fra bestilling til afhentning i pakkeshop! Normalt leverer DAO varen fra dag til dag. Måske har "Støvsugerbanden" ikke den... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte to nye mundstykker til Mile, ringede til Roskilde afdelingen og han hjalp med bestillingen på nettede så det blev de rigtige mundstykker, virkelig god service selv om de ikke kom fra hans for... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

jeg skulle bruge et støvsuger mundstykke til parketgulv. fandt hjemmesiden fra støvsugerbanden. fandt mundstykket og bestilte. 3 dage efter kunne jeg hente pakken ved shell.nemmere kan det ikke være.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har købt støvsugere hos støvsugerbanden i 33 år, senest nykøbt Nilfisk til min datter og svigersøn. Er tryg ved kompetent hjælp og god service. Kan anbefale butikken på peter bangs vej 👍

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Støvsugerbanden er et danskejet familiefirma, der primært sælger støvsugere og støvsuger tilbehør. Firmaet blev grundlagt i 1962 og hed oprindeligt. Støvsugermanden, men blev i 1991 omdøbt til Støvsuger-banden, da spillefilmen Støvsugerbanden blev vist i biograferne. Støvsugerbanden har i dag 7 detailbutikker, en erhvervsafdeling samt webshoppen Stov.dk. Webshoppen blev etableret i 2008 og sælger i dag et stort sortiment af støvsugere og støvsugertilbehør


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

307 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skulle hente en pakke

Skulle hente en pakke, blev svinet til og truet med at min pakke bare kunne sendes retur. Jeg havde taget mit løbehjul med ind, det passede ikke manden i Helsingør afd. selvom der samtidig kom en mand in med en stor trolliy, han måtte godt. Sur dum mand, handler og henter aldrig pakker i den skodbutik.

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Støvsuger forkert samlet efter et besøg på værksted

Hej

I er søde, og har ikke helt styr på jeres webshop. På hjemmesiden fik jeg indtryk af at kunne sende min støvsuger til jer. Det kan man ikke. Jeg bor på Bogø og måtte en tur til København, Ndr Frihavnsgade ordre 1222 med Støvsugeren som skulle have nye hjul. Jeg havde købt dem selv og i har sat dem på, i har bare en video som viser adskildelse og samling af en ældre model og min kom tilbage uden at være samlet korrekt, låsebåndet stikker nedenfor på min Nilfisk GM310S, og uden nye filtre som jeg troede var en del at pakken. Hvis i siger at i kun satte nye hjul på og at det havde kostet lidt for nye filtre havde jeg nok betalt det ekstra. Det er trods alt en 30 år gammel støvsuger som jeg elsker. 10 dage senere kom den tilbage, det ville være rart med en forventet leveringstid når det tager så lang tid at sætte to hjul på jeg selv havde skaffet.

31 de octubre de 2022
Logotipo de Støvsugerbanden

Respuesta de Støvsugerbanden

Hej Lars

Er desværre ikke helt med på hvad du mener.

Jeg kan se at du bestiller afsendelse/service af din støvsuger 19 oktober og du indlevere den selv i vores butik d 20 oktober. så at påstå at det ikke kan lade sig gøre at sende sin støvsuger, er ikke korrekt.

Normalvis fungere det sådan, at man bestille afsendelsen gennem vores webshop og så eftersender vi en label, som bruges til at sende den til vores værksted.

Trin 2, er så at din maskine faktisk var klar til afsendelse allerede den 21, men desværre var vores butik på Østerbro, desværre lukket inde, pga af vejarbejde på Ndr Frihavnsgade. som desværre besværliggjorde at den kunne blive afsendt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin service

Fuld tilfredshed herfra - jeg fik gode råd om mit køb og jeg giver 5 stjerner - selvom I lige havde lovet at ringe til mig ang levering - jeg var derfor ikke hjemme, men det blev ordnet alligevel
Jeg er også meget glad for min nye støvsuger

19 de octubre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilling og konto

I har sagt til mig, at I sender ikke varen til Grønland, og I har trukket min konto med 330 kr, selvom jeg havde sagt at jeg ville få mine penge tilbage!

14 de octubre de 2022
Logotipo de Støvsugerbanden

Respuesta de Støvsugerbanden

Hej

Først og fremmes, er det korrekt at der er sket en fejl. Da vi hæver pengene på din konto, dog skal det lige siges, at du vælger udlevering i en af vores butikker. og derfra sker tingene automatisk. Det betyder at så snart dine vare er klar til udlevering, hæves pengene automatisk.

Så du har på intet tidspunkt fået indikationer fra os, om at dine varer kunne sendes til Grønland.

VH
Tim

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundepleje vil jeg ikke kalde det

Dagen efter jeg skulle have min støvsuger tilbage fra reperation, ringede de og spurgte om jeg ville have min støvsuger repareret. Jeg sagde at den skulle være lavet og være færdig nu som i havde lovet.
Han blev ved med at spørge om jeg ville have den lavet og han lod som om han ikke hørte hvad jeg sagde eller reagerede ikke på det. Jeg sagde at jeg så håbede den var færdig imorgen istedet.
Han hverken undskyldte for deres manglende registrering eller fejl, eller kommenterede hvad jeg sagde.

Super mærkelige mennesker.

4 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg kan ikke give en god anmeldelse…

Jeg kan ikke give en god anmeldelse desværre. Jeg fik en ordrebekræftelse d.17 august, da jeg havde bestilt min vare. Siden har jeg intet hørt, og ej heller modtaget min pakke. Idag modtager jeg en mail om, hvordan mit køb har været. Det giver jeg ikke meget for, og venter stadig med længsel på min vare. 😔 Opfølgning: modtog min vare igår. Så det hjalp lidt på humøret, trods alt 😁

31 de agosto de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más