Superdry ES Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 494 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran la excelente calidad de los productos, destacando sus materiales y diseños atractivos, y muchos experimentaron entregas rápidas y eficientes. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el proceso de devolución, mencionando costes adicionales y dificultades para gestionarlas. También se reportaron problemas con pedidos que no llegaron, se extraviaron o contenían artículos incorrectos. Además, algunas personas notaron que las tallas no siempre coincidían o que el producto difería de la descripción en línea. La experiencia con el servicio de entrega fue inconsistente para otros, con retrasos o paquetes perdidos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, con muchos elogiando su calidad, diseño y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que el producto y su calidad... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias negativas con los pedidos, destacando que muchos no llegan o se extravían,... Ver más

Return policy

Los clientes tuvieron experiencias negativas con la política de devoluciones, destacando que se les cobra por... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aunque tengan de calidad, las tallas son más grandes que la españolas, así que tuve que hacer una devolución que me costó más de 20€. Es ciertos que `podía haber elegido Celeritas que son 8€, pero no... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fue un pedido online que llego bastante rapido, pero tuve que devolverlo porque no era como esperaba. Han pasado ya 20 dias desde que recibi la confirmacion de que la devolucion estaba en proceso y si... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de compra online es buena, lo unico es que cada vez que hay rebajas, se pueden añadir productos a la cesta y en los 3 minutos que se tarda en pagar ya la mitad no esta disponible...

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pues una pena, porque puse toda la confianza en la tienda, pero creo que deberíais tener más cuidado con las agencias que usáis para enviar los paquetes. Porque me lo perdieron, que vale bien, que me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Escrito por la empresa

Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.


Información de contacto

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Medio

TrustScore: 3 sobre 5

15 mil opiniones

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2 estrellas
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Todas las opiniones

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504 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No entrega en punto de recogida

No ofrece la posibilidad de hacer entrega en un punto de recogida, esto provoca que lo tengamos q poner para entrega en casa o trabajo o … y nunca estamos y los transportistas son intransigentes para volver a intentar entregarlo más tarde

12 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de entrega es malo

El servicio de entrega es malo. No conseguí saber a qué hora pasarían para hacer el segundo intento, así que estuve toda la mañana en casa y aun así la entrega no se realizó y figuraba como "ausente". Llamé después tres veces para intentar gestionar la recogida del artículo en algún punto y cuando parecía que estaba solucionado me notifican que han devuelto la prenda.

2 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Error de envío. Pésima atención al cliente.

Compré una chaqueta modelo vintage de borreguito el pasado 23 de marzo y me enviaron un jersey!!! Obviamente un error de envío. Intenté ponerme en contacto con vosotros para encontrar una solución y fue un horror, solo fue posible tramitar la devolución. Aún estoy esperando la devolución del dinero.

22 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta mucho


La calidad del producto es muy buena se nota en los materiales y en los acabados. La cazadora queda impecable puesto, me gusta la marca ya había comprado más ropa de esta marca, y nunca me ha defraudado.
Sobre el servicio de entrega, todo ha estado muy bien, el pedido llegó bien y a tiempo.

21 de marzo de 2026

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