Ik belde voor een adapter voor een duotone wing. Maar de elektrische pomp die ik heb heeft andere aansluitingen waar deze adapter niet op past. Telstar dacht met me mee en vertelde dat ik met een tuss... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kom vaker bij deze (wind)surfshop. Altijd ruim assortiment, uit voorraad leverbaar en vriendelijk personeel. Personeel heeft allemaal eigen specialisatie (wind of kitesurf bv) en geven goed advies... Ver más
Kwam daar om even te kijken voor een shorty maar werd heel vakkundig geholpen ze namen alle tijd en kon verschillende di gen passen. Uitzonderlijk veel keuze. We werden geholpen door Quinten e... Ver más
Via de website een Prolimit Windsurf T-shirt besteld. Helaas bleek deze niet goed gestikt en de maatvoering klopte niet. Helaas bleek je met met retourneren ook weer verzendkosten te moeten betalen.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Telstar Surf is één van de grootste surfshops van Nederland. Bij Telstar Surf kun je terecht voor een uitgebreid assortiment aan kitesurf, windsurf, wingsurf, SUP en wakeboard artikelen van de populairste merken. Onze surfshop in Ermelo en ligt aan de windsurf en kitesurfspot; Strand Horst. Onze medewerkers zijn van huis uit fanatieke wind- en kitesurfers. Ze maken vele uren op de homespot (Strand Horst) en reizen ook de hele wereld over om te kunnen genieten van deze hobby. Hun ervaring gebruiken ze volop bij het beantwoorden van al jullie surfvragen.
Información de contacto
Palmbosweg 16-18, 3853LB, Ermelo, Holanda
- 0431553320
- Klantenservice@telstarsurf.nl
- www.telstarsurf.nl
4,6
Excelente
180 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mee gezocht in oplossingen toen mijn…
Mee gezocht in oplossingen toen mijn pakket niet was geleverd.
30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je review! We lossen graag problemen op – pakket kwijt? Dan gaan bij ons de speurneuzen meteen aan het werk. Gelukkig is het goed gekomen!
Very good service
Very good service.
I am from Italy and I receive the wings in 4 days.
They are very friendly and professional.
Thanks
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Thank you for your kind words! We're glad to hear the wings arrived quickly and that you’re happy with our service. Greetings to Italy, and we hope to assist you again in the future!
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn dat alles naar wens was — graag tot een volgende bestelling!
Prima spullen voor een prima prijs
Prima spullen voor een prima prijs, en ze weten waar ze het over hebben
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten én service. Graag tot een volgende keer!
de retour kosten waren 10 euro voor…
de retour kosten waren 10 euro voor iets wat 30 euro kosten belachelijk.
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Hoi Soraya,
Wij kunnen helaas geen gegevens vinden op jouw naam.
Zou je eens contact op kunnen nemen met onze klantenservice? Graag horen we hoe we je beter hadden kunnen helpen.
Altijd netjes geleverd zoals beschreven.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je vertrouwen! Fijn om te horen dat alles steeds naar verwachting wordt geleverd.
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je tevreden bent over ons aanbod.
Super geholpen in de winkel!
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je leuke reactie! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in de winkel!
Precies zoals beloofd
Precies zoals beloofd, advies in de winkel gekregen. Product bestellen via internet aangezien deze direct via de leverancier verstuurd zou worden. Binnen 3 dagen in huis!
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het advies in de winkel goed beviel en dat de levering snel en volgens afspraak verliep. Veel plezier met je aankoop!
Geen juiste informatie bij de aankoop…
Geen juiste informatie bij de aankoop en achterna nog wat extra centen vragen voor de juist cambers
Service 1/10 dienst na verkoop
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Beste S Beuselinck,
Wij vinden het jammer dat je een slechte ervaring met ons gehad hebt.
Bij dit zeil zijn alle onderdelen geleverd die er vanaf de fabriek bij horen. Dat we voor de optionele cambers een bijdrage vragen is niet meer dan normaal.
2024 AK foil board niet leverbaar
Na een 2024 AK foil board besteld en betaald te hebben bleek helaas voorraad info bij importeur onjuist en kon betreffende board niet meer geleverd worden.
Aanbod gekregen om 2025 model van hetzelfde board voor gereduceerde prijs te mogen aanschaffen.
Direct na bevestigen betaallink in email en daarmee snel afgehandeld. Board erg snel geleverd.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je begrip en flexibiliteit! We zijn blij dat we je alsnog snel konden helpen met het 2025-model en dat de levering vlot is verlopen. Veel plezier met je nieuwe board!
groot aanbod, snelle levering
groot aanbod, goede prijs, snelle levering. mastvoet al vaker gekocht en is prima.
5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt Don voor je vertrouwen en mooie woorden! Fijn om te horen dat de mastvoet bevalt en dat je tevreden bent over ons aanbod en de levering.
Scherpe prijzen
Scherpe prijzen, leuk aanbod , logistiek kan iets beter.
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je fijne review! We waarderen je complimenten en nemen je feedback over de logistiek mee voor verbetering.
Uitstekend. Recommended.
Materiaal was correct geprijsd, correct verpakt en op tijd verzonden voor levering met goede koerier. Ik werd nadien zeer snel en kosteloos geholpen toen ik om support vroeg.
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles vlot en correct is verlopen en dat je tevreden bent over onze support. We helpen je graag!
Eind goed, al goed.
De wetsuit die ik heb aangekocht werd zeer snel geleverd. Echter, voor deze aankoop had ik een andere aangekocht via de website maar deze werd niet geleverd, alle andere zaken wel. Na contact bleek deze niet meer in voorraad te zijn en werd dit mij per vergissing niet meegedeeld. Ook bleek de website niet up to date. Ondertussen werd alles wel netjes terugbetaald. Eind goed,al goed.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je begrip en je eerlijke feedback. Onze excuses voor de vergissing rond de eerste bestelling, maar fijn dat alles uiteindelijk netjes is opgelost. We werken eraan om onze website en voorraadinfo nog beter up-to-date te houden!
Goede service
Elke keer dat je belt krijg je goed advies . Mooi product goede prijs
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Telstar Surf
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat je steeds goed advies krijgt en tevreden bent met ons product en prijs.
Zeer snelle levering volgens afspraak
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Website ie de beste uit de branche
Website ie echt goed. Voorraad klopt altijd. Knap hoor. Koop heel graag bij Telstar
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.