Terravision Opiniones 4586

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy contentos con el servicio, destacando la puntualidad, la comodidad de los autobuses y la flexibilidad en los horarios. Muchos viajeros aprecian la facilidad para llegar a sus destinos y la buena organización en el ingreso a los vehículos. La rapidez del autobús y la buena frecuencia también son puntos muy valorados por los usuarios. Sin embargo, algunas personas no estuvieron satisfechas con el personal, mencionando experiencias caóticas con la gestión de las colas y la venta de billetes. Algunos clientes también reportaron problemas de capacidad, lo que resultó en largas esperas y dificultades para abordar. Además, hubo quejas sobre la falta de información clara sobre las paradas de regreso y la necesidad de comprar nuevos billetes debido a errores o cambios de ubicación.

De lo que más se habla

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, como la puntualidad y la comodidad de los asientos.... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal. Mientras que muchos consumidores elogiaron al... Ver más

Location

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre la ubicación. Algunos clientes encontraron que la... Ver más

Booking process

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el proceso de reserva. Algunos consumidores reportan... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el precio. Algunos consumidores reportaron tener que comprar... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy extremadamente satisfecho con el servicio. El chico de la terminal de termini en Roma el día 22 de junio del 2025 a las 4 de la mañana (hora de Roma), nos apoyó a cambiar la fecha de nuestro bol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reservamos en el mismo aeropuerto al llegar y aunque se retrasó la entrega de nuestro equipaje y no pudimos llegar al horario reservado, no hubo ningún problema para coger el siguiente autobús. El a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegamos com mas de una hora de anticipo desde Argentina a Fiumicino. Nuestros tickets para viajar a Termini eran para las 6.30 pm y nos presentamos en la parada del bus a las 5.15. Nos permitieron vi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comodidad para llegar a Milán y flexibilidad en los horarios. Pudimos subir a un autobús antes de la hora a la que teníamos comprado el billete. Buen servicio y precio muy competitivo.


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Servicio lanzadera desde y hacia el aeropuerto

Acerca de Terravision

Escrito por la empresa

Low-Cost, High-Value Airport transfers!

We provide over 40 transfer services across Europe connecting airports with city centres or tourist destinations of significant interest. Since 2002 Terravision has transported more than 60,000,000 passengers.



Our Loyalty Reward program:

We offer all our users the opportunity to earn points which will result in discounts. Our convenient loyalty program allows you to earn 1 point for every euro spent (1 = 1 point). By registering on our site you will automatically access our reward system.

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FAQs - Frequently Asked Questions:

Is the ticket valid for the booked ride only? click here
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The name on the ticket is different from the one of the passenger, is this a problem? click here
Have you booked the wrong route but you still want to use your ticket? click here
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Terravision Airport transfers: frequent, efficient, convenient

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 42% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Casi dos horas parados en un peaje entre Bergamo y la Estación Central porque al iluminado del chófer no se le ocurrió echar gasolina antes de hacer el viaje de una hora y tampoco se le ocurrió pedir otro autobús hasta una hora y media después de estar parados. Nefasto

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Debería llamarse Terrorvision esta empresa

Al igual que opinan otros usuarios aquí fue mala experiencia, se retrasó mi vuelo y la información sobre el último bus del día era errónea, tuve con usar otro medio de transporte y no me quisieron reembolsar el dinero. ME SENTI ESTAFADO. Ojalá esta reseña sirva para que pierda clientes esta empresa.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La mayor basura que os vais a…

La mayor basura que os vais a encontrar, llegamos 15 minutos antes, a Roma, el aeropuerto, con todo pagado por antelación, y haciendo lo que exponía en los billetes y cogen y me dicen que no puedo entrar, que no me vam devolver el dinero y puedo coger cualquier otro autobús no sé cuántos meses como si fuera volver todos los meses a Roma, primera y última vez con ellos

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE EXPERIENCIA ME HAN ROBADO LA…

HORRIBLE EXPERIENCIA ME HAN ROBADO LA MALETA AL BAJAR DEL BUS YA NO ESTABA Y NI SIQUIERA ME DICEN NADA DE REEMBOLSO POR TODO LO QUE LLEVABA EN MI MALETA ESTO ES UNA VERGÜENZA EL VIGILANTE NI HA HECHO SU TRABAJO NI LA LINEA TIENE INTERES EN HACERSE CARGO HE PUESTO UNA DENUNCIA Y EXIGO REEMBOLSO

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Desorganización que perjudica mucho

El viaje de ida desde el aeropuerto de Roma hacia Termini fue muy bien,pero la vuelta fue caótica. Teníamos billete comprados online para las 4 de la mañana. En la misma fila estábamos los del bus anterior y los del siguiente. Además seguían vendiendo billetes a los que llegaban. Los autobuses partían porque según ellos estaba completo y veías que no era cierto. Estoy segura que más de uno perdió el vuelo.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo el uso de este modo de…

No recomiendo el uso de este modo de transporte, a parte de la puntualidad ofrecen un servicio en el que si compras un tiquet erroneo puedes cambiarlo supuestamente.
A mi sorpresa cuando le di a la opción desde su web me pidieron pagar otra vez por el nuevo tiquet otra vez y por la urgencia tuve que pagar doble.
Le escribi al equipo de soporte y no me pudieron ayudar en absoluto respecto al ticket extra que tuve que pagar cuando supuestamente cubren el cambiar el destino del ticket que simplemente era el sentido del autobús.
Llevo esperando ya varios dias por su respuesta pero lo unico que me dijeron era que podia cambiar ese billete por otro en 8 meses, pero al intentarlo de esa manera VUELVE a pedirme que pague la misma cantidad que ya pagué 2 veces.
Una decepción y desagradable vuelta de mi viaje a Roma.
*ticket de fiumicino a roma y al revés.

18 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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