Teletu Opiniones 215

Hanno abvolito la mail teletu.it senza preavviso, la linea è imbarazzante, dato disdetta con raccomandata, fanno finta di niente. vodafone intesta la fattura ma dice che la cessazione la deve fare Teletu (che non esiste)
obbligano alle vie legali, evitateli come la peste.

Imbarazzanti. Sono 4 mesi che cerco di fare la migrazione a vodafone in quanto la linea adsl è una cosa da terzo mondo. Un continuo rimbalzare da un centralinista all'altro che puntualmente, dopo mezz'ora di attesa, chiude la linea. Vergognosi.

ditemi che è una barzelletta,uno scherzo......sono di nuovo senza posta,non ho parole oltre a non aver capito se questi si divertono a prenderci per.....i fondelli,mi dispiace solo non essere miliardario,avrei già fatto partire qualche denuncia,rimane il fatto che è vergognoso un tale comportamento,e peggio ancora che nessuno faccia nulla......solo in italia.
Mi dispiace perchè sono stato cliente per tanti anni e non mi sarei mai aspettato un comportamento cosi superficiale.

Pessima azienda truffatori , ho chiesto disdetta due anni fa mai avuto riscontro, nessun modo di parlare al telefono , nn posso entrare nell'area personale, mi chiede sempre un codice che inserisco dopo aspettare un'ora e poi si blocca, , il numero messo è fallocco. La vodafone dice che nn possono fare nulla e che hanno acquistato solo l'azienda ma la gestione resta TeleTu. Vodafone è una truffa , devo lasciare casa e lascio la linea attivata e per di più ho addebito sul cc. l'Italia fatta a misura dei truffatori.

la mia e mail teletu.it è scomparsa senza darmi comunicazione. Sono cliente Vodafone da anni . Giorni fa ho parlato con un operatore al 190 che mi ha assicurato che mi avrebbero ricontattato per poter almeno trasferire questa mia email su un' altra sempre vodafone. Sono molto seccata e se non riceverò risposta , addio Vodafone. Tutto ciò non è per niente serio.

Cliente di Teletu da moltissimi anni vedo una settimana fa il blocco della mia mail. Ho provato a chiamare più volte ma tutti i numeri non funzionano e le mail tornano indietro. Ho provato a contattare Vodafone e mi hanno confermato il problema è che mi avrebbero fatto parlare con un tecnico entro 72 ore. Nessun contatto. Nella mia mail ho documenti importanti da scaricare, numerosi contatti e documenti in bozze. Comportamento vergognoso e da denuncia.

comportamento inqualificabile...disdetta il 20.09.21, non riescono a disattivare entro 30 gg e mi addebitano fattura il 03.11.21...infinite telefonate al call center che mi dice che c'è un credito di 63,05€ che non è mai arrivato e nell'unica comunicazione ricevuta via mail mi dicono 3 settimane fa che non c'è nessun credito...."e non le abbiamo addebitato nemmeno il costo di disattivazione"...quindi "inqualificabile" è ancora poco

oggi 21/4/2022 non riesco ad entrare nella mia casella di posta teletu he uso da oltre un decennio e in cui sono archiviati tutti i miei contatti decennali. Al 190 mi dicono che è in atto la dismissione del servizio. Preciso che NON ho avuto nessuna comunicazione al riguardo per poter trasferire altrove i miei contatti ed ovviamente questo crea a me e a tanti altri un danno notevole, Io sono passato a Vodafone quando teletu fu incorporata in questa società (ancora oggi nel sito teletu compare il logo vodafone) e mi chiedo se non ci sono gli estremi per una class action di fronte ad un comportamento simile....

Oggi stavo entrando nell'email teletu ed è apparso il messaggio "sito non sicuro". Ho proseguito lo stesso inserendo email e password ma non entra, cancella il campo password. Non ho avuto nessun messaggio di disattivazione dell'email. Oggi 6 maggio sta rifunzionando

Pessimi.....sono senza internet e nessuno che risponde in modo appropriato....ho chiamato 5 volte di seguito, mi hanno riagganciato il telefono senza risolvere il problema...

aggiornamento della recensione compilata il 5 marzo:
ad oggi 31/3 dopo aver stressato l'assistenza clienti di vodafone con la quale avevo subentrato il contratto della linea, sono stato più volte contattato dal servizio vodafone dove ogni 3 persone trovi una che ha voglia di fare e imparato il trucchetto del servizio chiamami, li ho tempestati di richieste. Unico inconveniente è che gli operatorin preposti di teletu che dovrebbero sbloccarti la mail chiamano da un numero fisso di Milano e alle ore più strane tipo il venerdi sera alle 21.00 o il sabato mattina prima delle 9.00. Capito la stategia , ho talmente rotto i marroni, che alla fine sono stato contattato per poter entrare nel mio indirizzo di posta teletu.it e prelevare quello che mi serviva. Non cambia comunque la mia opinione in merito a questa azienda che è bene sparisca nel nulla

Vodafone-Teletu e subentro/voltura mortis causa. Sembra facile! Le bollette arrivano con su scritto Vodafone. Spedisco il Form di voltura/subentro con i documenti a Vodafone con raccomandata R/R. Nessuna risposta. Telefono a Vodafone che solo allora mi comunica che quel numero a loro non risulta.
Spedisco a Teletu il form di voltura/subentro con raccomandata R/R. Questa volta torna indietro la ricevuta. Arriva la fattura intestata ancora a mio padre. Telefono a Teletu per sollecitare la variazione,... Vabbè, altre 2 telefonate, altre 2 fatture e ancora oggi non riesco a leggerci il mio nome sopra.

Teletu ha bloccato la mail da fine gennaio senza alcun preavviso. È impossibile contattare Teletu in quanto cliente Vodafone sono mesi che sollecito e puntualmente mi dicono che il problema sarà risolto tra 48 e 72 ore e che verrò contattato da un tecnico, cosa ogni volta disattesa. Sulla posta, come tutti, ho contatti importanti come banca utenze, ecc. È vergognoso ed indecente che nel 2022 nessuno riesca a riattivare una mail.

Solo in Italia gli operatori del telefono se la passano liscia dopo avere intrappolato e quindi di fatto sottratto i tuoi documenti personali chiudendo l'account di posta senza nemmeno un preavviso. Da anni avevo una casella di posta Teletu e da fine gennaio risulta bloccata e non accessibile nemmeno per recuperare le email vecchie. Nessun numero di assistenza contattabile senza un contratto attivo (il mio era intestato a mio padre ora deceduto). Nessuna email a cui scrivere, nessuna assistenza in toto....hanno deciso di rubarsi i miei documenti personali e stop! non sarò mai più cliente Vodafone nemmeno sotto tortura e ora dismetterò anche l'unica sim telefonica che mi era rimasta.

Anche io come tanti utilizzavo il servizio gratuito della casella elettronica poi da un giorno all'altro senza nessun preavviso diretto... Verso la fine di febbraio "Il suo account è stato sospeso.." Ci conservavo un sacco di documenti importanti e altri che nel frattempo dovrebbero essermi arrivati. Cara Vodafone devo solo verificare di che tipo di reato sei colpevole INTERRUZIONE DI PUBBLICO SERVIZIO e poi procedo. Spero che con me agiscano in molti!!!

Condivido pienamente tutto quello che hanno scritto prima di me, servizio pessimo. Non dare preavviso prima di chiuderci l'accesso alla posta è stato vergognoso. Spero ci sia un modo che vi faccia pagare caro questo comportamento scorretto e che sempre meno clienti si servano di VODAFONE.

Vergogna, dopo tanti anni di utilizzo subire questo danno risulta fatale per tanti, me compreso. Ma non si può intentare una class action contro questa società per avere almeno un risarcimento, seppur piccolo, che ci rifonda da questa catastrofe?. Io, come tanti, avevo mantenuto la mail pur essendo transitato ad altro operatore telefonico e per tale ragione non ho ricevuto alcun avviso, solo il danno!!

Mio marito ha teletu mail da quasi 20 anni. Adesso ha il telefono Vodafone.Abbiamo praticamente la nostra vita su teletu. Banche,assicurazioni, amici,associazioni, ecc
Era passato a Vodafone perché aveva visto che alcune cose non funzionavano. Sperava che Vodafone potesse fare qualcosa. Niente. Sono settimane che passiamo ore per cercare di sostituire la mail, ma ci accorgiamo che é Impossibile ricordarsi di tutto.
Bisognerebbe che qualcuno :tutela consumatori, dei politici,...... faceseero qualcosa

È vergognoso che Vodafone abbia cessato il servizio di email Teletu senza preavviso. Lo ha acquisito anni fa e poi abbandonato dall'oggi al domani. Non è serio e non è professionalmente accettabile e MAI userò Vodafone dopo questo esempio da gestione pessima dei clienti. Gratis, ok ma se prendi un impegno e non vuoi più mantenerlo almeno devi avvertire l'utenza! Ha solo avvertito sul sito web che avrebbe dismesso lo spazio web dal primo aprile, ma ora ha dismesso il servizio email da giorni

Come tutti gli altri incappati in questa situazione,dire che sono incazzato nero è poco. Account principale di posta da sempre! Avevo indirizzi di lavoro,iscrizioni a siti commerciali,forum,contatti con amministrazione pubblica,poste,SPID...insomma tutto! Senza preavviso ho scoperto che hanno disattivato l'account! Meritate il peggio...vergognatevi!