Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vild god kundeservice! Jeg har gennem årene købt en del Summerbird chokolade, men har aldrig haft kontakt til deres kundeservice før. Jeg ville prøve deres nye “to-delte-æg” (som hedder ve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Efter at have spist den første tjekkede jeg holdbarheden, fordi den var tør og smagen bedst kan beskrives som træt. Produktet skulle dog kunne holde sig til 8/7-26. Synes ikke jeg har oplevet det med... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es ist schon ein wenig Luxus, sich Schaumküsse aus Dänemark schicken zu lassen. Aber es ist es wert :-). Mal was ganz Anderes. Leckere Schaumküsse mit einer schönen dicken Schicht bester Schokolade. Y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvis jeg kunne give flere stjerner gjorde jeg gerne det! :-) Benytter jeres webshop en hel del til, at sende en lille chokoladehilsen ved fødselsdag o.lign. Jeg rammer altid plet med at pakken bl... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Chocolate artesanal

Escrito por la empresa

Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

75 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering, gratis fragt og hjemmelevering, flot.

At i så topper den med at man kan få et kort med når nu man skal glæde sin mor :-) - det er ganske enkelt smukt... godt tænkt.

26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Flemming,
Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse.

- Pernille, Summerbird

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sikke noget forbandet l..

Sikke noget forbandet l... Vi bestiller torsdag aften chokolade til levering fredag og har først her mandag fået besked om at den er forsøgt leveret. Sidste gang jeg benytter den service....

5 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Peter,

Mange tak for din anmeldelse. Vi vil rigtig gerne tale med dig og jeg håber derfor du vil have ulejlighed med at skrive til pw@summerbird.dk

Pernille - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Super god service
Blev igår betjent af den mest servicemindede herre i jeres 'butik' i magasin, mega god oplevelse.

26 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Mette.
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er virkelig lækre økologiske…

Det er virkelig lækre økologiske produkter, og nemt at bestille samt hurtig levering, tak!

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Iver
Mange tak for den fine anmeldelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Smager udmærket

Smager udmærket
Men det er voldsomt opreklameret og berettiger ikke til de vanvittige priser. Det er lidt irriterende at det i mange chokoladeforretninger næsten ikke er muligt at købe andet end Summerbird

22 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Så dyrt at de ødelægger deres egen forretning

Så dyrt at de ødelægger deres egen forretning - 3 chokolade "spåner" koster kassen og man føler sig snyt (overdrivelse fremmer forståelsen)
God kvalitet men efter 3 gange slut!
Første - eneste og sidste ☹️😞

Køb hverken på net eller butik hvis ikke du ikke vil føle dig økonomisk snyt .....

9 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Jan
Tak for din anmeldelse og din feedback.
Rikke - Summerbird

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Overvurderet formåen

D. 2/4 bestilte jeg en lille påskeforkælelse til mine gamle forældre, der er temmelig alene i denne tid. Chokoladen nåede endelig frem d. 14/4; og så alligevel ikke - den skulle nemlig hentes i pakkeshop!! Hvilket i sig selv er svært når man i forvejen ikke forlader sit hjem.
SÅ... vil du have god chokolade, køb så gerne hos Summerbird, bare du har RIGTIG GOD TÅLMODIGHED og ikke ønsker levering til en bestemt lejlighed.
Jannie

19 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Jannie
Tak for din anmeldelse. Vil du have ulejlighed med at kontakte mig på rk@summerbird.dk.
Rikke - Summerbird

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestilte flere chokolade-gaver til…

Bestilte flere chokolade-gaver til familie og venner i påsken og kunne se, at leveringstiden var forskellig. Nogle fik leveret hurtigt og inden for forventet leveringstid og andre blev meget forsinket. Chokoladen var dog rigtig god :)

11 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej
Mange tak for din anmeldelse. Jeg håber du vil have ulejlighed med at kontakte min på rk@summerbird.dk
Rikke - Summerbird

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb ikke hos Summerbird - hvis du vil være sikker på at få gaven frem til tiden!

Vi bestilte chokolade til børnebørnene 3. april, i god tid inden påske, og varene blev bestilt med levering til døren. Det var to pakker, der skulle frem til to familier. Den ene endte på et posthus til udlevering, til trods for at familien var hjemme og kunne modtage pakken hele dagen, og der blev ikke lagt besked til familien i postkassen om at der var en pakke til afhentning. Den anden pakke er endt i depot før påske, på grund af forsinkelser.
Vi har gentagne gange henvendt os med reklamationer til Summerbird, men de har ikke reageret på vores henvendelser.
Det er utrolig dårlig service, især forholdene taget i betragtning - i denne tid (covid) burde man netop kunne stole på, at et firma der driver nethandel kan levere til døren i god tid!
(PS.: Til trods for at varen ikke er nået frem, har Summerbird trukket det fulde beløb fra vores bankkonto..)

10 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej
Jeg beklager din oplevelse. Jeg vil meget gerne hvis du vil have ulejlighed med at kontakte mig på rk@summerbird.dk
Rikke - Summerbird

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte chokolade som påskehilsen…

Bestilte chokolade som påskehilsen d.3/4 med forventet afsendelse senest d. 6/4 - intet er endnu afsendt fra jer her d. 8/4 dvs. min påskehilsen når IKKE FREM til mine gamle forældre inden påske :-(
Det stod INTET på hjemmesiden om at øget travlhed gjorde levering inden påske umulig.
Føler mig holdt for nar og skulle have bestilt min påskehilsen hos et andet firma:-(

8 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej
Jeg beklager din oplevelse. Jeg vil meget gerne hvis du vil have ulejlighed med at kontakte mig på rk@summerbird.dk
Rikke - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak for god service

Tak for hurtig og gratis levering af jeres lækre chokolade. Dejligt at kunne glæde personer på deres fødselsdag, når jeg p.t. ikke selv må møde op.

4 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Mange tak for den fine anmeldelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Summerbird er alle pengene værd

Har købt endnu en omgang chokolade fra Summerbird.dk for guderne må vide hvilken gang. Og de skuffer ALDRIG. Kvaliteten er altid den bedste, ingen smuttere ingen svipsere. God levering alt er pakket elegant og flot, og chokoladerne jeg fik var som altid intakte og hele og frisk. Køber du fra hjemmesiden får du feks flødebollerne lavet 1-2 dage forinden(det er derfor man skal bestille inden kl 12.00 Mandag for at få dem leveret Onsdag). Jeg har brugt en DEL penge hos Summerbird men er altid alle pengene værd.

Jeg kan ikke komme i tanke om et andet dansk mærke der kommer i nærheden af Summerbird, de er KLART de bedste og de største indenfor dansk chokolade og marcipan osv.
De bruger også de bedste råvarer og det hele er økologisk, og det kombineret med nogle meget raffinerede og udviklede produkter og råvarer gør at jeg kommer tilbage til Summerbird når min nuværende pakke med alskens chokolade er spist.

Og så har de også lidt specialiteter til de forskellige årstider, og det er specielt de frysetørrede frugter de bruger(altså oven på chokoladerne feks frysetørret hindbær og rabarber) og tro mig du får ikke noget bedre frysetørret end hos Summerbird. Og tænk dig jeg får ikke engang penge for at skrive denne her anmeldelse det skulle man ellers tro :). 5 stjerner herfra KLAR ANBEFALING.

28 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Mange tak for den meget fine og udførlige anmeldelse. Vi er glade for at kunne leve op til dine forventninger og håber fortsat at kunne fornøje med klassikerne samt overraske med gode nyheder under vejs.
Rigtig god dag.
Rikke – Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luksus chokolade og luksus service

Skønt med gratis fragt og virkelig hurtig levering til modtageren.
Det er en fornøjelse at kunne sende en hilsen i form af det lækreste chokolade inklusiv et lille kort til en ven, der er indlagt. Og så bliver det endda leveret direkte på hospitalsafdelingen uden beregning. Det er luksus.

28 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Elisabeth.
Dejligt at vi lever op til dine forventninger.
Rikke- Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GOD service med gratis fragt og super…

GOD service med gratis fragt og super nemt at købe en gave og få sendt DIREKTE til modtageren

12 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Lene. Mange tak for den fine anmeldelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker Summerbird

Fantastiske chokolader leveret lige til døren - har sat et stort, lækkert præg på min barsel med tvillinger.

10 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Malene
Mange tak for den fine anmeldelse.
Rikke - Summerbird

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Summerbird laver fantastisk chokolade

Summerbird laver fantastisk chokolade. Når jeg handler med dem i butikken i Aalborg, er såvel varer som betjening topklasse.
MEN: Stor er så min skuffelse over deres hjemmeside hvor de lover fragtfri forsendelse ved køb for over 400 kr, men alligevel opkræver 45 kr. Ligeledes, at man skal lede længe for at få angivet at man ønsker varen leveret. Chokoladen skulle sendes til min mor på 92 som bor på et plejehjem. På indkøbskurvsiden kan man kun vælge PostNord UDEN omdeling, først senere får man mulighed for at ændre det. Når man så har betalt, får man en mail om, at man nu er oprettet i deres kartotek, sikkert for at de så kan tæppebombe mig med alt muligt skrammel. FøJ. Jeg har naturligvis skrevet til dem om såvel den de forkerte oplysninger på deres hjemmeside, som den uønskede tilmelding til deres klub eller hvad de kalder det.

14 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lidt smagsløs

Synes deres flødeboller smager rigtig godt og med en tyk lag chokolade. Deres mandler og chokolade-æsker er dog smagsløse

25 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Haji.
Tak for din anmeldelse og konstruktive kritik.
Rikke - Summerbird

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice

Jeg har aldrig nogensinde oplevet så god kundeservice, da vi modtog noget chokolade, som lignede noget, der var for gammelt. De sendte uden yderligere spørgsmål en flot kompensation. Ingen tvivl om, at jeg kommer til at handle mere hos dem :-)

5 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Summerbird Organic

Respuesta de Summerbird Organic

Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Rikke - Summerbird

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más