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A punto de entrar el 2024 tecleo "Agenda Familiar" en Búsqueda; la compro cada año para mi madre, octogenaria. Sale anunciada en web como "Agenda Familiar", sin más, sin poner CLARAMENTE que era de... Ver más
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Hola y bnas tardes No entiendo el porqué no reciben ustedes Curry o especies indias como curry de Madras, etc, como tenían los años posteriores 🙆♀️🙆♀️. La Villa en la Orotava, gracias Espero r... Ver más
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Atención pésima en la tienda de Alcampo la Villa en Tenerife. Las dependientas se desentienden completamente de los clientes, y prefieren fingir que están ordenando productos a atender cualquier cons... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de saldos
- Tienda de juguetes para niños
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de hobbies
- Tienda de baratijas
- Tienda de suministros de oficina
Escrito por la empresa
Hos Flying Tiger Copenhagen designer vi ikke for at få produkterne til at se pæne ud. Vi designer for at få folk til at føle sig godt tilpas. Uanset om vi designer ekstraordinære produkter til hverdagen eller får hverdagsprodukter til at se ekstraordinære ud, ønsker vi at give dig noget, der kan bringe dig tættere på en anden. Ting, der får dig til at smile. Gaver, du gerne vil give. Ting, du har lyst til at prøve og dele med andre. For den virkelige værdi ligger ikke i de produkter, vi ejer, men i de oplevelser, vi deler. Hver måned lancerer Flying Tiger Copenhagen en række nye produkter. Ting, du har brug for. Ting, du drømmer om. Ting, du ikke vidste eksisterede. Produkter, der er lavet med omtanke for dig og de ressourcer, vi deler. Hvert enkelt produkt er designet til at få de ting, du holder af, til at ske. Et rigere liv koster ikke en formue. I hvert fald ikke hos Flying Tiger Copenhagen.
Información de contacto
Strandgade 71-73, 1401, København K, Dinamarca
- www.tiger.dk
1,5
Muy malo
336 opiniones
Ha contestado el 60% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Una vergüenza
Una vergüenza; hace ya una semana que realizé un pedido online y aun no he recibido email de confirmación, ni de confirmación ni de creación de cuenta, a pesar de aparecer como email enviado. Llamo a la tienda física en Vitoria y el número que aparece es erróneo, llamo a otras tiendas físicas en Bilbao, Donosti, Logroño...para ver si pueden aclararme algo sobre la tramitación del pedido y no me atienden en ninguna, indicando que me encuentto fuera de horario cuando no es así. Menuda estafa. Por suerte solo gasté unos 10 euros.
13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimado Alvaro,
Lamentamos mucho las dificultades que ha tenido con su pedido. Como la compra se ha realizado a través de nuestra tienda online, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Customer Service Team rellenando el formulario de contacto disponible en nuestra web. Ellos estarán encantados de asistirle y ofrecerle el apoyo que necesite.
Gracias por hacérnoslo saber, estaremos encantados de ayudarle a resolver esta situación.
Un cordial saludo,
FTC Team
Tienda de San Sebastián
Hoy he ido a la tienda de San Sebastián y cuál ha sido mi sorpresa que un mismo artículo “Puzzle de madera” de 19 piezas. Código de producto: 3024805. En la tienda online está a 4€ y en tienda física lo tienen a 5€. Al ir a pagar se lo he comentado a la dependienta y no ha sabido darme una contestación, ha llamado a la otra dependienta y tampoco ha sabido darme una razón lógica. Vamos, no tenían ni idea pero me han cobrado los 5€.
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Mari,
Muchas gracias por tu reseña.
Sentimos la confusión con el precio del producto. A veces los precios en tienda física pueden ser diferentes a los de la tienda online por temas como impuestos o costes locales.
Sabemos que esto puede causar molestia y te agradecemos que lo hayas comentado. Vamos a compartir tu experiencia con el equipo para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
Un desastre
Un desastre, no vuelvo a pedir por internet. Me manda un SMS que no estaba en casa en la hora de la entrega,cuando sí estaba, miro la dirección que esté correcta, la actualizo y dejo indicado que me llamen si no me encuentran. Recibo otro SMS que no estoy en casa, sigo mi paquete por Zeleris que es la empresa con la que lo han enviado. Me dice -No entrega definitiva. ¿ Se puede saber dónde está mi paquete? Si no que se me haga un reembolso, porque no hay nada donde pueda reclamar, he llamado a la empresa de envío y dice que no existe ningún envío con mi teléfono. Vaya empresa. No vuelvo a pedir más nada a Tiger.
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Celia,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos completamente su frustración y queremos asegurarnos de que reciba el mejor servicio posible.
Hemos revisado su caso y podemos confirmar que nuestro equipo de atención al cliente ya estuvo en contacto con usted y procedió a realizar el reembolso correspondiente, ya que el paquete fue devuelto a nuestro almacén debido a los problemas de entrega.
Lamentamos profundamente esta situación y el malestar que le ha causado. Nos comprometemos a seguir trabajando con nuestras empresas de transporte para evitar que este tipo de inconvenientes se repitan en el futuro.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita más asistencia, no dude en contactarnos nuevamente.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
La tienda de Barcelona en calle Comtal…
La tienda de Barcelona en calle Comtal nunca tienen bolsas, eso si te dan la opcion de comprar las de tela que venden ellos a 3,50€ asi que te tienes que ir con tus paquetes en la mano o dejarlos como hice yo
No se puede no tener la opción de otro tipo de bolsas que sean mas asequibles, no tengo porque gastar 3,50€ para que ellos ganen dinero con sus bolsas , es un servicio
Y las cajeras dicen que se les ha acabado. Que casualidad que cada vez digan lo mismo
Muy mal la verdad
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Angela,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido en una de nuestras tiendas físicas. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio. Investigaremos este asunto con nuestro equipo para evitar que vuelva a ocurrir, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y opciones accesibles para nuestros clientes.
Agradecemos mucho su paciencia y esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
TIENDA ONLINE PÉSIMA
Realice un pedido el 16 de diciembre porque indicaban que hasta el 17 de diciembre podías pedir para recibirlo para navidad... Está es la bendita hora que el rastreo del pedido pone que ha sodo enviado, pero nada más. He recibido un correo hace tres días que todo iba bien que en 2-3 días estaba el pedido en mi casa.... Pues aquí no ha llegado nada, y no tienes donde reclamar nada... Un desastre
Actualizo: el día de navidad ha pasado y el pedido no ha llegado, parado por la empresa de envío desde el día 23... Vamos que lo de compra antes del 17 para asegurarte recibirlo antes del 25 de diciembre no hacerle mucho caso porque no va a pasar... Una pena... Cuando me lleguen las cosas, si es que Zeleritas se digna a entregarlo ya no se para qué las voy a querer... Bajo mi opinión no vuelvo a comprar en la tienda online.
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Laura,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido y entendemos su frustración. Aunque nos esforzamos por cumplir con nuestros plazos de entrega, la alta demanda durante la Navidad puede ocasionalmente provocar retrasos inesperados. Sentimos mucho que esto haya afectado su experiencia y que no hayamos podido mantener nuestros estándares habituales.
Agradecemos sinceramente su paciencia y tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Nos disculpamos nuevamente por cualquier molestia ocasionada y esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
Es increíble
Es increíble. Les compras vajilla de cerámica y no tienen papel para envolverlo, para que no se rompan. ¿Que se les ha acabado y no lo pueden envolver en bolsas gratis o qué pasa? O abran un paquete de servilletas y me lo envuelven así y no me lo cobren. Qué calidad humana para llevar un negocio. A ver si llega entera la vajilla a casa.
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Querida Ellys,
Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Entendemos lo importante que es contar con el embalaje adecuado para proteger tus compras, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionarte.
Estamos trabajando internamente para mejorar y asegurarnos de ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si tienes algún problema con los productos o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
Online suspenso en servicio
Online suspenso en servicio.
Es la primera vez que realizo un pedido online y la experiencia no ha podido ser menos gratificante. Realicé la compra durante la tercera semana de octubre con complementos de Halloween y hoy, seis de diciembre, me informan de que el pedido ha sido devuelto a almacén y realizarán la devolución en las próximas semanas.
Creo que en compra online tienen que mejorar un poco para igualar el servicio a las condiciones de mercado.
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Ana,
Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado a tiempo y que esta experiencia no haya sido satisfactoria para ti. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar tanto tiempo.
Estamos investigando lo ocurrido para identificar cómo podemos mejorar y evitar situaciones similares en el futuro. Aunque el reembolso ya está en proceso, entendemos que esto no soluciona completamente los inconvenientes que has experimentado.
Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Si podemos hacer algo más por ti, no dudes en contactarnos directamente.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
Un poco más de vista…
Vengo a la tienda del fan Mallorca varias veces interesándome por productos que veo en la web. Me dicen que no tienen. Que lo de navidad llega más adelante cuando ya tienen calendarios, tazas y cosas didácticas. Me interesó por un mantel didáctico y me dicen que eso es de hogar y que eso llega más adelante. Cuando pago se ponen a criticarme sin percatarse de que aún estoy en la tienda viendo cosas.
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Patricia,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente saber sobre su experiencia negativa en una de nuestras tiendas y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Entendemos que nuestro equipo de atención al cliente ya está en contacto con usted para resolver el problema.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle un servicio excepcional.
Atentamente,
El equipo de Flying Tiger Copenhagen
PRODUCTO ROTO
hice un pedido online, pedido numero 596366B y cuando me llega, había 4 tazas rotas. Intento ponerme en contacto con ellos, por mail ( 20 mails por lo menos) IG y nada, no contesta nadie, nadie se hace cargo de nada. y con el pedido ni el ticket de la compra me llego, yo necesito una factura y/o ticket y nada.He pedido que se pongan en contact conmigo URGENTE y no hay rastros de nadie
31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimado Grazia,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado. Hemos procesado y respondido a su consulta a través de nuestra plataforma de servicio al cliente, y ya hemos gestionado la devolución de las tazas rotas.
Para su solicitud de factura, tenga en cuenta que nuestra tienda online solo realiza negocios con consumidores finales, por lo que no es posible añadir datos de empresa. Le recomendamos revisar nuestros Términos y condiciones en nuestra página web.
Agradecemos su comprensión y nos esforzamos en responder en un plazo de 24 horas.
Atentamente,
Flying Tiger Copenhagen
Pedido de más de 40€ realizado el…
Pedido de más de 40€ realizado el 11/12/2023. A día de hoy, 15/01/2024, ni rastro. El estado sigue igual y la empresa de envío en España no tiene conocimiento del pedido. No confío en que vaya a recibirlo. Lo realicé sin haber leído antes tantas opiniones negativas. Escribí para preguntar y me cuentan que hasta que no llegue a mi país no se actualiza el estado. Con el tiempo que pasó yo creo que lo traen a pie a España. Una vergüenza. He escrito exigiendo la devolución del dinero ya que si el pedido no llega no puedo hacer devolución del pedido. Una estafa.
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Isabel,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y pedimos disculpas por la demora y los problemas de comunicación.
Identificamos un problema técnico que afectó el envío de su paquete y, como mencionamos en su consulta en nuestra plataforma de servicio al cliente, hemos procedido con la devolución. Los fondos estarán en su cuenta en aproximadamente 10 días.
Pedimos disculpas nuevamente y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Flying Tiger Copenhagen
Tiger online PESIMO
Tiger online PESIMO
hice un pedido el 4 de enero para un regalo de amigo invisible el 13 de enero, pague 6€ de envío (vergonzoso) por un envío que pone de 1 a 4 días
Han pasado 8 y no lo he recibido,
No tienen teléfono de atención al cliente,solo correo,y cuando escribes te mandan el enlace para ver tu pedido,pone que será entregado hoy 12 de 11 a 13h, son las 19 y sigue sin venir
Pongo una estrella porque no se puede 0
12 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Noelia,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Nos gustaría informarle que el plazo estimado de entrega a España es de 5-7 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos, como se detalla en nuestros términos y condiciones en la página web.
Hemos atendido su consulta en nuestra plataforma de servicio al cliente y hemos procedido a la devolución de su pedido.
Esperamos que esta solución sea de su satisfacción y esperamos volver a verla pronto.
Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos de nuevo.
Atentamente,
Flying Tiger Copenhagen
Faltaba una letra
Compramos un cartel con las letras de "happy new year" y cuando lo abrimos faltaba una letra: happy ew year.
1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Esther,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nuestro producto. Pedimos disculpas por la falta de la letra en tu cartel "Happy New Year"
Por favor, contáctenos a través de nuestro servicio al cliente para que podamos resolver esta situación y encontrar una solución que le satisfaga.
Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Hola y bnas tardes, me quede con hambre
Hola y bnas tardes
No entiendo el porqué no reciben ustedes Curry o especies indias como curry de Madras, etc, como tenían los años posteriores 🙆♀️🙆♀️. La Villa en la Orotava, gracias
Espero recuperen ustedes estos excelentes productos!.
Saludos y gracias
26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Hola Luis Bruno,
Muchas gracias por tu reseña y sentimos mucho que no hayas podido encontrar lo que buscabas en nuestra tienda. Nuestros productos van rotando por temporadas, por lo tanto, puede que actualmente no estén disponibles en tienda más cercana. Puedes probar a comprar a través de nuestra tienda online:
https://flyingtiger.com/
Un cordial saludo,
Flying Tiger Copenhagen
Hago un pedido para cosas de navidad
Hago un pedido para cosas de navidad , en las cuales falta u producto , no me dan explicaciones y a base de mucho insistir me indican que me lo enviarán en 8-10 días...para que lo quiero despues de navidad ? para nada .
Gracias por nada
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Vanesa,
Lamentamos sinceramente la situación con tu pedido. Pedimos disculpas por la falta de uno de los productos y los inconvenientes causados. En esta temporada tan activa, la alta demanda agotó algunos artículos, afectando la disponibilidad en nuestro sitio web. Hemos actualizado tu pedido inmediatamente y procesado el reembolso por los productos faltantes.
Estamos trabajando activamente para prevenir situaciones similares en el futuro.
Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si tiene algún reclamo adicional, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte y encontrar una solución adecuada.
¡Gracias por su comprensión!
Todo una mi...erda
2 de los productos que pedí no me lo ponen y ni siquiera me llaman para poner otra opción. Me hacían falta. El resto de lo que me llegó... Una mi..erda. Artículos de muy mala calidad, casi inservibles. Primera y última vez que compro aquí.
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Eva,
Lamentamos mucho los inconvenientes con su pedido. Entendemos su frustración y queremos disculparnos sinceramente. Algunos productos se agotaron rápidamente debido a la alta demanda en esta temporada, afectando la disponibilidad en nuestro sitio web. De inmediato, hemos actualizado su pedido y procesado un reembolso por los productos faltantes.
Nos entristece saber que no estás satisfecha con la calidad de los artículos recibidos. Su satisfacción es nuestra prioridad, por lo que le instamos a contactarnos directamente para cualquier reclamo o asistencia adicional.
Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Un engaño la tienda online
Un engaño la tienda online. Hice un pedido hace 12 días y todavía no ha llegado. En la web de transporte sale pedido con error. En la web de tiger consta como enviado. Cuando he empezado a investigar sobre la tienda on line... Veo que hay muchas quejas y que los tiempos de entrega son de un mes, si es que llega. No entiendo como una tienda de tanto renombre puede actuar así, no responder el cliente, etc. Hice un pedido de cosas de Navidad y si llegan... Lo hará pasado fiestas. Un desastre.
18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Clara,
Lamentamos sinceramente las dificultades que ha experimentado con su pedido y entendemos su preocupación.
El plazo estimado de entrega a España es de 5-7 días laborables, pero debido a la temporada alta, hemos experimentado algunos retrasos. Queremos asegurarle que no hemos engañado a nuestros clientes y estamos trabajando diligentemente para resolver estos problemas.
La información de seguimiento se actualiza una vez que se envía el pedido y nuevamente cuando llega al país de destino.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y le garantizamos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar y agilizar nuestros servicios.
Si aún tiene problemas con su paquete, por favor contáctenos a través del formulario de servicio al cliente y le responderemos lo antes posible.
Agradecemos su comprensión.
No recomiendo pedir en Tiger ONLINE.
No recomiendo pedir en Tiger ONLINE.
Hace una semana que hice mi pedido y NO hay en la web ninguna información de mi pedido, en la empresa de mensajería dicen que NO han recibido nada.
No hay ningún teléfono de atención al cliente en la web de tiger solo un correo electrónico al que escribes y NUNCA responden.
He llamado a una tienda física y me dicen que la tienda online es otra empresa diferente y que no tienen nada que ver la tienda online con las tiendas físicas.
Pedido hecho y pagado y NO RECIBIDO. Y NINGUNA INFORMACIÓN DE DÓNDE ESTÁ EL PAQUETE NI CUANDO LO RECIBIRÉ.
Son regalos para el día 24 que no tengo
TOTALMENTE DENUNCIABLE
FALTA DE INFORMACIÓN Y FALTA DE CONSIDERACIÓN AÑ CLIENTE
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Angie,
Lamentamos sinceramente las dificultades que ha experimentado con su pedido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. El plazo estimado de entrega a España es de 5-7 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.
Le recordamos que la información de seguimiento se actualiza una vez que el pedido se envía, y la siguiente actualización ocurre al llegar al país de destino. Para rastrear su paquete, utilice la información proporcionada en el correo de confirmación de envío. Si aún no lo ha recibido, revise su filtro de spam.
Apreciamos su paciencia durante este tiempo y, si necesita asistencia adicional, proporcione su número de pedido para una respuesta más rápida.
Atención pésima en la tienda de Alcampo…
Atención pésima en la tienda de Alcampo la Villa en Tenerife. Las dependientas se desentienden completamente de los clientes, y prefieren fingir que están ordenando productos a atender cualquier consulta. Destacaría a una dependienta de pelo rojo teñido cuyo trato da hasta vergüenza.
Los productos son buenos, pero el personal deja mucho que desear.
19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada María,
Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia en nuestra tienda de Alcampo la Villa en Tenerife.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Valoramos enormemente sus comentarios y nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio. Aseguramos que compartiremos sus observaciones con nuestro equipo local para abordar este asunto y mejorar nuestra atención al cliente. Queremos que su próxima visita sea mucho más positiva.
Agradecemos su paciencia y la oportunidad de rectificar esta situación.
Dependienta extremadamente maleducada
Esta tarde, día 18 de diciembre del 2023, a las 17:00 horas, he ido a una de sus tiendas a comprar un regalo, concretamente a la tienda del Centro Comercial Fan, Avda. Cardenal Rossell, s/n.
Nada más entrar, había una dependienta que colocaba las cosas de malos modos, a golpes. He estado mirando agendas y la que me gustaba no tenía el precio en el colgador donde estaba dicha agenda, así que, al no saber el precio he ido a preguntarle a esta dependienta que, después he sabido, se llama Arancha.
Me ha respondido de malas maneras diciéndome que el precio estaba puesto. Le he contestado que si yo lo hubiera visto no la habría molestado. Al final, ha venido de mala gana y me ha dicho el precio, 4,50 €.
He ido a caja a pagar y la otra dependienta, Marisol Jeannette, al ir a cobrarme me ha dicho que eran 5 €. Le he dado un billete de 10 € y le he dicho que su compañera me había dicho que eran 4,50. Entonces la Sra. Marisol Jeannette ha llamado a la Sra. Arancha y le ha pedido que le confirmara el precio de la agenda. La Sra. Arancha se lo ha confirmado. La Sra. Marisol no sabía cómo hacer la anulación del tícket y le ha preguntado a la Sra. Arancha cómo debía hacerlo para anular mi tícket y cobrarme lo correcto. La Sra. Arancha la ha tratado fatal, de inútil, que no sabía hacer nada (todo esto delante de un montón de gente en la cola). Finalmente, ha venido ella, ha intentado arreglarlo y tampoco ha sabido. Al final, al ver que ella tampoco se aclaraba, me da 50 céntimos. Le digo que perdone pero que yo había ya dado un billete de 10 €. Me tira un billete de 5€ en el mostrador y me dice: "¡Pues hala!".
Por no discutir, me giro y mientras estoy guardando el cambio oigo que esta Sra. Arancha le dice a la compañera:
"- ¡La tía esta, que me habla mal!"
Me he vuelto a girar y le he dicho que yo en ningún momento le he hablado mal, sólo la he informado de que yo había dado un billete de 10€. Y me ha respondido:
"-¡Ah, no sé, no sé! Igual que tú con los precios".
Le he contestado que yo sí sabía perfectamente que no le había hablado mal.
Me parece una vergüenza que una dependienta atienda así de mal al público, trate el género de mala manera y trate a sus compañeras con faltas de respeto. Lo primero que hay que tener para estar de cara al público es educación, cosa que esta Sra. (por llamarla educadamente) no tiene ni sabe lo que es. Desprecia su trabajo, a sus compañeros y a los clientes y quiero saber cómo puedo hacerlo para ponerle una reclamación no a ustedes, sino a ella personalmente por ser tan denigrante.
18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Margarita
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido en nuestra tienda y agradecemos que haya compartido sus preocupaciones con nosotros. Queremos ofrecer nuestras disculpas más sinceras por cualquier inconveniente causado. Este comportamiento no refleja en absoluto nuestros valores en Flying Tiger Copenhagen.
Tomaremos medidas inmediatas para abordar este incidente y asegurarnos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Valoramos a cada cliente y su satisfacción es nuestra prioridad.
Agradecemos su paciencia y comprensión. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.
Pésima y denigrante atención en tienda de Gran Vía, Vigo
Ayer 13 diciembre 2023, sobre las 16.30, fui a la tienda de Flying Tiger en la Gran Vía 188 en Vigo, Galicia, España. Al llegar a mi casa, me di cuenta que no me emitieron la factura de la compra efectuada por mi parte (unos 45€). Hoy, 14 de diciembre 2023, fui a Flying Tiger de Gran Vía 188, Vigo a solicitarla casi 24h después, antes de las 17.00 horas, de la compra que había realizado ayer y la encargada de la tienda Flying Tiger (una chica joven muy desagradable y denigrante en su trato para con la atención al cliente), me dice: "No te la puedo dar (emitir) pues aquí facturamos una 4.000 (si, 4 mil) compras al día" y yo perpleja ante tal afirmación y siguió diciendo que "ellos, (Flying Tiger), no estaban en la obligación de emitir facturas al cliente. Que ella conocía "las reglas" y si yo ponía una reclamación, por la no emisión de mi ticket de compra, en la oficina de Consumo tenía las de perder pues le darían la razón a la tienda Flying Tiger. Y que las filmaciones de la cámara de seguridad, se borraban cada día por si pensaba ir a denunciales a la Policía Nacional..." Yo flipaba ante tan esperpéntica respuesta y trato, de una encargada de tienda por sólo pedir mi ticket de compra y a lo que Flying Tiger y cualquier otra tienda de venta de productos a clientes particulares, tienen la obligación de emitir a cada cliente por su compra y que está claramente estipulado por ley. Habrá que poner una reclamación también en la AEAT para que les visite un inspector de la entidad tributaria y ver si cumplen con los derechos del cliente en la emisión de los tickets de sus compras, y ver si pagan tributo por los tickets que Flying Tiger no emite a sus clientes.
14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Flying Tiger Copenhagen
Estimada Miriam
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestra tienda de Gran Vía, Vigo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y queremos asegurarle que esto no refleja nuestros estándares de servicio al cliente.
Por favor, contáctanos a través de nuestro servicio al cliente para que le podamos ayudar con la emisión de la factura.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a abordar este problema de manera justa y eficiente. Apreciamos su comprensión y agradecemos la oportunidad de corregir esta situación.
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