Studioaromatic Opiniones 

Tout s est déroulé comme prévu
Aucun problème
Produit correcte

I ordered two perfumes from the official Morph Perfume website for €260, plus €40 shipping to the UK — a total of €300 paid upfront.

A day later, I received an email from the courier company stating that I needed to pay an additional £63 to receive my parcel.

I contacted Morph Perfume by email, and their response was extremely disappointing. They offered me a €60 voucher for a future order over €260, which I clearly refused. When I asked for a refund, they informed me that if I return the parcel, they will deduct approximately €186 (or possibly more) for “custom fees,” return shipping, and other undefined costs.

This situation clearly violates EU Directive 2011/83/EU on Consumer Rights (implemented in 2013), which requires traders to inform consumers of any additional charges or customs costs before purchase.
It also breaches the UK Consumer Rights Act 2015, which protects customers from hidden or unfair fees and ensures transparency in online purchases.

I have not yet received my parcel, so I cannot comment on the quality of the products, but the buying experience has been extremely disappointing and unprofessional.

If you live outside Italy, do NOT order from Morph Perfume. You will most likely face unexpected extra charges to receive your parcel.

Super, bestelling snel binnen en goed verpakt! Bestel hier zeker weer

Fantastische snelle levering met leuke gifts er bij!

Snelle levering van een moeilijk verkrijgbare parfum. leuk kaartje, goed verpakt. Totaal geen problemen ervaren, alles was perfect verlopen.

Wat een heerlijk parfum en supersnelle levering!!

Snel geleverd,mooi verpakt, extra geurtjes erbij. Mooi voor elkaar!

Excelent! Next time, for sure, i will order from the same site. Thank you!

Leuk persoonlijk kaartje, snelle levering en top producten! Ga zeker weer hier bestellen <3

Alleen Post NL is zo slecht!
Doe het via DHL. Meer dan 1 week moeten wachten. Echt slecht.
Maar ga uit jullie geurendoosje nog iets bestellen mits via DHL..
Wat een lief kaartje trouwens.

Super snelle levering wederom altijd een lief briefje erbij en een klein cadeautje!

Lekkere geurtjes. Bij bestelling, wat makkelijk verliep, kreeg ik een doosje met diverse testers. Snelle en goede levering.

Snel antwoord op vragen,snelle levering.
Altijd iets extra s bij de bestelling.

Ik bestel elke 2 maand wel een geur en altijd een persoonlijk briefje erbij en cadeautje ! Hele snelle levering en Nu bij krijg je een auto verstuiver en een monster set (12 flesjes) van morph cadeau ! Ik vind het een top bedrijf

Goedemorgen, ik heb ongeveer 3 weken geleden een parfum bij u gekocht "ZETA". Het zou een sterke parfum moeten zijn, maar ik was er niet tevreden mee omdat het snel vervaagt en niet dezelfde geur heeft, ontevreden

Snelle service met persoonlijke touche.

Uitstekende klantenservice en snelle reacties!

Ik ben zeer tevreden over de klantenservice. Ze reageren snel en op een prettige manier, waardoor het contact heel fijn verloopt. Toen ik een probleem had met mijn bestelling, werd er direct een passende oplossing geboden. Ze denken echt met je mee en zorgen ervoor dat je als klant tevreden bent. Dit geeft veel vertrouwen en maakt dat ik hier graag weer bestel. Top service!