TessilHotel Opiniones 

880
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda seria, affidabile e altamente professionale\. Offre prodotti di ottima qualità per B&B, case vacanza e alberghi, con un eccellente rapporto qualità\-prezzo\. Il personale è sempre disponibile,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ho effettuato un ordine di parecchie federe , coprimaterassi e tappeti da bagno.Il pacco ben imballato è arrivato nei tempi precisi,il materiale è di ottima qualità e il prezzo è competitivo.Ordinerò... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato a maggio26 lenzuola, asciugamani e copriletti per un totale di 526 €. Arrivati nei tempi concordati. Vi era un errore su un copriletto, e Tessilhotel ha ritirato con riaccredito nel giro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La comodità di scegliere la biancheria da casa il tempo di consegna non male e la comodità di avere lo stesso articolo a distanza di tempo. L unica pecca che le lenzuola non sono ben rifinite, fili da... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para hotel
  2. Tienda de ropa de cama
  3. Tienda de lino textil
  4. Tienda de suministros para restaurantes

Sobre TessilHotel

Escrito por la empresa

La nostra mission è fornire prodotti tessili alberghieri di qualità al miglior prezzo del Web. Su TessilHotel.com troverai: biancheria da letto per Hotel, Alberghi, B&B, Strutture ricettive: biancheria bagno per alberghi, Spa, ristoranti, centri estetici; prodotti per sala da pranzo per ristoranti, alberghi e bar.


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4,5

Excelente

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti molto buoni

17 de abril de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Teli buono il rapporto qualità prezzo…

Teli buono il rapporto qualità prezzo ma preferirei anche la scelta di teli un po più di migliore qualità, per esempio cotone piu spugnoso e più spesso

17 de abril de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Clara,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
Prendiamo nota del suo suggerimento relativo a teli in cotone: è un’indicazione preziosa che valuteremo per ampliare la nostra offerta.

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Gentile Carlo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Gentile Pietro,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PRODOTTO DIFETTATO E NON RIMBORSATO O SOSTITUITO

ACQUISTO INUTILE IN QUANTO INUTILIZZABILE: ho acquistato 8 lenzuola e 12 federe. 3 delle 8 lenzuola, prima del primo utilizzo (abbiamo fatto un lavaggio a freddo per togliere l'amido), si sono strappate (una addirittura in 3 punti diversi) e tutte presentavano difetti di filo. Le federe di buona qualità. Ho chiamato e di conseguenza scritto tempestivamente al servizio clienti, inviando foto dei buchi e degli strappi. Mi é stato risposto che siccome era stato fatto un lavaggio, non potevo avere nessun rimborso o reso, ma in cambio, ADDIRITTURA, mi offrivano uno sconto di 20€, su un minimo di spesa di 100€. Comportamento inammissibile per un prodotto difettato.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Daniela,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e del fatto che i prodotti ricevuti non abbiano soddisfatto le aspettative.
A seguito della Sua segnalazione, il nostro Servizio Clienti ha preso in carico il caso con attenzione. Poiché gli articoli erano già stati lavati al momento del reclamo, non è stato possibile accertare con certezza l’origine del problema. Per questo motivo, pur in assenza di altri riscontri di problemi analoghi su questo prodotto, non abbiamo potuto procedere con rimborso o sostituzione.
Proprio per venirLe incontro, abbiamo comunque proposto una soluzione commerciale a titolo eccezionale.
Siamo dispiaciuti che la proposta non sia stata ritenuta soddisfacente. Ogni segnalazione viene per noi presa seriamente e rappresenta sempre un’occasione di verifica e attenzione verso i nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti tessili ottimi…

Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati. Di ottima qualità, funzionali e che si adattano bene alle mie esigenze. Anche sui prodotti in fascia economica mi sono trovata molto bene. 🔝

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Loredana,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ok

Tutto ok, dal prezzo alla consegna, oltre alla qualità della merce ricevuta! Grazie

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Luigia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda seria e prodotti di qualità

Azienda seria e prodotti di qualità con descrizione corrispondente.
Prezzi convenienti e consegne veloci

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Alex,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho ricevuto l'articoli di scarsa qualità…

Ho ricevuto l'articoli di qualità veramente scarsa . Gli accappatoi dopo svariati lavaggi perdono ancora i peli chi . Le federe per gli cuscino sono inutilizzabili per via delle cuciture storte . Il reso impossibile dopo 14 GG o se il difetto si verifica dopo il lavaggio secondo l'azienda. Non buttate via i soldi

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Maria,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace per quanto da Lei segnalato. Desideriamo tuttavia precisare che quanto riportato nella recensione non corrisponde agli standard qualitativi che ci contraddistinguono e ai livelli di qualità che ci impegniamo quotidianamente a garantire ai nostri clienti.
Inoltre, la informiamo che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bene, ma qualità da migliorare

L’ordine è arrivato in breve tempo e c’era piena corrispondenza con quanto ho ordinato e quanto ho ricevuto. Purtroppo parecchie lenzuola presentano fili tirati e parti cucite male

20 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Laura,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace per quanto da Lei segnalato. Desideriamo tuttavia precisare che quanto riportato nella recensione non corrisponde agli standard qualitativi che ci contraddistinguono e ai livelli di qualità che ci impegniamo quotidianamente a garantire ai nostri clienti.
Proprio per questo, qualora desiderasse fornirci maggiori dettagli o riferimenti specifici sugli articoli riscontrati, saremo lieti di approfondire con attenzione la segnalazione, così da verificare puntualmente quanto accaduto e proseguire nel nostro costante percorso di miglioramento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ditta seria e affidabile con prodotti…

Ditta seria e affidabile con prodotti di qualità.

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Mario,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veloci e precisi nelle consegne

Veloci e precisi nelle consegne. Avevo ricevuto un prodotto difettoso. Me lo hanno rimandato gratuitamente

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Cristina,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

31 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Giancarlo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto come descritto

Tutto come descritto, spedizione veloce

25 de febrero de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Giovanna,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ok !!

Ok per prezzo, prodotto, consegna

20 de marzo de 2026
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Gentile Andrea,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Costi di spedizione alti

Prodotti validi ma costi per la consegna alti: la riduzione dei costi di spedizione (e/o abbassare molto anche l'importo per la spedizione gratuita) sarebbe sicuramente un miglioramento

20 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Lorena,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
I costi e le condizioni di spedizione sono strutturati per garantire un servizio efficiente e puntuale per tutti i nostri clienti. Ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini a partire da 290€ + IVA.
Apprezziamo comunque il suo suggerimento e continueremo a lavorare per offrire condizioni sempre più competitive.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buon rapporto qualità prezzo

Rapidità, precisione , buon rapporto qualità prezzo

20 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Maurizia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Dall’ordine all’arrivo della merce, tutto perfetto

20 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Valorada con 3 estrellas sobre 5

QUALITÀ SCARSA

Spedizione puntuale. Il problema è la qualità: ho ordinato una 40ina di asciugamani bianchi piccoli per uso personale. Già dopo il primo lavaggio ho notato che lasciano diversi pezzetti bianchi residui, sul corpo quando ci si asciuga. La cosa sta proseguendo anche dopo il secondo e terzo lavaggio... per cui... la qualità della spugna è scarsa. Inoltre, il mio ordine era stato fatto per asciugamani di grammatura spessa, ma nella 40ina di quelli ricevuti, quasi una decina erano sottilissimi.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Simona,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Desideriamo precisare che, sia in relazione al suo ordine che ad ordini precedenti dello stesso articolo, non ci risultano segnalazioni pervenute al nostro Servizio Clienti per permetterci di valutare quanto da lei evidenziato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e per questo il servizio di Assistenza Clienti è sempre attivo via email, telefono, chat o Whatsapp. La invitiamo a visitare la seguente pagina del nostro sito web per scegliere la modalità di contatto che desidera: https://www.tessilhotel.com/contattaci.html
Inoltre, la informiamo che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prezzi molto competitivi tessuti molto…

Prezzi molto competitivi tessuti molto buoni e molto belli i colori

20 de marzo de 2026
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Respuesta de TessilHotel

Gentile Carla,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

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