Swedishhottub (Svenskabadtunnor) Opiniones 

121
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proffsigt från början till slut! Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd! Snabba svar av kundsupport och tunnan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag kan varmt rekommendera Svenska Badtunnor! Fick snabb återkoppling på alla de frågor jag hade inför köpet. Samtliga produkter jag fått hem är av högsta kvalitet och allt var mycket väl em... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bad 4 firmor om offert på kamin. Endast 1 hörde av sig. Ingen svarade i telefon. Men efter ett dygn ringde en tjej från Svenska Badtunnor. Väldigt trevlig och kunnig ! Tog alla uppgifter, bekräftade... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättebra service och ett extremt vänligt bemötande! Expeditören skadade min första badtunna, vilket åtgärdades omgående av Svenska Badtunnor och en ny leverans skedde veckan efter. Dem var även vänlig... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vivero

Escrito por la empresa

We offer a wide range of high-quality hot tubs at attractive prices. Our manufacturing takes place in Sweden,Gävle. We will gladly help you find the perfect hot tub tailored to your needs.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

121 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(121)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lång väntan på restade delar och…

Lång väntan på restade delar och dessutom felaktiga delar levererade. Felet identifierat och enl uppgift har nya delar levererats (26 Maj), men vi väntar fortfarande (2 Juni). Konstruktion av isolerpaket ändrad utan förklaring varför instruktion för montering inte är begriplig. Dålig kundtjänst som endast kan nås via mail. För den här typen av produkt skulle man verkligen behöva kunna få support via telefon. Särskilt när det strular som mycket.

2 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Örjan,
Tråkigt att du känner dig besviken, vi uppdaterade isoleringspaketet i år och har skrivit med det som en text på vår instruktionsfilm. Vi fick förseningar på leveranserna av anslutningskit, tyvärr blev du en av dom som blev drabbad av detta. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att du nu för njuta av ditt nya fina bad

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hittills väldigt nöjd med vår tunna

Hittills väldigt nöjd med vår tunna. Inte hunnit koppla in och prova än. Bra och snabb kundtjänst. Lite utförligare beskrivningar/filmer skulle inte vara fel dock!

27 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Li,
Tack för det fina betyget, vi tar med oss tipsen om beskrivningar och filmer och kommer satsa vinterhalvåret på att uppdatera dessa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd

Mycket nöjd med allt än. Allt komplett och ser bra ut. Inte hunnit koppla ihop och njuta av badet än:)

10 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Tack för ditt fina betyg, koppla in ditt bad så du kan njuta i många år framöver

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb service

Snabb service, fina produkter!

9 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Laura,
Tack för ditt fina betyg, det värmer

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Under all kritik

Produkterna är bra, men kundservicen är under all kritik, svarar ej på mejl eller telefon! Kan ju undra hur man tänker där när man är ett företag👎👎

28 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Lotta,
Väldigt tråkigt att läsa om din negativa upplevelse av vår kundtjänst. Vi har under delar av året varit kort om folk till följd av sjukdomar men har försökt att svara alla dom mail och samtal som kommer in till oss. Vi ser bara ditt förnamn här och har därför svårt att gå tillbaka i vår mailhistorik och se vad som gått fel när vi inte svarat dig. Skicka gärna ditt fullständiga namn så ska vi se till att besvara alla dina frågor. Mvh Svenska Badtunnor AB

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta möjliga kundservice

Ska inte säga att de säljer dåliga produkter, men TOTALT ODUGLIGA på kundservice svarar varken på telefon eller mejl. Har aldrig varit med om dess like i mitt liv.

25 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Tommy, tråkigt att läsa om din upplevelse om vår kundservice. Vi har under senare delen av året varit tyngda av sjukdom bland personalen samtidigt som kundtrycket varit stort men har ändå försökt svara våra kunder så fort vi kunnat. Vi gick tillbaka och kikade på mailhistoriken med dig Tommy och som vi ser det så har vi svarat samtliga mail vi fått från dig (se bild här: https://www.bildtagg.se/bild/vhdvhcm5b4nnoxpmg377ospr). Kan det vara så att något av dina mail fastnat i utkorgen eller skickats till feladress? Hur som haver vill vi gärna att du hör av dig igen med dina frågor så ska vi göra vårt bästa för att besvara dem och få dig som kund att känna dig nöjd. Hoppas du blev nöjd med dom produkter vi skickade dig 2021-04-29 som kompensation för din tråkiga upplevelse. Med vänliga hälsningar Svenska Badtunnor AB

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbleverans

22 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Annika,
Tack för ditt omdöme, och kul att du upplevde vår leverans så snabb

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Specialritat badtunnelock - SOM PASSADE

Vi hade handsnickrat en inbyggnad av vår badtunna - så det betydde att vi inte kunde köpa ett standard-lock. Vi hade dessutom lite olika mått, det var inte symmetriskt, så det blev en hel del pyssel med att få i ordning en ritning som kunde vara korrekt.
Joakim hos svenska badtunnor hade stort tålamod, gjorde skisser som jag kunde kolla, och slutligen en ritning som verkade OK. När locket kom, passade det perfekt.

Stort tack till det profesionella bemötandet och skickligheten

/janne

19 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Janne,
Vad kul att läsa att det blev så bra med ditt nya specialanpassade lock.
Tack för ditt fina betyg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

terasspool

Beställning och leverans m.m. gick hur bra som helst.
Jag grävde ner ca 60cm och fyllde sen med grus ca 15-20cm. Bottenisoleringen är ganska tjock så vill man ha den lite nedgrävd får man gräva en hel del extra. Till slut blev det hur bra som helst. Allt styrs med wifi-styrningen

Instruktionerna var bra och enkla att förstå. Sladden till lampan var dock för kort så den går inte att montera in i "tekniklådan" utan att den står kloss intill poolen. Det är värt att tänka på. Den går säkert att förlänga om man har lite grundläggande el-kunskap. I övrigt har badtunnan fungerat jättebra!

15 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Jimmy,
Tack för ditt omdöme, och kul att allt har fungerat så bra med ditt nya bad.
Precis som du skriver så går det att förlänga kabeln till belysningen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb leverans

Leverans enligt överenskommelse. Snabb leverans. Snabba svar vid frågor. Produkt i relation till kostnad. Bra instruktioner.

11 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Vivian,
Kul att du är nöjd med oss som leverantör av ditt fina bad

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proffsigt från början till slut

Proffsigt från början till slut!

Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd!

Snabba svar av kundsupport och tunnan levererades i tid, ett företag med kunden i fokus och en produkt i hög klass. Inget att anmärka på överhuvudtaget!

Rekommenderas starkt!

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Kul att läsa om din positiva upplevelse om oss som leverantör och våra produkter. Det värmer!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Terasspool förhöjer livskvalitén

En badtunna (terasspool) som verkligen förgyller vår trädgård och vår fritid.
Enkelt och lättbegripligt. Leverens och service samt tillgänglighet har varit utomordentligt i ett för mig nytt område med pool.
Det som gör att det inte är 5 stjärnor är otydligheten kring filtret och hanteringen av inställningar på den delen. Det tog en del "googlande" på andra leverantörer för att förstå hur inställningar skulle skötas.

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Kul att läsa att du är så nöjd med ditt bad från oss.
Vi tar med oss delen om inställningarna på filtret och siktar på att göra en tydligare manual till det

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra köpupplevelse

Bra produktbeskrivning. Leverans i tid.
Snyggt och prydligt paketerat.
Inga anmärkningar på utförande eller finish.
Byggde altan och installerade badtunna, med kamin och tillhörande isolering på 4 dagar. Installationen av tunnan klarades av på en timma.
Kan bevarat rekommendera Svenska badtunnor.

5 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Apricarius,
Tack för ditt omdöme och kul att läsa det fina betyget. Det tar vi med oss

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas!

Blixtsnabb leverans. Bra instruktioner med både videoklipp och nerladdningsbara manualer. Hemsida med tips och inspiration. Badtunnan med utrustning upplever jag har bra kvalite. Dessutom hjälpsamma då jag kontaktade dem via telefon. Kan inte annat än ge dem högsta betyg.

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Richard,
Tusen tack för ditt omdöme det var verkligen ett gott betyg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabba på att svara på mail och snabb…

Snabba på att svara på mail och snabb leverans som även va komplett, mycket nöjd.
Ett litet minus (-) dom har aldrig svarat på telefon.

15 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Respuesta de Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Kenneth,
Tack för ditt omdöme och kul att höra att du haft en sådan positiv upplevelse av ditt köp. Vi har under delar av året varit hård belastade på kundtjänst pågrund av sjukdom och hårt kundtryck men vi tar det med oss och siktar på att förbättra oss

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más