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Ho acquistato due paia di scarpe ed contate sul sito il 18 febbraio con consegna al centro commerciale. Vado nel negozio fisico e mi dicono che non fanno nessun ritiro per tata online. Contatto l'assi... Ver más

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Avoid ordering from this store if you are outside of Italy. I placed two orders (#21974 and #21967) for delivery to Germany. Total lack of communication: They stayed silent for a whole week af... Ver más

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Eigentlich verdient der Laden zu schließen, unprofessionell, schlechte Ware, schlechter Service, Kundendienst unterirdisch, eine Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, die Bestätigung des Erhalt der W... Ver más

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Negozio Tata a Bari Max Personale maleducato , ore 12.57, negozio completamente vuoto , 3 commessi , si sono rifiutati di dare una mano a trovare un numero di scarpe in un bazar ! Negozio completam... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de bolsos

Escrito por la empresa

Tata Italia è un'azienda forte di più di vent'anni d'esperienza nel mondo della distribuzione delle calzature. Con una rete di punti vendita, diretti e affiliati, capillare su tutto il territorio nazionale, è in Italia una delle aziende leader. Potendo far affidamento sui migliori fornitori italiani ed internazionali, stile e qualità sono assicurati in ogni articolo del catalogo. L'offerta si declina in diverse linee di prodotto, iniziando dal pregiato Made in Italy, passando per i numerosi articoli in vera pelle e poi un ampia scelta di Sneakers, Stivali, Décolleté, Sandali, Stringate, per Donna, Uomo e Bambino. Con tacco alto o basso, con zeppa o senza, eleganti o sportive, per una cerimonia o per l'ufficio. Oltre 6000 articoli tra cui scegliere nelle nostre linee con disponibilità sempre aggiornata e prezzi convenienti.


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

270 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ho acquistato due paia di scarpe ed…

Ho acquistato due paia di scarpe ed contate sul sito il 18 febbraio con consegna al centro commerciale. Vado nel negozio fisico e mi dicono che non fanno nessun ritiro per tata online. Contatto l'assistenza per chiedere chiarimenti il 23 marzo e oggi mi rispondono che le scarpe non sono più disponibili e non sapevano darmi indicazioni sul riassortimento. Se non li avessi contattati non avrei mai saputo notizie in merito all'ordine. Professionalità 0.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tata Italia

Respuesta de Tata Italia

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti ha risposto alla sua richiesta in data 24 marzo, quindi entro 24 ore dal momento del contatto. Ricordiamo inoltre che il nostro store non prevede il ritiro degli ordini online presso il punto vendita fisico, come indicato nelle modalità di consegna presenti sul sito al momento dell’acquisto.

In merito all’ordine effettuato il 18 febbraio, comprendiamo il suo disappunto per la mancata disponibilità dei prodotti: purtroppo, al momento, non abbiamo informazioni su un eventuale riassortimento.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualità scadente

Ho acquistato un paio di mocassini e a distanza di un anno si è completamente staccata la suola. E' vero che è passato un anno ma non mi era mai successo con altre marche.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ringrazio per la professionalità

Vorrei tantissimo ringraziare la commessa Anna del negozio di Casamassima Power center( punto vendita di Tata), persona speciale che svolge il proprio lavoro con professionalità e umanità. Sono uscita dal negozio con 4 paia di scarpe e tanta soddisfazione 😉😉😉

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid ordering from this store if you…

Avoid ordering from this store if you are outside of Italy. I placed two orders (#21974 and #21967) for delivery to Germany.

Total lack of communication: They stayed silent for a whole week after the purchase.

Logistics mess: One of my orders was "delivered" back to their own warehouse in Bari/Bitonto instead of my address in Germany.

Out of stock: Only after I contacted them myself, they informed me that one item was out of stock, even though it was previously marked as "ready".
Very unprofessional service and a waste of time for international customers. I am still waiting for my refund and for the second order to actually reach Germany.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eigentlich verdient der Laden zu…

Eigentlich verdient der Laden zu schließen, unprofessionell, schlechte Ware, schlechter Service, Kundendienst unterirdisch, eine Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, die Bestätigung des Erhalt der Ware erfolgt nur nach mehrmaligen Anrufen und Nachfragem. Und wird sowieso nicht bewilligt, also Wäre weg, versandkosten weg und ich bleibe mit 78 Euro weniger in der Tasche und dazu ohne Ware. Nie, nie, nie, wieder!! Macht euch einen Gefallen und kauft woanders!

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Volevo comprare un paio di stivali ma…

Volevo comprare un paio di stivali ma dopo aver visto le cuciture interne di vari stivali ho capito che non comprerò mai più da Tata.Le cuciture peggio di quelle di shein e temu,sembravano fatte da qualcuno che in vita sua non ha mai cucito, orrendo,qualità bassissima e per questo il prezzo che propongono e troppo alto.No. Pagherei nemmeno a metà .In passato ho comprato da loro erano scarpe discrete tipo sneakers ,cuciture migliori.Peccato per questo peggioramento

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

In primis vorrei sapere la gente che uso fa delle scarpe !! Ma vabbè passiamo oltre … acquisto scarpe tata da anni sia nel centro commerciale bennet di Vinovo /nichelino sia on Line , adoro lo stile tata , sono scarpe ottime ben fatte e un ottimo qualità prezzo , non ho mai avuto problemi di nessun genere il personale nel negozio sono gentilissime e molto disponibili , ottimo brand continuate così !! Ci sarà sempre gente che classificherà in maniera negativa forse perché si è pentita di avere fatto una scelta sbagliata di gusto ….detto questo forse al nord le cose funzionano meglio parlo al livello di personale , mi è capitato anche a me di andare a comprare in negozi dove il personale non è stato gentilissimo !! Anzi direi maleducato , i grandi brand tipo tata fanno fatica a seguire ogni singolo dipendente e per questo che le segnalazioni servono .. in modo tale che le aziende i. Generale possono trarre le loro conclusioni e agire di conseguenza . Saluti

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima azienda

Pessima azienda. Fatto un ordine online e arrivato sbagliato per colore.
Rifatto per la seconda volta e di nuovo sbagliato per colore.
Ovviamente era un modo per rifilarmi un prodotto a tutti i costi piuttosto che dirmi che non avevano la disponibilità di quello richiesto., nonostante l'ordine fosse accompagnato da una mail molto chiara.
Mai visto un azienda così poco seria.
Ovviamente non comprerò mai più da loro, visto che ho saputo che questo giochino lo fanno spesso e volentieri.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordini online fittizi

Ho fatto due ordini dal sito online, tutte e due le volte ordine confermato e poi sparito per giorni e settimane… quando vado a chiedere i tempi di spedizione mi rispondono che devo chiedere il rimborso perché l’articolo è finito (anche se ancora presente sul sito)
Pessima esperienza

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prodotto difettoso dopo pochi giorni e assistenza deludente

Ho acquistato un paio di scarpe sul sito TATA come regalo di Natale (ordine #20158, dicembre 2025). L’ordine è arrivato regolarmente e le scarpe sono rimaste inutilizzate fino al giorno di Natale.

Dopo soli pochi giorni di utilizzo, le scarpe hanno iniziato a scucirsi lateralmente, un difetto che fa temere una rottura completa a breve.

Ho contattato il servizio clienti allegando anche le foto del problema. La risposta ricevuta è stata però molto sbrigativa: mi è stato semplicemente detto che, essendo state utilizzate anche solo per poco tempo, non è possibile alcun cambio, senza una reale valutazione del difetto segnalato.

Ciò che mi ha maggiormente deluso non è solo la scarsa qualità del prodotto, ma soprattutto la mancanza di attenzione verso il cliente. Mi sarei aspettata almeno una considerazione del problema o un minimo gesto commerciale.

Leggendo altre recensioni, ho notato che esperienze simili alla mia non sono affatto isolate, ed è davvero un peccato. Al momento non mi sento di consigliare questo marchio né di effettuare nuovi acquisti, né online né in negozio. Un regalo di Natale che avrebbe dovuto essere piacevole si è trasformato in una grande delusione.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

!Don’t order from Tata Italia

!Don’t order from Tata Italia! SCAM!

I placed my order almost 2 weeks ago and they didn’t even hand the package out to the courier!
Takes ages to receive the package, other companies ship within the EU in 4-5 days!

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tata Italia

Respuesta de Tata Italia

Hello,
We’re very sorry to hear about your experience and we completely understand your frustration. This is not the service we want to provide.

To assist you quickly and verify what happened with your shipment, could you please send us your email address and order number? With this information, we can check the status of your order immediately and give you a clear update.

Thank you for bringing this to our attention — we’re here to help and resolve this as fast as possible.

Kind regards,
Customer Care Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor quality!!!!

Poor quality!!!!
A very poor quality. We received a jacket with another fabric and so poor quality so we decided to returned it. Tata offered us a discount for the next buy or a postage fee on half of the price for the jacket. I don't even trust we would receive the return of our money so we decided to keep the jacket and donate if for a better purpose.
I don't recommend this online shop for anyone.

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tata Italia

Respuesta de Tata Italia

We are truly sorry to hear that you were disappointed with the quality of the jacket you received. This is absolutely not the experience we want for our customers.
We understand your frustration and appreciate your feedback, which we are already sharing with our quality control team.

Regarding the return: we always guarantee a full refund once the item arrives back at our warehouse, and we never ask customers to keep products they are unhappy with. We apologize if there was any misunderstanding during the process.

Thank you for bringing this to our attention.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sneaker fradici

Ho acquistato un paio di sneaker a maggio, usate un 4/6 volte al massimo in quanto è arrivata l’estate e quindi sono passata al sandalo, la scarpa color ora l’ho trovata molto comoda grazie al plantare credo in myform, l’unico difetto che trovavo quando le indossavo era la sudorazione dei piedi, quindi lasciavo le scarpe all’aperto per farle asciugare. A settembre ho ripreso ad indossare le scarpe (per fortuna x brevissimi tratti) e mi rendo conto che camminnavo male, ebbene ho tolto il plantare e a parte aver trovato la muffa il sottopiede era fratturato non sono più riuscita ad indossarli. Ho scritto una pec a tata e mi hanno risposto che non gli risultano problemi su questo modello di scarpe, rifiutandosi di cambiarli oppure rimborsare i 59,90 che avevo speso. Azienda scarsa in tutto non solo nei prodotti che vende ma anche in serietà! Non lo consiglio

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Negozio di scarpe senza calzini prova: mai visto

Ha dell’assurdo recarsi in un negozio di scarpe e non poter provare in maniera adeguata le scarpe perché il negozio non è provvisto di CALZINI DI PROVA!!!
Parlo soprattutto per le calzature da donna: come posso provare una décolleté chiusa con il calzino sportivo o, peggio, a pelle nuda? In primis perché la vestibilità a piede nudo è totalmente alterata ed in secondo luogo perché questo presuppone che le scarpe in negozio abbiano visto i piedi nudi di chissà quanta gente: insomma, vai per comprare le scarpe e in omaggio ti porti a casa (come minimo) le verruche!
Il bello è che alla mia richiesta del calzino prova, l’addetta alla vendita mi ha anche risposto “non ne abbiamo” con tono ironico, come se stessi chiedendo un’assurdità.

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tata Italia

Respuesta de Tata Italia

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa. Comprendiamo la sua osservazione riguardo ai calzini monouso: al momento non esiste un obbligo di legge che imponga ai negozi di scarpe di fornirli, ma riconosciamo che si tratta di una buona pratica per garantire maggiore igiene e comfort durante la prova delle calzature.

Accogliamo quindi volentieri il suo suggerimento e ci scusiamo inoltre se il tono del personale non è risultato adeguato: sarà nostra cura richiamare l’importanza della cortesia in ogni situazione.

La ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per offrirle un’esperienza migliore.

Cordiali saluti,
Il Team Tata Italia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte et ur og modtog ikke,

Jeg bestilte et ur og modtog ikke,
Kun en masse brok om at de ikke kunne levere på min adresse.
Da jeg bad om at få mine penge tilbage ville de ikke betale mig tilbage.
Så et forbandet svindelfirma.
Til alle på på dette svindelfirma☹️☹️☹️

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tata Italia

Respuesta de Tata Italia

🇩🇰 Svar:

Kære kunde,
tak for din besked. Vi ønsker blot at præcisere, at Tata Italia ikke sælger ure, men sko og modeaccessories. Det ser ud til, at der kan være sket en forveksling med en anden virksomhed.

Vi anbefaler, at du kontrollerer ordrebekræftelsen eller kontaktoplysningerne fra dit køb for at finde den rigtige forhandler.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og vi håber, du får løst sagen hurtigt.

Venlig hilsen,
Team Tata Italia

🇮🇹 Risposta:

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo messaggio. Desideriamo solo precisare che Tata Italia non vende orologi, ma calzature e accessori moda. Sembra quindi che ci sia stato un malinteso con un’altra azienda.

Le consigliamo di verificare la conferma d’ordine o i contatti del venditore per individuare il rivenditore corretto.

La ringraziamo per averci scritto e le auguriamo di risolvere presto la situazione.

Cordiali saluti,
Il Team Tata Italia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza!

Un alternarsi di messaggi che mi comunicano che è in transito e poi smentiscono .La consegna era prevista per oggi ma è arrivato un ennesimo aggiornamento in cui si scusano ma non mi comunicano dove si trova attualmente e quando , a questo punto,mi consegneranno le scarpe e la borsa ( tra l' altro adesso risulta che io abbia ordinato e pagato un solo prodotto , la borsa ,anziché 2! Non ordinerò più niente da voi! Completamente inaffidabili!!!

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Punto vendita L’Aquila

Mi trovavo nel punto vendita di L’Aquila, ho comprato un paio di scarpe numero 38 pur essendo in dubbio sulla 37. Nel giro di 5 minuti ho chiesto di cambiarle e il cambio mi è stato incomprensibilmente negato in quanto la commessa sosteneva che avessero le suola “sporche” le ho fatto notare che tutte le scarpe in negozio erano sporche in quanto il locale stesso evidentemente era sporco. Non mi era mai successa una cosa del genere proprio perché le scarpe le avevo letteralmente acquistate 10 minuti prima.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

They will steal your money

They will steal your money. Horrible experience! We tried returning our purchased items at the store (where it was also purchased) exactly the next day we had bought them and the only thing they could offer was exchange of items! It was over 100 euros purchase and we couldnt even get our money!! We were returning the items because we had changed our mind and we saw a different store with better quality for also the holes of the sandals were softer. Shitty service and the ladies were very mean and not understanding. Would not recommend buying because of quality and also if you do they will take advantage and keep your money.

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ciabattine Tata

Ho comprato un paio di ciabattine tramite un negozio online. Dopo appena 4 ore la pianta della ciabatta si è rotta mostrando uno strato di cartone.
Contattata l'azienda non ha voluto concedere il reso perché l''articolo era stato indossato, non riconoscendo il difetto di fabbrica.
Pessima esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare i loro articoli.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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