Superdry ES Opiniones 

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TrustScore: 3 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 494 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran la excelente calidad de los productos, destacando sus materiales y diseños atractivos, y muchos experimentaron entregas rápidas y eficientes. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el proceso de devolución, mencionando costes adicionales y dificultades para gestionarlas. También se reportaron problemas con pedidos que no llegaron, se extraviaron o contenían artículos incorrectos. Además, algunas personas notaron que las tallas no siempre coincidían o que el producto difería de la descripción en línea. La experiencia con el servicio de entrega fue inconsistente para otros, con retrasos o paquetes perdidos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, con muchos elogiando su calidad, diseño y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que el producto y su calidad... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias negativas con los pedidos, destacando que muchos no llegan o se extravían,... Ver más

Return policy

Los clientes tuvieron experiencias negativas con la política de devoluciones, destacando que se les cobra por... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aunque tengan de calidad, las tallas son más grandes que la españolas, así que tuve que hacer una devolución que me costó más de 20€. Es ciertos que `podía haber elegido Celeritas que son 8€, pero no... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fue un pedido online que llego bastante rapido, pero tuve que devolverlo porque no era como esperaba. Han pasado ya 20 dias desde que recibi la confirmacion de que la devolucion estaba en proceso y si... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de compra online es buena, lo unico es que cada vez que hay rebajas, se pueden añadir productos a la cesta y en los 3 minutos que se tarda en pagar ya la mitad no esta disponible...

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pues una pena, porque puse toda la confianza en la tienda, pero creo que deberíais tener más cuidado con las agencias que usáis para enviar los paquetes. Porque me lo perdieron, que vale bien, que me... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Escrito por la empresa

Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.


Información de contacto

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Medio

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15 mil opiniones

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505 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESASTRE

4,5€ el envío, me queda grande el abrigo y 8€ por devolverlo. 12,5€ por NADA. No volveré a comprar esta marca que no solo es caro para lo que ofrece sino que luego te encuentras con estas mierdas , por no hablar de los tiempos de devolución , que aún sigo esperando tras más de 10 días . NO COMPREN ONLINE !

7 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues muy mala experiencia,tanto en la…

Pues muy mala experiencia,tanto en la compra como en el servicio de atención al cliente,compré un producto el pasado 5 de enero y al comunicarme con la empresa de logística que realiza el envío me comentan que no encuentran el producto y que reclame el reembolso a la marca pero nadie se hace responsable y en la página de superdry tampoco responden.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La primera experiencia que he tenido…

La primera experiencia que he tenido con superdry ha sido muy mala. Todavía no he recibido el artículo. Lo he reclamado tanto a la empresa de transporte (sending) como a superdry y no tengo ninguna respuesta. Pedido: SUPERDRYES41365111

6 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compra no llegó

Compré una mochila en linea el 29 de diciembre y todavía no ha llegado. El ultimo update en el tracking es el 8 de enero. He contactado Superdry con el formulario en la página web hace más de una semana ay no me han contestado. Si no me va a llegar, dame una devolución más recompensa por falta de entrega porque era un regalo para el 17 de enero y la pedí con más de suficiente tiempo para la entrega.

30 de diciembre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Envio rapido, devolucion lenta

Fue un pedido online que llego bastante rapido, pero tuve que devolverlo porque no era como esperaba. Han pasado ya 20 dias desde que recibi la confirmacion de que la devolucion estaba en proceso y sigo esperando que me hagan el abono, lo que me provoca desconfianza para volver a comprar online a Superdry

20 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He realizado el pedido hace más de 15…

He realizado el pedido hace más de 15 días, aún no ha llegado y el plazo máximo de entrega ya ha finalizado hace unos cuantos días. No he recibido ningún correo de aviso y es imposible contactar con ningún número de teléfono o correo electrónico de la empresa. Este no es el trato que uno se espera al pagar 150€ por un artículo.

31 de diciembre de 2025

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