Tintelingen Opiniones 

Ik ben netjes en snel geholpen toen er iets mis ging.

Ik heb gisteravond een product ontvangen wat het transport niet heeft overleefd. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren.
Ik heb direct een melding gemaakt bij de klantenservice. Binnen enkele minuten had ik al een reactie terug.
Na de retourmelding via de webshop meteen bericht terug ontvangen dat ik een nieuw exemplaar opgestuurd krijg.
Het 'oude' kapotte exemplaar hoeft niet retour. Een dag later is het nieuwe product al verstuurd en is alles geregeld, tot volle tevredenheid.
Supersnel en keurig afgehandeld.

snel en correct geholpen. Ik ben zeer positief!!

Defensie schenkt €35,- en daar kan je echt geen reet mee in deze winkel. Voor dat bedrag zijn je keuzes shampoo, een houten plank, AliExpress electronica of 3 plastic bakjes (is *slechts* €11,66 per bak). Natuurlijk is er wel variatie tussen die items, sommige planken zijn voor borrelhapjes, anderen voor BBQ vlees.

Zoals ieder jaar zet ik het om in een bol.com cadeaukaart omdat ik het deze tent niet gun, de marge die ze krijgen op bijvoorbeeld chinese bluetooth oordopjes is echt misdadig.

Erg opvallend ook: van alle mensen die 5 sterren uitdelen aan dit bedrijf op trustpilot, spreekt de meerderheid over het gemak wat ze ondervinden bij het bestellen en versturen van de kerstpakketten. Dat zijn wat mij betreft geen valide klanten, die zijn alleen maar blij dat ze geen moeite voor kerstpakketten hoeven te doen. Andere argumenten die ik langs zie komen is dat je het bedrag ook kan omzetten naar een cadeaubon. Afgezien van het feit dat tintelingen deze optie bewust achteraan zet zodat je eerst 2 keer moet doorklikken om er te komen, kan je als werkgever natuurlijk ook gewoon gelijk een Bol.com bon kopen. Tintelingen is gewoon onpersoonlijk, omslachtig en - voor diegene die de optie niet kennen - vooral duur.

Ik ga bijzonder hard m'n best doen om mijn werkgever zo ver te krijgen dat het klaar is met het verstoken van belastinggeld aan dit dure circus.

Na problemen rond de levering van mijn cadeau heeft de klantenservice van Tintelingen proactief en adequaat gereageerd. Hulde daarvoor!

Na bijna en jaar is een geschenk wat ik via Tintelingen had besteld kapot. Hoe maak je dan gebruik van je garantie als je geen aankoopbon hebt. Ik heb Tintelingen gemaild en gevraagd hoe hier mee om te gaan. Zij konden middels mijn gegevens mijn bestelling ophalen en deze hebben zij mij gemaild. Hiermee kan ik bij de leverancier een service verzoek indienen.
Tintelingen was heel snel in de reacties per email. Je krijgt een automatische melding dat ze binnen 2 werkdagen reageren, dit was binnen 20 minuten en na nog een wat informatie gedeeld te hebben kreeg ik weer binnen 20 minuten een reactie, waar in de oplossing geboden werd.

Item was in gebreke maar er is snel gehandeld en het is daarmee opgelost. Dank voor het snelle handelen.

Ik had als kerstpakket een tegoedbon van de plaatstelijke reisboekhandel genomen. Bijna jaar later zoek ik dat ding en mail ik Tintelingen. Ik ontving een heel aardige reply dat het niet een online-tegoedbon was geweest maar 1 die ik per post had ontvangen (rechtstreeks van die boekhandel). Daardoor ben ik toch anders - niet digitaal- gaan zoeken en ......gevonden! Heel blij met de snelle en adequate reactie van de klantenservice van Tintelingen.

Kon door een simpel mailtje mijn te laat bestelde kerst pakket gemakkelijk toch na bestellen …top

De afgelopen jaren verschillende kerstpakketten gekregen van de werkgever...de een nog slechter dan de ander. Afgelopen jaar voor het eerst zo'n Tintelding, en wat er verademing!
Veel en goede keuzes, echt waar voor je geld. Dat is echt niet altijd zo met die kerstcadeaus. Levering was ook snel. Moest helaas wel een deel van de bestelling retourneren omdat het de verkeerde kleur was, maar dat werd echt keurig en snel opgelost door de klantenservice! Hopelijk heeft mijn baas het licht ook gezien en krijgen we dit komend jaar ook weer!

Helemaal tevreden en ze doen wat ze zeggen! alles keurig en op tijd geleverd! goed contact met zowel accountmanager als klantenservice. Onze medewerkers waren ook helemaal blij verrast! Dit jaar alweer besteld!

Ik schrijf normaal niet vaak reviews maar nu toch omdat ik me niet kan vinden in de reviews die ik lees. Ik heb mijn kerstgeschenk als een fijne waardering ervaren. Ik heb zelf iets leuks uit kunnen kiezen dat bij me past! En had mijn bestelling de volgende dag al in huis dus ik ben heel blij met tintelingen als cadeau.

Wow, veel keuze uit geschenken, iets wat ik bij vorige werkgevers niet had, eindelijk een geschenk waar ik iets aan heb en super snel geleverd ook nog. Ben er heel blij mee!

Ik heb afgelopen jaar met kerst een Tintelingen bon gekregen van mijn werkgever. Deze was ik eigenlijk vergeten, maar kwam hem van de week tegen.
Ik ben direct maar ingelogd in de webshop en heb een keuze kunnen maken uit een heel ruim assortiment. Allerlei categorieën van rituals pakketten tot kookspulletjes en ook allerlei cadeaukaarten.
Ik snap onderstaande reviews niet hoor. Bij mij is het echt super goed gegaan. Ik heb een blender besteld en een cadeaukaart. De cadeaukaart had ik na een uur of zo in mijn email en de blender werd de volgende dag bezorgd.
Wat mij betreft hoop ik dit jaar weer een Tinteling te mogen ontvangen!

Top cadeau!

Weet je dit jaar niet wat je je medewerkers moet geven? Dan is Tintelingen de oplossing! Snelle en goede service en alle medewerkers van het bedrijf kunnen zelf een passend kerstcadeau uitzoeken. Top!

Uitgiftedatum & vervaldatum van korter dan 1 jaar = 5 jaar geldige cadeaubon
Bij deze combinatie doet de verkoper iets dat niet mag. In de wet is een lijst opgenomen met afspraken die je als bedrijf niet met een consument mag maken. 1 van die afspraken die niet is toegestaan, is een vervaltermijn van minder dan 1 jaar voor cadeaubonnen hanteren. Spreekt de verkoper toch een vervaltermijn van korter dan een jaar af met een consument, dan kan de consument die afspraak vernietigen. Daardoor is er geen vervaldatum meer bepaald voor de cadeaubon. Dan valt de geldigheid van de cadeaubon terug naar de situatie dat er wel een uitgiftedatum is en geen vervaldatum, dus een cadeaubon die 5 jaar geldig is.

Heb ook een kaart van €55 van mijn werkgever gekregen maar die is dus blijkbaar verlopen. Tsja je zal maar in het buitenland zitten... Je kunt ook helemaal geen contact krijgen met die lui en ook de klantenservice is onbereikbaar. Op de kaart staat een telefoonnummer wat niet wordt opgenomen. Nu 14 dagen na het verlopen is er dus niets meer te beginnen, het riekt naar de misdaad. Zeer onbetrouwbare club die het geld gewoon in eigen zak steekt volgens mij. Ik hoop dat Defensie en ook andere werkgevers deze k@#$ club voortaan links laten liggen. Geef dan een betrouwbaar iets als een BOL.com bon.

WERKGEVER DOE HET NIET!!

Slechte ervaring met de klantenservice van Tintelingen. Helaas al meerdere keren meegemaakt.
Laatste keer heeft mijn werkgever mij een tegoed van 250,= gegeven en deze is gewoon verdwenen!
Klantenservice van Tintelingen geeft niet thuis.
Jammer voor mij, maar een reden om alle bedrijven die met Tintelingen in zee willen gaan te adviseren dit NIET te doen.

Omslachtig systeem met allerlei codes om weer een andere code aan te vagen enz. Niet gebruiksvriendelijk. En ook niet klantvriendelijk. Wanneer je belt en een heel menu doorloopt op zoek naar welke goede doelen gesteund kunnen worden krijg je uiteindelijk niemand aan de lijn, maar de melding dat je een mail moet sturen. En als je dan een email stuurt krijg je geen antwoord op je concrete vraag maar een verwijzing dat alle antwoorden in de webshop zijn te vinden. Maar daar kom je niet in zonder code enzovoort. Echt waardeloos systeem!

M'n kerstpakket is niet aangekomen en bon weg. Niemand die reageert. Echt slecht!!