Sunglass Fix Opiniones 

30.558
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre una excelente opción para mis gafas Llevo ya varios años comprando cristales en Sunglass Fix y no puedo estar más satisfecho. La calidad es realmente buena: los cristales son resistente... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

pedi un respuesto de lentes para mis marcos RayBan. Destino Costa Rica, en una direccion complicada porque vivo en la costa sin direccion exacta. Sorprendentemente, llegaron al destino despues de meno... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad siempre busque pero las opciones no cumplian mis espectativas de precio - calidad, y ustedes tienen un precio competitivo y gran variedad, saludos desde Hermosillo, Sonora, México. En la Ciu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los lentes son perfectos para la montura y de muy buena calidad. Sin embargo, la entrega tardó dos meses y medio después de la compra. Considero que la empresa de correo certificado 4/72 en Colombia... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de gafas de sol
  2. Tienda de ropa
  3. Fabricante de artículos ópticos
  4. Optometrista

Sobre Sunglass Fix

Escrito por la empresa

Image Placeholder

Replacing Sunglass Lenses Since 2006

Replacing Lenses Made Easy

Why Buy Another Pair When You Can Replace Your Lenses and Restore Your Favorite Sunglasses?

Great for the environment and your Wallet

How it Works
Over 600 Brands
Lens Quality
Custom Made Sunglass Lenses

Replacing Sunglass Lenses Since 2006

Escrito por la empresa

Over 600,000 Models, Easy to do Yourself
Our Quality Lenses are Made in our Australian Labs and shipped all over the world. With Fast free global shipping and easy to follow installation instructions you can have your favorite pair of sunglasses up and running like new in no time. Join the repair revolution and fix those sunglasses. Save money, time, and the environment.

Free Worldwide Shipping

6 Months No Question Guarantee

Sunglass Fix strives to make the best quality replacement lenses on the market and have been replacing lenses for 20 years now. Experience what a good quality set of new lenses will do to transform your sunglasses back to like new condition.

Información de contacto

Sunglass Replacement Lenses

Quality, Great Price, Largest Selection, Free Shipping

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

31 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(30.558)

2297 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los cristales son de muy buena calidad

Los cristales son de muy buena calidad. Tuve un error al hacer el pedido y no ha habido problema en el cambio por los cristales correctos. El plazo de entrega se ajusta a lo que comprometieron. Me parece una empresa seria.

14 de marzo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El repuesto perfecto

La verdad siempre busque pero las opciones no cumplian mis espectativas de precio - calidad, y ustedes tienen un precio competitivo y gran variedad, saludos desde Hermosillo, Sonora, México. En la Ciudad del Sol, no se puede andar por ahi sin lentes de sol.

18 de febrero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dos errores y dos devoluciones

Dos errores y devolución. No me ha ido bien. Elijes el modelo de tus gafas y te envían otras que no le caben o quedan pequeñas. No vuelvo a perder dinero en devoluciones a Australia. Espero que a otros clientes les haya servido el producto.

17 de enero de 2025
Logotipo de Sunglass Fix

Respuesta de Sunglass Fix

Hola Hernan

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña en Trustpilot. Lamentamos las dificultades que tuviste con tus lentes y que no haya salido como esperabas.

Garantizamos el ajuste de nuestros lentes y ofrecemos cambios fáciles para asegurar que tus gafas de sol se restauren correctamente con lentes nuevas. Tras revisar tu pedido y los correos electrónicos, confirmamos que nos contactaste para informarnos que los lentes ya habían sido devueltos y solicitaste un reembolso. Tal como se te indicó, tu reembolso fue procesado y emitido.

Lamentablemente, no tuvimos la oportunidad de investigar por qué los lentes no se ajustaron correctamente. Si la hubiéramos tenido, habríamos estado más que dispuestos a ayudarte. Los problemas de ajuste pueden ocurrir ocasionalmente, a menudo debido a variaciones de modelo o selecciones incorrectas. Precisamente por eso ofrecemos nuestra política de cambios, para garantizar que siempre haya una solución disponible.

Agradecemos tus comentarios y, si alguna vez cambias de opinión, estamos aquí para ayudarte.

Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad

Presentación del producto, cumplimiento de los tiempos de envío, envíos de la información necesaria sobre el seguimiento del paquete.

Recomiendo y volvería a repetir

8 de enero de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aun no he recibido el producto.

Aun no he recibido el producto.
Necesito la devolución de mi dinero.

4 de enero de 2025
Logotipo de Sunglass Fix

Respuesta de Sunglass Fix

Hola Cristian

Gracias por contactarnos en relación con la falta de llegada de su paquete. Le pido disculpas por cualquier inconveniente o frustración que esto le haya causado.

Tras revisar el historial de seguimiento de su pedido, parece que el paquete se procesó por última vez en el centro de distribución local de su país y actualmente se encuentra en tránsito o en proceso de despacho de aduanas.

Entendemos la importancia de una entrega puntual, pero una vez que los paquetes están en tránsito, tenemos un control limitado sobre posibles retrasos durante el proceso de envío.

Para resolver esto rápidamente, le envié un correo electrónico con varias opciones. Esperamos tener noticias suyas pronto para que podamos trabajar juntos y encontrar la mejor solución.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bien

gracias por estar

7 de julio de 2024
Logotipo de Sunglass Fix

Respuesta de Sunglass Fix

Hola Igor

¡Gracias por tu reseña! Agradecemos tu apoyo y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. Si hay algo que podamos hacer para que la próxima vez sea aún mejor, ¡no dudes en hacérnoslo saber!

Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más