I sent a bracelet back because it broke for its "lifetime guarantee" and they never returned it to me. I have sent them several emails and no response, theres great online stores that takes care about... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ben absoluut onder de indruk van The Juwelier Plug! Hun service was perfect vanaf begin tot eind. De communicatie was vlot, en mijn vragen werden snel beantwoord. De kettingen die ik heb aangesch... Ver más
De zending werd netjes en snel bezorgd. Dat was fijn. Ik wil echter 3 van de 4 items retoursturen. Dat mag binnen 14 dagen volgens jullie voorwaarden. Echter werkt de link naar de Retourformulierpagin... Ver más
La empresa ha respondido
From beginning to end the process was smooth, easy and the 2 chains I ordered were beyond what I expected. The quality, look and overall experience was amazing. Lots of compliments from people we know... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Established in 2018, we, The Jeweller Plug, want our clients to stand out in a big crowd and show their uniqueness. Since the beginning that was our main goal. To bring more unique styles and creative minds in the world. Having our jewelry worn by athletes, artists and people all over the world means that we are getting closer to our main goal. This is only the beginning of the bigger picture. Influenced and inspired by the urban and hip hop culture, we design and produce high-quality jewelry for all types of budget and people. In just a few years, our Belgium-based brand is now part of a bigger picture. Ready to create a bigger wave.
Información de contacto
XXXX, 2000, Antwerp, Bélgica
- +32496436881
- info@thejewellerplug.com
- www.thejewellerplug.com
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Not a Store to trust …
I sent a bracelet back because it broke for its "lifetime guarantee" and they never returned it to me. I have sent them several emails and no response, theres great online stores that takes care about their customers but NOT THIS ONE don't buy here
I was a personal delivery
I got what I paid for-meets reasonable expectations
They had the products I want and a BOGO discount. Past experience with the company tempered my expectations, but I am satisfied. The clasp on the large chain does not work but the side safety hooks are fine. Not the best product but OK considering the price. Shipping time was reasonable.
Don't waste your money
besides the shipping taking such a long time, the quality is horrible and the length is so short it does not even fit. Dont bother with 18 inches. the clasp is hard to open once it's closed. Id rather pay double and have a working chain I can wear. the gold looks. very cheap also. they need to go out of business ro make their prices 50 dollars for a chain.
Received tennis bracelet and necklace…
Received tennis bracelet and necklace on time. The stones are very high quality.
Heel goede service
Heel goede kwaliteit, Heel goede service. Producten waren mooi verpakt en de klantenservice is heel snel met antwoorden op al je vragen.
Very good service and top quality.
Very good service and top quality.
Ik ben absoluut onder de indruk van The…
Ik ben absoluut onder de indruk van The Juwelier Plug! Hun service was perfect vanaf begin tot eind. De communicatie was vlot, en mijn vragen werden snel beantwoord. De kettingen die ik heb aangeschaft zijn werkelijk prachtig en van uitstekende kwaliteit. Het is duidelijk dat hier veel aandacht en vakmanschap in is gestoken. Ik kan The Juwelier Plug ten zeerste aanbevelen voor zowel hun mooie sieraden als hun geweldige klantenservice!
Bedankt voor de fantastische ervaring!
Snelle levering met duidelijke…
Snelle levering met duidelijke communicatie!
Heb maandag een bestelling geplaatst en…
Heb maandag een bestelling geplaatst en was dinsdag al bezorgd kort om super service! Ben zee tevreden met mijn bestelling ga het zeker aanraden aan men vrienden.
Ik ben ontzettend tevreden met mijn…
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop! De levering was supersnel en de kwaliteit van de sieraden is echt uitstekend. De details en afwerking zijn prachtig, precies zoals beschreven. Ik zal hier zeker opnieuw bestellen en kan het iedereen aanraden!
Opgelicht
Koop hier alsjeblieft niet! Ik had al een review geschreven dat mijn hanger beschadigd aangekomen is. Hierop heb ik een mail ontvangen dat ze geen nieuwe kunnen opsturen aangezien ze blijkbaar allemaal beschadigd zijn? Hierop is mij aangeboden 10 euro korting. U raad het al, na deze belofte niets meer gehoord of vernomen. Geen reactie meer op mail. Dit was mijn eerste aankoop en ik heb er vreselijk veel spijt van. Koop gewoon bij je plaatselijke juwelier. Ipv bij iets waar je niet heen kunt. Ze zitten in Duitsland. Ik zit nu met een hanger met in het midden een doffe plek met krasjes. De webshop is op geen enkele manier te benaderen. Het contactformulier op hun website werkt niet. En het mailadres waar je naartoe kunt mailen word niet beantwoord. Dat is dus oplichting. Hele boze klant!!

Respuesta de The Jeweller Plug
Bad service and product received…
Took over a month with various messages and emails before my order eventually was sent!!!
After paying a hefty duty on it , the i recieved a broken item on one of the orders recieved!!! Very dosappointing indeed and dont think i’ll be ordering from this company again. This is my second order placed and both orders i had to consistently chase up the order with countless emails!!!

Respuesta de The Jeweller Plug
10 days and still no response or confirmation
I purchased a chain 10 days ago and paid extra for express shipping. Never received a confirmation email, no order number, no anything. Tried leaving a message for them and no response. Definitely a scam. I should've checked the reviews instead of buying on impulse. I have to contact my bank to see if I can get my money back

Respuesta de The Jeweller Plug
I ordered 2 weeks ago and paid an…
I ordered 2 weeks ago and paid an additional 30 dollars for over night. To this day, still havent received confirmation, tracking, etc. DONT ORDER< THEY ARE A SCAM

Respuesta de The Jeweller Plug
Sent the wrong item
Sent the wrong item. I don't know what to do with this ugly bracelet

Respuesta de The Jeweller Plug
Asked them for a refund
Asked them for a refund, because my order didn’t arrive. That was one month ago. Had to open a case via PayPal and they never cared to solve the problem. Also they claim on the website that the jewelry is stainless steel. I complained about a bracelet that I recently bought which is already tarnishing . . . And yeah , they don’t care . . .

Respuesta de The Jeweller Plug
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







