Tivoli Hotel & Congress Center Opiniones 214

Ekstrem søde i receptionen og meget fin service, ved ankomst. En lille fejl ved værelse blev kompenseret meget flot - som altid en sublim oplevelse med professionelle og smilende medarbejdere på alle niveauer

Da vi kom til hotelværelset var det koldt og vi prøvede at tænde for airconditionen, men det virkede ikke og det blev ved med at være koldt i værelset, vi klagede over det og de sagde at de ville sende en mand, men han kom aldrig og til sidst fik vi bare udleveret en varmeblæser, hvilket vi synes er under alt kritik.
Derudover er morgenmaden dårlig med frossen franskbrød og æg og pandekager der er kolde. Jeg vil anbefale at tage på et andet hotel!

Alt i alt et dejligt og lækkert Hotel med dejlig og venlig service i Reseptionen med søde og venlige piger som virkelig gjorde det godt.
Morgenmaden var helt i top.
Opholdet var fra d.19-02-26 og til d.21-02-26....

Jeg syntes det har været gode oplevelser de gange jeg har været her, både med morgenmad, værelser og personale.

Jeg vil sige det er et meget børnevenligt hotel så hvis man er kommet for 100% ro og afslapning ville jeg vælge et andet sted, eller i hvert fald undgå spa området.
Her er lidt lydt så man kan godt høre der også er andre mennekser.

Jeg og min havde været en tur i poolen hvor hun efterfølgende fortalte at der var en ansat mand der blev ved med at rende ind og ud af dame omklædning for at skifte håndklæder imens der blev kigget i spejlet. Min kærestes veninde måtte holde et håndklæde op for hun kunne få tøj på i fred. Det ikke i orden.

Senere på aften skal min kæreste tage Sige p-piller som var væk vi har ledt over alt, nede i kufferter og på bordene men vi kan ikke finde dem nogen steder pga vi havde bestilt en ny pude.
Syntes virkelig ikke det okay, mit største spørgsmål er hvad skal de med min kærestes p-piller🧐

Btw de vil gerne betale nogle nye men hvordan skal vi hente dem kl 12 om natten?
For der var ikke nogle muligheder for transport fra deres side af

Mig og min kæreste havde bestilt en ny pude til værelset. I mellem tiden havde vi været en tur ude og spise aftensmad og da vi kommer tilbage til hotelværelset ligger der en ny pude mennnn kablet til min telefon oplader ligger midt ude på sengen, hvilket jeg undrede mig over men jeg tænkte ikke mere over det.

Da det blev sengetid og jeg skulle tage mine p-piller som jeg aftenen før havde lagt på natbordet ved siden af mig (både mig og min kæreste har ikke rørt dem efter), lå de der ikke. De var slet ikke til at finde, hverken i taskerne eller kufferterne.
Det kan ikke være rigtigt at man ikke kan have noget liggende på sit eget værelse uden at det bliver stjålet. Hvis vi skal kunne lukke medarbejderne ind på værelserne og være trygge ved det, så skal de for dælen da heller ikke stjæle!!!!
Det måske ikke for sjovt at der bliver skrevet at man skal låse sine ting ind, men det også lidt begrænset hvor meget der kan være i det skab?
Det ikke rart at man skal være nervøs for om man kan gå fra sit værelse og ned og spise morgenmad, aftensmad eller whatever. Kæmpe kæmpe skuffelse!!!
Hvor er det heldigt at det “bare” var det og ikke andet…

Brug pengene et andet sted.
Vi var nødt til at skifte værelse da det første vi fik ikke virkede i bruseren, vandet kunne ikke løbe fra. Puderne er ulækre. Der er noget udefinerbart på. Hvor hvis man så det ville alle have samme tanke. De “glemte” at ringe op og sige vi kunne rykke værelse da badet ikke kunne blive lavet og vi måtte selv rykke dem.

Det nye værelse lå lige ud til toget. Så hvis man gerne vil vækkes hvert 10 minut, af larm - så var det helt perfekt.

Bollerne til morgenmaden var så hårde, at hvis man kastede dem ud fra 1 sal, ramte en i hovede, ville man være sikker på åbent kraniebrud.

Tjek ud orkede de ikke engang at spørger ind til vores ophold. De vidste nok allerede svaret.

Hvis du er typen der bor i penthouse, så book endelig..for du vil blive prioritet..er du den der bor under penthouse..don’t!

Var blevet lovet champagne og andre småting ved ankomst til vores værelse på 6. etage..da der blev spurgt til det, var undskyldningen travlhed..ville komme til vores værelse dagen efter..det kom aldrig.
Der manglede sæbe osv på badeværelset og gulvet var beskidt.
Personalet er meget stift og orker dårligt nok at hilse eller bare smile til en..man føler sig faktisk bare lidt til besvær og i vejen.

Morgenmad var også en smule skuffende. På trods af, at der var to kokke på, kunne de ikke finde ud af at koge et blødkogt æg eller røræg. Du har 45 min til at spise i og skal du vente på en bestilling, så skal du nærmest kaste maden ned..

Hvis du nu skulle vælge at spilde dine penge her, så læs for gud skyld deres retningslinjer..bl.a. er billeder ikke tilladt..det kan man blive smidt ud for at tage, nytårsaften, lige inden middagen! Jep..de smed os ud, da vi ikke var klar over at der ikke måtte tages billeder og et par i Penthouse havde fået ondt et vis sted! Så der stod vi, mig som handikappet i kørestol og min kæreste, uden et sted at være i KBH kl. 17 nytårsaften! Et næsvist svar på vores overraskelse, var at man da altid sætter sig ind i regler på et hotel, ville hende bag skranken da altid gøre!
Har fundet ud af, at de har det med at smide folk ud, for mange småting.

For dyrt i forhold til hvad du får. Find et af de andre hyggelige hoteller, hvor alle kunder er i fokus og ikke kun dem der lægger flest penge! Med højt til loftet og ikke mindst smil og imødekommenhed! Det gjorde vi heldigvis og sikke en verden til forskel!

Vi har haft en rigtig dejlig overnatning på Tivoli Hotellet, 2 voksne og en dreng på 6 år , hvor vi havde købt en Tivoli-pakke.

Allerede ved ankomst oplevede vi rigtig god service, og personalet var imødekommende og hjælpsomme. Værelset var rigtig fint, rent og pænt, og der var god plads til os alle.

Morgenmaden var god med et stort udvalg, så både voksne og barn var mere end tilfredse. Hotellet er særligt børnevenligt, og der var god underholdning for vores dreng, hvilket gjorde opholdet ekstra hyggeligt for hele familien.

Den opvarmede pool var et stort hit – skøn at benytte og perfekt som afslapning efter en dag i Tivoli. Vi spiste aftensmad på hotellet, som var en rigtig fin oplevelse.

Alt i alt et meget vellykket ophold, og vi kan varmt anbefale Tivoli Hotellet til familier med børn.
Vi kommer helt sikkert igen. 😊

Jeg var ned i lobbyen om aften, for vores køleskab ikke var rengjorde, der var service medarbejder. Det ville han få en til at komme op i dag, få at den rengjort, det vi kom tilbage efter en tur i kbh, var den ikke ren. Køleskabet er stadig ikke gjort rent. Lidt kedeligt af en ærlig af 4🤩 hotel

Jeg var til julefrokost med mit firma og hygge og alt var skide godt indtil sent på aftenen bliver jeg i godt humør og mine kolleger og jeg står og danser og mig som altid er lidt mere frisk hopper en tur op på scenen og det gør jeg nogen gange. Sidste gang jeg gør det kommer to vagter over og jeg hopper ned til dem og danser ud hvor vi kan snakke og jeg vender mig og Hva så med et smil og jeg får lige i hovedet at jeg kan pakke mine ting og gå. Jeg spørger indtil om de ikke kunne give mig en advarsel og så vil det ikke ske igen. han svarer at jeg har fået det a vide flere gange og jeg siger at det må vi lige undersøge på overvågning men ham så begynder den skallet vagt at puste sig op og er ved at vil lægge mig ned flere gange tråds jeg ingenting gør andet ind jeg ikke forstår hvorfor de skal være sådan. Når men mine kolleger kommer og selvfølgelig støtter mig og vi får pakket vores ting og jeg må stå ude og vente. Min ene kollega skal hente mine ting og så begynder han også over for hende da hun spørger efter et navn og han gør også tegn på at vil lægge hende ned og blive voldsom og hun står med stok, hvor lav kan man synke og jeg bliver gal udenfor. Det ender da så fantastisk med en videre tur i byen med min skønne kolleger og væk fra de magt syge

Vores arbejde holdte julefrokost der i Fredags og hvad der skulle have været et hyggeligt arrangement blev ødelagt af en skaldet magtsyg Security vagt, der rev en ansat rundt i armen, pga hun gik op og dansede på scenen hvor dj’en stod.
Hun var bare glad og ikke agressiv!
Og da jeg spurgte om hans navn for at ligge en klage på ham, da han stod og skubbede til mig uden jeg var en del af det, men bare skulle have garderobe nummer fra hende der blev smidt ud, da de nægtede hende sit tøj, så truede han også mig med at blive smidt ud.
Vil aldrig anbefale at holde noget der, når de har sådanne agressive vagter på.

Worst service ever. Cheap shitty place, where they have the fanciest bartenders, who will have you waiting 45 minutes for a beer, becaude they spend at leasr half an hour making a shitty cocktail.

Fantastisk oplevelse. Stor anbefaling herfra. Ungerne, specielt, var helt oppe og køre over den store oplevelse. Tak til medarbejderne og hotellet for en fantastisk oplevelse, noget udover det sædvanlige.

Vi var 3 personer på et familieværelse. Dog var der kun glas, kopper og håndklæder til 2 personer.
Den ene seng var en foldud seng i sofaen. Madrassen var simpelthen så tynd, at man bestemt ikke skal være en voksen, den er lavet til et barn.
Og når den er foldet ud, så er værelset så småt, at man knap nok kan komme rundt.
Da vi ankom var der mudret fodaftryk på værelset, dog fandt vi hurtigt en rengøringsdame, som var sød at vaske det væk.
Lys var der rigeligt af, så meget at hele værelset blev lyst OP og alle vågnede. Slet ikke hyggeligt og total unødvendigt.

Elevatoren ventede man konstant på, det fungerer slet ikke.
Og så var morgenmaden virkelig dårlig. Kedelige æg og tørt brød. Rådne gulerødder og gamle tomater.
Bestemt ikke noget at skrive hjem om.

Høj pris, lav service og værelse der ikke lever op til det solgte!
Min hustru og jeg har tidligere haft stor glæde af at bo på hotellet og har flere gange inviteret både børnebørn, børn og svigersønner til ophold på hotellet.
Havde booket 2+1 nat i suite med sen ankomst. Check-in uden at det oplyses at værelset ikke er fuldt funktionelt. Ved kontakt til receptionen, viser det sig man er vel vidende om at værelset ikke er fuldt funktionelt (hvorfor oplyses dette ikke ved check-in?). Venter derefter 45 minutter på udbedring/løsning. Der tilbydes andet værelse, men 20 minutter senere viser det sig, at dette alligevel ikke er muligt. Da jeg henvender mig i receptionen og forelægger problemet, er det først når jeg direkte spørger efter Manager, at det viser sig hun står lige ved siden af og lader som ingenting (gemmer sig). Næste morgen møder vi det par som var blevet flyttet fra netop det værelse vi fik, selvom hotellet var blevet opmærksom på at værelset ikke var i orden?
OPDATERING - Ovenpå nattens kedelige oplevelser modtager vi, ved check-ud næste morgen, en utrolig flot behandling af daytime manager, som sørger for at udbedre det skete. Dette er den ånd vi kender Tivoli Hotel for!
Beroligende at vide, så vi igen kan benytte hotellet til familie sammenkomster.

Føj for den lede hvor er deres mad dog, ja undskyld udtrykket, direkte ulækkert - vi bestilte wienersnitsel og oksecuvette, men denne "snitsel" havde et stort ben der stak ud i midten og cuvetten var ikke gennemstegt selv om det var ønsket - en slags Gemyse lavet på majs som smagte af opkast, 10 stk. pommes frites i et glas og et råt løg - det var aftenens højdepunkt til næsten 600 kr - det kan vi godt anbefale, at holde langt væk fra - ja ærgerligt

Havde en fantastisk god oplevelse igår med kundeservicen selvom vi ikke kom afsted på vores ophold hos jer fra fredag til lørdag . Men måtte ringe og aflyse pga private udfordringer og klokken var næsten 15 hvor vi skulle tjekke ind og man kunne kun annullere frem til dagen kl 12 men alligevel fik receptionisten løst dette på en god måde og vil helt klart anbefale dette sted selv om vi ikke nåede frem men vil helt klart bestille værelse der næste gang jeg skal til kbh og overnatte og på ophold med konen . Perfekt service og løsning minded. 5 stjerner herfra og vil klart anbefale det til andre og komme igen.

Vi var der 4 overnatninger sidste uge. Jeg synes det er et hyggeligt hotel med sødt personale.
God morgenmad og god i restauranten også.
Dog havde vi bestilt rengøring hvilket ikk blev gjort. Derfor klagede vi og så kom rengøring. Imens fik vi en drink betalt.👍
ET MINUS er rygeområdet udenfor. Der kunne de godt tage at gøre det hyggeligt,da der er masser af plads!!! Det er dårligt at vi skal sidde på hårde sten eller stå op. Så få det ordnet ellers kommer vi ikke mere.

Har haft en overnatning med min kone, super dejligt sted og super hyggeligt personale, vi kom til et meget flot værelse 2 timer før tid intet problem

Vores værelse er meget rent og super flot, mega skøn seng, og muglighed får at logge ind på sin egen Netflix på deres TV

Meget skønt pool område der kunne vi godt have brugt meget mere tid

Så 100 procent dejlig oplevelse