Telstar Surf Opiniones 155

Delivery takes longer than they promised - they use low quality carriers. Then I returned an item in their store, they said they refunded money to my account but they are still not there after one hour. Now I need to call them in a few days, probably call my bank.
All in all, nice selection in the store but only if you manage to find its address on their website whike basic things like delivery and refunds case you issues and inconvenience.

Ik deed een belangrijke grote bestelling die vanop verschillende plaatsen geleverd werd, deels van bij Telstar, deels van bij de leverancier van de producten rechtstreeks. De leveringen gebeurden perfect en op de tijdstippen beloofd. Zelfs mijn vraag om wat stickers om op de trailer reklame te maken werd perfect uitgevoerd.
Communicatie via email en telefoon over technische vragen voor als je ver weg woont was perfect!

Article conforme a la description, envoie rapide. Merci

Website with great deals and excellent customer service. I had an issue during delivery due to FedEx, which caused my package to be returned to the sender. Their team was extremely responsive and quickly resent my order at no extra cost, keeping me informed at every step of the process.

Snel geleverd, makkelijk besteld, alleen FedEx is een beetje raar.
Was niet thuis bij de bezorging. Daarna allerlei berichten dat op verzoek het pakketje werd vastgehouden en uiteindelijk bij een aflevering punt werd afgeleverd. Heb geen verzoek gedaan, kan ook niet via de app van Fedex.

Maar voor de rest super tevreden met mijn bestelling.

snelle verzending en als je achteraf wat toe wilt voegen aan de bestelling wordt je ook geholpen. Echte mensen met echte service.

Betrouwbaar, vlotte levering, telefonisch bereikbaar met informatie en advies over product.

Vlotte levering en goed product

Uitstekend bedrijf, professioneel, bestellingen worden altijd uitstekend uitgevoerd. Mooie shop.

Het fijne bij Telstar is dat je weet dat het goed zit.

Gewoon netjes volgens verwachting geleverd, product is prima.

De bestelling ging makkelijk en snel en het kwam in goede staat aan, zeer tervreden

Matériel, de bonne qualité et envoi rapide, merci à eux

Telstarsurf is the best surf shops I’ve ordered from online (from France). The range of products and the prices are excellent, but what really stands out is the customer service. It has been the most efficient and helpful I’ve experienced so far, with quick replies and clear support whenever needed. Overall, a very reliable shop that I will continue ordering from.

Prima assortiment, goede service, zowel online als in de winkel. Laagste prijs garantie werkt goed. Ze gaan mee met aanbieden van anderen (mist het een echt verkrijgbare aanbieding is). Ruilen geen probleem. Goede voorraad informatie. Ook een prima weerservice, zodat je weet wanneer er wind is, zie de site.

Mooie aanbieding van een wingboard, alleen ging de communicatie van het transport niet helemaal goed waardoor ik niet goed wist wanneer de aflevering was. Verder was het prima geregeld.

Goed assortiment, goede prijs en prima winkel!

Goed advies. Eigenlijk altijd goed en niet de duurste spullen aanprijzend. Luisteren goed en verdienen hiervoor een meer dan goede waardering.

correcte levering van artikelen volgens verwachting.