Tata Italia Opiniones 

Qualità prodotti pessima. Nonostante avergli dato più di una chance mi sono sempre ritrovata davanti a difetti di fabbrica e un servizio clienti penoso. In breve: soldi buttati.

Ho acquistato un paio di ballerine in negozio le ho provate mi stavano bene e sono tornata a casa. Dopo 2 gg le ho messe ai piedi in casa e mi si sono sbriciolate ai piedi. Sono tornata in negozio senza avere lo scontrino ( mi andavano bene non ho pensato di conservarlo perché forse si sarebbero sbriciolate) non mi hanno nemmeno cambiato le scarpe con lo stesso modello nonostante la suola fosse perfettamente pulita e la scarpa fosse palesemente intoccata.
Se avessi saputo che si sarebbero autodistrutte non è che avrei tenuto lo scontrino non sarei proprio entrata in negozio

Ho acquistato un paio di sandali taglia 39 a fine agosto. Sono arrivati dopo una settimana, splendidi ma grandi. Ho contattato Tata Italia per effettuare il reso ed avere la possibilità di prendere il 38. Sono stati velocissimi, il giorno dopo è passato il corriere a ritirare il pacco e tempo una settimana sono arrivati i sandali con il numero giusto
Servizio eccellente

Die Produkte von Tata Italia finde ich sehr schon, leider die Lieferung dauert zu lang von Italien nach Deutschland, in vergleichen mit dem andere Marken die abliefern in 3-5 Tage. Obwohl hat gedauert bis ich eine Antwort bekommen haben- wo meine Bestellung ist.- Ins Sistem würde gezeigt dass die Bestellung würde abgeliefert, zu wem und wo , könnte mir keine sagen , weil so eine Lieferung Nummer gabs nicht. Es war ärgerlich. Mit dem gluck ist meine Bestellung gekommen. Nach so schlechte Erfahrung Ich werde trotzdem wieder bestellen.

Mi hanno offerto 50% di sconto per un prossimo acquisto perché non vogliono cambiarmi un paio di sandali che dopo 4 giorni si sono scollati tutti, in quanto dicono che non possono cambiare un prodotto usato, ma se il prodotto si è scollato usandolo e dopo 4 giornali, non dopo 1 anni. Se nel momento dell'acquisto lo vedevo fallato era ovvio che non lo prendevo.
Neanche le grande firme fanno storie per cambiarti un prodotto fallato.
Mi offrono un buono perché magari pensano che tornerò ad acquistare qualcosa da loro, quello che non hanno capito è che questa è stata la prima e ultima volta. Tralaltro neanche in negozio le commesse ti dicono questa cosa

Il 10 agosto ordinato primo articolo.. Dopo lunga attesa ricevuta email che l'articolo nn era idoneo…chiesto rimborso… ordinato secondo articolo… l'operatore mi invia email x errore con codice primo articolo x sbaglio cosi'scopro che anche il secondo articolo non era idoneo alla spedizione… concludendo… sto ancora aspettando il primo rimborso… chiesto rimborso anche x il secondo…. SITO INAFFIDABILE DA ELIMINARE!!!!

Good company

Nice it's is

Siamo stati nel negozio di mesagne presso cc Conad,abbiamo preso un paio di sandali bimba prezzati 20 € e sono passati 29,95.la ragazza in cassa mi dice che non si poteva fare il reso restituendomi i contanti,ma mi poteva fare un buono,questo modo di fare è illegale e illegittimo.non penso che compreró più da tata.

PREMESSA: SCRIVERO' TUTTI I GIORNI
mi reco in negozio fisico, non trovando il mio numero decido di acquistare online su e-commerce TATA ITALIA. Acquisto in data 7 Agosto 2024 2 slip on estivi per l'importo di + di 60€. Ad oggi, 19 Agosto la spedizione deve ancora partire, il pacco non si sa dove sia... e, dulcis in fundo il Customer Service peggiore della storia del "servzio Cliente". Sono al telefono da questa mattina alle 9 con il Sig. Raffaele,riferisce: "Siamo stati in ferie", "la collega è in pausa", "a Mirabella eclano (hub di smistamento) non rispondono.. "la spedizione non è partita".. "il rimborso non lo possiamo fare"... "non so che dire..." Allora, Raffaele per quanto si è prodigato, penso nonn abbia colpe.. la sua collega supervisor in turno oggi... con una vigliaccheria ALLUCINANTE mi ha chiuso 3/4 volte il telefono in faccia senza assumersi le responsabilità del caso, per le quali viene pagata e per le quali ha deciso di impegnarsi. Copierò e incollerò questo feedback ogni giorno; diffido chiunque dall'acquistare da TATA per un servizio PESSIMO. se non ricevo quanto prima il mio pacco (PAGATOOO), vi denuncio e adirò per le vie competenti. TRUFFATORI

Per un cambio numero ho atteso più di 20 giorni in quanto non si sapeva dove fosse finito il reso fatto in negozio come da loro indicazioni... e alla fine dopo tanta attesa mi han detto che le scarpe non erano più disponibili dopo che mi avevano confermato in forma scritta la disponibilità del cambio. In più l'assistenza clienti pure scocciata mi ha scritto che devo essere più paziente. Mai più!

Salve, ho acquistato in data 13/07/2024 e ad oggi non ho ricevuto nessun feedback. Ho anche provato a scrivere al loro indirizzo di posta elettronica ma risulta inesistente. Avrei voluto almeno sapere a che punto è la spedizione considerando che sono passati 10 giorni. Esperienza pessima.

Ho acquistato due paia di sandali alti. I tempi di spedizione sono abbastanza lunghi, però non è questo il problema.
Il vero problema è che i sandali sono arrivati con difetti. Già le scatole sembravano aver subito dei traumi, dato che erano schiacciate e una anche bucata....
La cosa più grave è un paio di sandali presenta uno strappo all'interno sulla suola di ''pelle'' nella parte interna della scarpa. Qualcuno potrebbe replicare che essendo un difetto che non si vede non è importante, no, perchè, avendoli pagati 30 euro devono essere senza difetti, anche perchè quel tipo di difetto non è dovuto a problemi nella produzione, ma certamente dovuti ad un precedente utilizzo. Dunque, ciò mi fa pensare che i prodotti che ho acquistato come nuovi, siano in realtà usati o stati restituiti da altri clienti insoddisfatti. Questo non sarebbe un problema, ma deve essere dichiarato e il costo deve essere modificato di conseguenza.

Il 13 luglio ho ordinato dei sandali e ad oggi, 23 luglio, non sono stati ancora neppure spediti! Servizio clienti inesistente, li ho contattati e non ho ricevuto risposta.
Servizio a dir poco imbarazzante, se potessi darei ZERO

Ho acquistato online un paio di scarpe ESTIVE il giorno 1 luglio 2024. Ad oggi 18 luglio 2024 non sono ancora state consegnate. Assistenza clienti pari a zero. Mi hanno invitato una mail dicendo che le scarpe non erano ancora state spedite....ma va?!?!?!?
Avviato reclamo con PayPal e richiesta di rimborso. Sconsigliato!

ho acquistato un paio di stivaletti e dopo qualche giorno di utilizzo i lacci si sono rotti. Le mie rimostranze sono state ignorate da Tata.

Voto pessimo per la qualità dei lacci che ho dovuto ricomprare (ovviamente non da Tata) e qualità che lascia a desiderare da parte del customer service.

Pessima qualità, ho acquistato dei sandali che si sono scollati il secondo giorno indossati e poiché non avevo lo scontrino (ma perché avrei dovuto conservarlo?) si sono rifiutati di cambiarli. Non comprerò più neanche una soletta per le scarpe.

Non comprare online!! Ho comprato due paia di scarpe 15 giorni fa. Mi è arrivato un solo paio che tra l'altro non va bene e devo rendere. Dell'altro paio non si hanno più notizie, non esiste tracking, il servizio clienti non risponde. Ho avviato la procedura di reso del paio che mi è arrivato, dovrebbe arrivare una conferma per email entro 24 ore prima di recarmi in negozio ma NIENTE. in tutto ciò il servizio clienti NON RISPONDE! LA CHAT ONLINE NON FUNZIONA, NON C'È NESSUNO CHE RISPONDE. SITO TRUFFA!

Ho acquistato appena 5 giorni fa un paio di ciabatte da mare marca Jeep al prezzo di euro 50 presso il Punto Tata della Struttura Porte dello Jonio di Taranto. . Dopo averle indossate la seconda volta il rivestimento si è vistosamente scollato su una e ha iniziato a farlo sulla seconda. Mi sono recato al negozio ma la commessa non ha voluto neanche ascoltare la circostanza e, con fare sbrigativo, ha riferito che "loro non c'entrano nulla ed è inutile parlarne", indicando un cartellino recante l'indirizzo mail a cui riolgersi. "Scrivete là...", ha concluso. Bene, avevo intenzione di farmi sostituire il prodotto, ma anche in considerazione del pessimo trattamento ricevuto trasferisco la questione al mio legale.

Ho ordinato 18 giorni fa un paio di stivali on line e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e nonostante continui sollecitare non ho mai ricevuto un avviso o risposta . Non c’è modo di contattare telefonicamente e l’assistenza cliente on line tace. Che fare ? Ho perso 76 euro? Qualcuno si degnerà di informarmi su cosa è successo ?