Superdry ES Opiniones 

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TrustScore: 3 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 494 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran la excelente calidad de los productos, destacando sus materiales y diseños atractivos, y muchos experimentaron entregas rápidas y eficientes. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el proceso de devolución, mencionando costes adicionales y dificultades para gestionarlas. También se reportaron problemas con pedidos que no llegaron, se extraviaron o contenían artículos incorrectos. Además, algunas personas notaron que las tallas no siempre coincidían o que el producto difería de la descripción en línea. La experiencia con el servicio de entrega fue inconsistente para otros, con retrasos o paquetes perdidos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, con muchos elogiando su calidad, diseño y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que el producto y su calidad... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias negativas con los pedidos, destacando que muchos no llegan o se extravían,... Ver más

Return policy

Los clientes tuvieron experiencias negativas con la política de devoluciones, destacando que se les cobra por... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aunque tengan de calidad, las tallas son más grandes que la españolas, así que tuve que hacer una devolución que me costó más de 20€. Es ciertos que `podía haber elegido Celeritas que son 8€, pero no... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fue un pedido online que llego bastante rapido, pero tuve que devolverlo porque no era como esperaba. Han pasado ya 20 dias desde que recibi la confirmacion de que la devolucion estaba en proceso y si... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de compra online es buena, lo unico es que cada vez que hay rebajas, se pueden añadir productos a la cesta y en los 3 minutos que se tarda en pagar ya la mitad no esta disponible...

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pues una pena, porque puse toda la confianza en la tienda, pero creo que deberíais tener más cuidado con las agencias que usáis para enviar los paquetes. Porque me lo perdieron, que vale bien, que me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Escrito por la empresa

Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.


Información de contacto

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Medio

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15 mil opiniones

5 estrellas
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504 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envío súper rápido

Envío súper rápido. Quizás reseñar que la camisa en vivo tiene un color ligeramente diferente al de las fotos de la web, pero es bonita igual.

7 de junio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoce el mismo pedido dos veces

Hoce el mismo pedido dos veces, la primera vez espere 10 días y tuve que contactar con ello y ya me dijeron que el pedido se había perdido, el siguiente pedido me llego un articulo diferente a lo que había pedido…

7 de junio de 2026
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Respuesta de Superdry ES

Hola,

Lamentamos saber que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Gracias por tu reseña.
Aunque esta vez no hemos cumplido con sus expectativas, nos esforzaremos por aprender y mejorar.

Superdry Care

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un pantalón y me quedaba…

Compré un pantalón y me quedaba pequeño. No admiten cambios y lo tuve que devolver, pagando yo los costes de devolución.
Han pasado 8 días y todavía no me han devuelto el dinero.
Un desastre.

2 de junio de 2026
Logotipo de Superdry ES

Respuesta de Superdry ES

Hola,

Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Podemos ver que un miembro del equipo ha procesado su reembolso.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. La utilizamos para aprender y mejorar.

Superdry Care

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Frustrante

Ya me han hecho lo mismo en 3 o 4 ocasiones, por eso me molesto en opinar. Artículos de oferta, que no llegan por la supuesta incompetencia de su encargados de mensajería. Pero en este último caso, además daban el encargo por CUMPLIDO. Como siempre fustran todas tus expectativas aunque te devuelvan el dinero.

31 de mayo de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nunca llegó

Pues una pena, porque puse toda la confianza en la tienda, pero creo que deberíais tener más cuidado con las agencias que usáis para enviar los paquetes. Porque me lo perdieron, que vale bien, que me han devuelto el dinero, pero era un regalo yo no quería el dinero, quería el regalo que al final me quedé sin él y ahora no se si volver a pedir o no, por si me lo vuelven a perder.

26 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se realiza un pedido online que no…

Se realiza un pedido online que no llega y que sigue en tránsito desde hace un mes y evidentemente aún estoy a la espera de la devolución del dinero…

25 de abril de 2026
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Respuesta de Superdry ES

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