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Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir absolument pour les clients français ! J'ai payé un supplément pour une livraison à domicile contre signature (pour deux colis). Les deux ont fini d'office en point relais. Après enquête au... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La commande est conforme aux produits présentés sur le site. La livraison a été assez rapide. Les tissus sont de bonne qualité; la navigation sur le site est plutôt facile. J'aime la possibilité d'env... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le site Boutique est très agréable et permet de trouver facilement et rapidement le produit que l'on souhaite. J'ai pu bénéficier d'une promotion d'où cet achat récent après plusieurs mois sans acha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les tissus que l'on voit sur Tissus.net sont très différents les uns des autres mais bien décrits. Quand on voit ce que coûtent les vêtements de prêt-à-porter sur les sites de vente en ligne et quand... Ver más

La empresa ha respondido

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Vous souhaitez coudre vos propres vêtements ? Ou offrir une création personnelle ? Sur tissus.net, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour coudre ! Dans notre vaste choix de plus de 7000 tissus et 5000 articles de mercerie, vous trouverez ce qu'il vous faut, à commander en ligne, tout simplement. Vous pouvez également demander l'envoi d'échantillons de tissus au préalable. Cela fait plus de 20 ans que nous accompagnons nos clientes et clients dans leurs projets créatifs. C'est une joie immense d'offrir, à travers nos produits, une activité créative qui apporte détente, plaisir et satisfaction du DIY.


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Muy bueno

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800 opiniones

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26 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entière satisfaction

Articles correspondant parfaitement à l’attente et expédition rapide. Après plusieurs commandes réalisées, je suis complètement satisfaite de mes achats.

1 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Délai de livraison trop long

Cela fait plusieurs fois que je commande du tissus chez tissus-net avec à chaque fois des tissus disponibles mais qui ne sont jamais livrés avant 15 j alors que l'entreprise est allemande et non pas chinoise ! On finit pas se demander d'où viennent les tissus...

11 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfaisant

Tissu fidèle à l'image
Aide lors du choix des fils et autres accessoires
Livraison correcte

11 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A bannir

A bannir, pas de service client, commande toujours en attente depuis plus de dix jours

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de tissus_net

Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous regrettons que votre commande n'ait pas encore été livrée.

Votre commande a été envoyée le 28.03.2023 par courrier international non recommandé, qui est le mode d'expédition que vous avez choisi.
Notre expérience nous apprend que ce type de commande, en cas de retard (grèves, par exemple), peut prendre entre 5 et 15 jours ouvrables pour arriver à destination.

À l'issue de ce délai, si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous contacter en répondant directement à cet e-mail.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le colis n'est jamais arrivé.Colissimo…

Le colis n'est jamais arrivé.Colissimo prétend l'avoir déposé dans ma boite à lettres ou je ne l'ai jamais trouvé et Tissu.net n'a pas été en mesure de me fournir les dimensions du colis que me réclamait Colissimo suite à ma réclamation..

15 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de tissus_net

Bonjour Mme Jeammet-Leblanc,
Merci pour vos commentaires. Le 25/01, nous vous avons écrit pour vous fournir toutes les informations concernant votre demande et nous vous avons même envoyé un document PDF avec les informations fournies par Colissimo.
Avez-vous vérifié votre dossier spam?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, veuillez nous écrire à contact@tissus.net
Salutations de l'équipe de tissus.net

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Les commandes sont livrées rapidement et les tissus bien coupés référencés unitairement.
Tout est correcte.👍👍

13 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jamais déçue

Je ne suis jamais déçue de ce site tant par la qualité, le prix attractif ainsi que les modèles proposés qui nous montrent bien l'emploi du tissu.

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rien recu

Commande passé, rien recu

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de tissus_net

Bonne journée,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande.

Nous vous avons envoyé un courriel. Veuillez vérifier votre boîte de réception.

Merci beaucoup,
votre équipe tissus.net

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçue par le coloris qui est plus sur…

Déçue par le coloris qui est plus sur bleu que gris foncé

11 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de tissus_net

Bonne journée,
nous regrettons que la couleur du produit ne corresponde pas à vos attentes.

Vous pouvez retourner le produit s'il n'a pas été lavé ou travaillé.

Nous recommandons de commander des échantillons avant d'acheter des tissus: https://www.tissus.net/about/samples.htm

Merci beaucoup,
votre équipe tissus.net

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Passe-poile

Retard de livraison
Article parfait!

26 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de tissus_net

Bonjour,
merci pour votre feed-back.

Pourriez-vous nous envoyer un courriel, afin que nous puissions résoudre votre problème ?

Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé et nous vous remercions de votre compréhension.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'expédition a été beaucoup plus rapide…

L'expédition a été beaucoup plus rapide qu'il y a 2 ou 3 ans en arrière ; je ne commandais plus à cause de cela. Colis reçu à 1 semaine de la commande.
Très très belle qualité de tissu. Métrage bien respecté. Tissus bien coupés. Indications de description conformes aux produits reçus.

30 de diciembre de 2022
Opinión espontánea

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