Superdry ES Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 494 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran la excelente calidad de los productos, destacando sus materiales y diseños atractivos, y muchos experimentaron entregas rápidas y eficientes. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el proceso de devolución, mencionando costes adicionales y dificultades para gestionarlas. También se reportaron problemas con pedidos que no llegaron, se extraviaron o contenían artículos incorrectos. Además, algunas personas notaron que las tallas no siempre coincidían o que el producto difería de la descripción en línea. La experiencia con el servicio de entrega fue inconsistente para otros, con retrasos o paquetes perdidos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, con muchos elogiando su calidad, diseño y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que el producto y su calidad... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias negativas con los pedidos, destacando que muchos no llegan o se extravían,... Ver más

Return policy

Los clientes tuvieron experiencias negativas con la política de devoluciones, destacando que se les cobra por... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aunque tengan de calidad, las tallas son más grandes que la españolas, así que tuve que hacer una devolución que me costó más de 20€. Es ciertos que `podía haber elegido Celeritas que son 8€, pero no... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fue un pedido online que llego bastante rapido, pero tuve que devolverlo porque no era como esperaba. Han pasado ya 20 dias desde que recibi la confirmacion de que la devolucion estaba en proceso y si... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de compra online es buena, lo unico es que cada vez que hay rebajas, se pueden añadir productos a la cesta y en los 3 minutos que se tarda en pagar ya la mitad no esta disponible...

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pues una pena, porque puse toda la confianza en la tienda, pero creo que deberíais tener más cuidado con las agencias que usáis para enviar los paquetes. Porque me lo perdieron, que vale bien, que me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Escrito por la empresa

Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.


Información de contacto

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15 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compra online decepcionante

Compra online decepcionante. En la página web indica que se puede cambiar en cualquier tienda oficial de Superdry y al llegar a la tienda me dicen que no es posible. He tenido que gastar 8€ para devolver el producto. Una pena. Última compra online en Superdry.

18 de febrero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fácil desenvolverse por la web

Fácil desenvolverse por la web, las opciones de pago etc.
La chaqueta me encanta, la única pega es q la zona del cuello es demasiado dura y molesta si subes la cremallera del todo y no llevas buf debajo.
Por lo demás bien, la compré en rebajas y el precio era asequible.

9 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

8 € por la devolución.

La prenda no era bonita. Eso puede suceder.
Pero más de una semana después de la devolución no se ha realizado el abono. Además de costar 8€ la devolución. Habiendo pagado 5 de gastos de envío.
Última vez. No merece la pena.

9 de febrero de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muchísimas cosas mejorables en la página web, en el proceso de compra y devolución

1. No entiendo por qué solo dejan 14 dias para devoluciones. A veces he comprado una talla y como no me queda del todo bien tengo que pedir otra para comparar y así no da tiempo a poder hacer la devolución en tiempo.
2. Tardan mucho en en el envío y en devolver el dinero de las devoluciones. Yo devolví una prenda hacer 10 dias y aun no he recibido el reembolso.
3. No entiendo por qué no se pueden hacer devoluciones en las tiendas.
4. Pocos puntos de venta y pocas prendas en la tienda por lo que tengo que comprar las prendas que me gustan en la web a ciegas sin poder probarme la talla, y eso lleva a que me pueda confundir el tallaje
5. Coste del envío y las devoluciones. Cobráis además por las devoluciones, lo veo excesivo, y más teniendo en cuenta que no se pueden probar las tallas, y a veces es difícil acertar cin las tallas. Honestamente me encantan vuestras prendas, y compraría mas si todo el proceso fuera más fácil y tanto el envío como las devoluciones fueran gratuitas y no tuviera que pagar doble.
6. La página web regular, ni historial de pedidos no sale.

7 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis online, es una estafa

La marca me gusta, pero la gestión online es pésima, jamás me había encontrado con algo así. Cobran 4 euros por el envío y 8 como mínimo por la devolución. El 3 de febrero llevé el paquete al punto pack, el 6 de febrero lo recibieron, hoy 19 de febrero aún no he recibido el reembolso, no recomiendo para nada la compra online en esta tienda.

28 de enero de 2026

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