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3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat de Lego

Achat de Lego - contrefaçon

J'ai voulu renvoyé au vendeur (dans le délai des 3 jours). Le vendeur m'a communiqué une fausse adresse de renvoi et ne souhaite pas me rembourser.
Tekin n'en a rien à faire, ils sont une market place.
Quelques minutes après mes échanges, la page de vente mentionnant "Lego" a été supprimée de la plateforme

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tekin

Respuesta de Tekin

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec l'un de nos vendeurs tiers.

Tekin Marketplace a une politique stricte zéro tolérance envers la contrefaçon — la vente de produits usurpant des marques comme LEGO est formellement interdite sur notre plateforme. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler en amont chaque annonce publiée par des vendeurs indépendants, mais nous agissons dès qu'un problème est signalé.

Concernant la suppression de l'annonce : notre système de modération est entièrement géré par intelligence artificielle. Les responsables du site n'interviennent pas manuellement pour désactiver ou réactiver des annonces — c'est l'IA qui détecte et traite automatiquement les contenus non conformes, ce qui explique la rapidité de la suppression après signalement.

Nous vous inventons à contacter votre vendeur
Cordialement,
L'équipe Tekin Marketplace

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't buy any product just because it's cheap.

You can't contact them at all; they don't answer emails or calls. They send orders extremely late (as if they're getting them from somewhere else and sending them to you), and they send a completely point-to-point relay; your home address and everything else doesn't matter to them.
I was disabled, I had knee surgery, and while I couldn't leave the house, my order finally arrived 100m away ( I kept thinking it would definitely be the Chinese version). For someone who can only move on one leg, carrying the package was quite difficult; one foot wasn't touching the ground at all.In general, I made purchases from 3 Turkish sites (I assumed they were either Turkish or Kurdish). After a couple of purchases, they all resorted to cheating, but this was only the first time they did this. I will never make a second purchase from this site.I made the payment through this intermediary company (Klarna), their internal security is good. My advice is never buy from this site.I've been a seller for 12 years, and for the last 5 years I've been doing this online all the time. I wouldn't do this to anyone, I couldn't.
Edit 1 .You're still lying, my order was placed on April 2nd, but you sent out my order date was April 13th. And the address you gave is not my home address; it's Point Relay. The promotion is a good option for delivery, but sending it to a random location is ridiculous. If you walked all the way from Paris, you'd definitely get here in two weeks. That's just my analogy. You lost another star for sharing my information in response to this answer..
Edit 2.Now that you've written my personal information here, you'll either have to delete this account or receive a warning. You don't have the right to share all of a customer's personal information. Chronopost XR600696993TS This is proof of your lie: it wasn't home delivery (remember when you said you delivered it in 3 days?), the package was delivered on 14 April to Vival Casino.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tekin

Respuesta de Tekin

Edit : , vous avez une fois de plus modifier votre avis , nous avons perdu assez de temps
Faite ce que vous voulez

Bonjour,

Muharrem Garip
Garip
HLM DEL VIVES
BAT. 2 ESC. B BATT. 022
66000 PERPIGNAN
mgarip@live.fr
Tant mieux que vous ne recommandiez jamais sur notre marketplace.

Vous avez choisi le transporteur gratuit et utilisé un code promo.

Vous vouliez être livré en hélicoptère par Emmanuel Macron ?

Vous avez reçu la version européenne conforme, 3 jours après l'envoi.

Des clients jamais contents comme vous, nous n'en voulons pas sur notre marketplace. Nous avons le luxe de travailler avec qui nous voulons. Achetez ailleurs la prochaine fois, au lieu de nous nuire et d'écrire de fausses informations.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

colis reçu rapidement bien emballé et…

colis reçu rapidement bien emballé et prix en dessous de la concurrence qui abuse la fin des séries
continuez comme ça!!

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tekin

Respuesta de Tekin

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏

C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.

Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊

À très bientôt sur tekin.store !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à redire

Rien à redire
Envoi sérieux et rapide !

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tekin

Respuesta de Tekin

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏

C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.

Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊

À très bientôt sur tekin.store !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque!!

Arnaque!!!
Produit arrivé dans le mauvais coloris et boîte complément abîmée, je doute que l’objet soit neuf 😡😡
Tekin n’interviendra pas sur le retour et le vendeur ne répond à rien.
À fuir 😡😡😡

10 de abril de 2026
Opinión espontánea

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