Staaltjes aangevraagd, snel binnen gekregen. Fijn formaat staaltjes ook. Niet te klein. Meerdere malen mail contact gehad, snelle fijne reacties. Rol besteld, en inmiddels ligt er prachtig mooi tapij... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij hebben afgelopen maandagavond online een droogloopmat Hamat Aqua luxe 591 Antraciet op maat besteld. Vandaag, woensdag 18-11, keurig thuis bezorgd zoals op de website werd beloofd. Wij zijn erg bl... Ver más
Prima website. Snel bezorgd. Na contact met klantenservice kan ik zeggen dat contact ook keurig verliep. Kwaliteit product: we hebben 3 deurmatten voor buiten besteld, waarvan 1 binnen 2 dagen verkleu... Ver más
We zochten naar een "buitentapijt". Geen groen kunstgras maar een meer neutraler grijs. We hebben dat bij Tapijt en Laminaat Direct in Wolvega gevonden. Het stuk van 3 bij 4 meter ( 4 meter breed.) we... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Dé online woninginrichter voor Nederland. Gordijnen, vloeren, tapijt, kunstgras, lamellen, zonneschermen en behang. Als u bij ons niet slaagt, slaagt u nergens.
Información de contacto
Carbonstraat 13, 8472 EA, Wolvega, Holanda
- 0561476553
- info@tapijtenlaminaatdirect.nl
- www.tapijtenlaminaatdirect.nl
4,8
Excelente
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prima levering en service
Prima levering en service, na een te klein formaat te hebben besteld, deze
omgeruild en het bedrag teruggestort. Helemaal geen probleem! Super!
26 de noviembre de 2021
Op tijd geleverd en goede kwaliteit .
23 de noviembre de 2021
Fijn geholpen
In de winkel geduldig geholpen. Snelle en goede aflevering, op de afgesproken datum én tijd.
20 de noviembre de 2021
Prima op maat geleverd.
18 de noviembre de 2021
Ondanks dat de order voor jullie gering…
Ondanks dat de order voor jullie gering was hebben jullie het product snel en naar wens geleverd! Compliment.
16 de noviembre de 2021
Snelle levering, ook van kleine hoeveelheid.
zocht isolatie behang. De meeste firma's leveen alleen per rol, hier kon ik voor een normale prijs ook 2 meter bestellen. Dat is service.
9 de noviembre de 2021
Bestelling vlot en keurig verpakt…
Bestelling vlot en keurig verpakt ontvangen. Mogelijkheid om op een andere locatie dan huisadres te laten bezorgen, handig.
27 de octubre de 2021
Netjes geholpen in de winkel
Netjes geholpen in de winkel. Duidelijke uitleg over de verschillende PVC vloeren. Echte aanrader zal het dus iedereen kunnen aanbevelen. Toppppp!
20 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Hele slechte service
Hele slechte service. Ik had online een vloerkleed gekocht, maar door een foutje op de site was hij 200euro goedkoper dan de andere kleuren. Een fout van de winkel. Na mailcontact konden ze mij niet tegemoet komen. Ik moest het volledige bedrag nog bijbetalen. In de mails word wel excuus aangeboden en de tegemoetkoming is slechts 5 euro. Erg slecht vind ik. Uiteindelijk krijg ik mijn geld terug en heb ik niks… die keuze is voor mij gemaakt door het bedrijf
Hier wil ik even reageren op de update van dit bedrijf.
Zo jammer hoe dit gaat. Het klopt idd dat de tegemoetkoming geen €5 was. De berekening is zo: 399 euro kostte het tapijt. Ik had 193,95 betaald inclusief verzendkosten. De meneer bij deze winkel wilde dat ik nog 190euro bijbetaalde voor het tapijt. Dat betekent dat de tegemoetkoming slecht 15 euro was.
Als dit allemaal anders was gelopen had ik niet zoveel moeite gedaan voor deze review en had ik gewoon een goede review geplaatst.
En dat ik de review heb aangepast laat zien dat het mijn fout was dat ik de excuses over het hoofd had gezien.
14 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Tapijt en Laminaat Direct
Hier willen wij graag op reageren.
Ten eerste is tweemaal excuses aangeboden.
Verder zijn we deze klant in het te betalen bedrag wél tegemoet gekomen, dit ondanks het feit dat in onze voorwaarden staat vermeld dat in geval van systeemfouten wij hiervoor geen verantwoordelijkheid hoeven te nemen.
Wij hebben dit uiteraard wel gedaan met het in mindering brengen van een kortingsbedrag. Hier wenste de klant niet in mee te gaan en is voor restitutie gekozen.
Update:
We zijn helaas genoodzaakt om nogmaals te reageren.
We zien dat de klant de tekst van haar eerste beoordeling heeft veranderd.
In de originele reactie stond dat wij géén excuses hadden gemaakt.
Onze reactie was dat we dit wel hadden gedaan.
Verder had de klant in haar eerste beoordeling vermeld dat we geen korting hadden aangeboden en nu spreekt de klant over € 5.
Zo'n bedrag bieden wij natuurlijk niet als reductie.
Voor de duidelijkheid ons voorstel tot mindering was € 35.
Prima en snelle levering.
12 de septiembre de 2021
Snel geleverd en mooie kwaliteit
29 de agosto de 2021
Prima website
Prima website. Snel bezorgd. Na contact met klantenservice kan ik zeggen dat contact ook keurig verliep. Kwaliteit product: we hebben 3 deurmatten voor buiten besteld, waarvan 1 binnen 2 dagen verkleurd was. Dat was iets minder. Hier nog geen contact over gezocht.
16 de agosto de 2021
Prima product voor prima prijs!
31 de julio de 2021
Erg tevreden
Goede, duidelijke website, snelle levering,goede betaalmogelijkheden. En een prima produkt!
29 de julio de 2021
Nog niets gebeurt ,wel besteld ging…
Nog niets gebeurt ,wel besteld ging vlot en gemakelijk.Sep wordt het geleverd,goed advies en snel reageren
24 de julio de 2021
Duidelijke goede communicatie
Duidelijke goede communicatie. Alles
volgens plan geleverd. Wilde ondervloer ruilen en dat werd ook geregeld
19 de julio de 2021
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.