Tommytelt.dk Opiniones 

Magen til dårlig behandling skal man lede længe efter, lejede en hoppeborg til et firma arrangement, og lagde den sammen som vi havde fået besked på, og da vores chauffør skulle aflever den. Blev han overfuset. Selvom han slet ikke havde haft noget med sammenpakningen at gøre. Vi skal sgu nok betale de 700kr han vil have for at folde den om. Men handler fanme ikke der igen

Kan absolut anbefale Tommy telt.
Bestilte et telt kl 8 idag 3/6/22 , og 2 timer senere var det sat op.
5 stjerner herfra

Super god service og alt var som vi havde aftalt, også et stort tak til Lotte , som bare have styr på det , så tusind tak for hjælpen

Vi havde lejet gulv til et telt og, hentede det som aftalt. Det lå klar til afhentning, dog i en stor uordnet bunke, men vi fik det læsset ind i traileren. Så langt så godt. Vi fik lagt gulvet.......og så manglede der en enkelt plade. Vi bor en 1/2 time fra TommyTelt, så vi spurgte om de på en af deres kørsler havde mulighed for at smide en plade af hos os. Vi lagde en besked og blev så ringet op af Tommy......og så knækkede filmen.....på en meget ubehagelig måde fik jeg at vide, at ..."det var min egen skyld....det stod i reglerne, at det var mit eget ansvar at tælle op.....jeg kunne jo have smidt den på vejen hjem………det havde han sgu' ikke tid til.....og den ku' jeg selv hente....og ha' en god dag". Jeg fik ikke et ord indført før han havde smækket på.

Min klage går ikke ud på det juridiske - ja, vi skulle da helt sikkert have talt det gulv op (måske man kunne måske opfordre kunderne til at gøre det på stedet). Det går udelukkende på, at man skal ordentligt til voksne mennesker, der kommer med en venlig forespørgsel.

Vi lejer aldrig mere noget hos Tommy Telt igen.

Vi har haft en super god oplevelse med Tommytelt. Super fin service og det var intet problem at ændre i ordren undervejs. Der var udelukkende god behandling.
Teltet kom 3 dage inden vi skulle bruge det, hvilket gav os god tid til at pynte teltet. Alt var som det skulle være. Vi både bestilte gulv, borde, stole, service, gasovne og lyskæde. Alt var i orden. Vi kommer helt sikkert til at bruge Tommytelt igen. Søde mennesker der satte teltet op og tog det ned igen. God god oplevelse.

Alt fungerede fint ift. at leje teltgulv, borde, stole og service til konfirmation. Fin service og levering. Kan kun anbefales herfra.

Vi har kun haft en god oplevels med Tommy telt!
Kundeservice har været helt i top, med meget hjælpsom personale hele vejen igennem. Vi nåde desværre ikke at holde vores fest grundet personlige omstændigheder, men dette har tommy telt også været meget hjælpsomme med at løse. Skal vi holde fest igen, bruger vi helt sikkert Tommy telt igen.

Var ude og se om jobbet var noget for mig, her kommer forløbet på de 5 timer jeg aldrig glemmer.

Møder op, og ser Tommy som hilser med et, tag lige den der og flyt ud i lastbilen, WOW , lige i det øjeblik fik jeg flashbacks, fra den første gang jeg trådte ind i min svigermors køkken, jaa det er bare komme i sving . fedt tænkte jeg, her har vi en iværksætter der ikke er bleg for at eksekvere. Nå men efter en varm velkomst ser jeg, at han faktisk er lige så effektiv overfor hans ansatte, specielt dem med kronisk nedsat hørelse, grundet høj musik fra en lettere defekt jukebox, , Tommy kender til dårlige jukeboxes, og viser selvfølgelig empati, og forståelse, ved at grave dybt ned i den mentale værktøjskasse, med Gordon ramsay gedkendte teknikker, som Gordon ved, ved Tommy også, at råbe eller hæve stemmen, er virkelig effektivt til en kollega, der ikke kan høre noget under 120 decibel, denne problemstilling løser Tommy til perfektion, faktisk bedre en Lotte heise med en tunet megafon fra wish, hvor jeg dog elsker Tommys evne til at imødekomme den enkeltes behov. Efter vi alle har været virkelig effektive og fyldt lastbilen, med fede jukeboxes, Rodeo tyr, og en halv fugtig hoppeborg, der nok skulle bruges som waterslide, ser jeg at der kun er 2 sæder i lastbilen, hmm hvor skal jeg så være, tænker ikke så meget over det, for ved der er styr på sagerne. Jeg placere mig lidt akavet mellem en kollega og Tommy, og spørger beskedent, hvor skal jeg være Tommy, hmm du kan sætte dig i sengen imens vi køre, lige i det øjeblik gik det op for mig, hvorfor hans medvirken i løvens hule blev annullere til fordel for, fra skrot til slot, for køre vi galt, er jeg ikke længere til pænt brug, Mai-Britt Vingsøe ville se opgaven som et håblæst projekt, for alt er jo smidt ud, både, tænder, stomi, og ren samvittighed, er jeg heldig, vil Tommy måske lave mig til et tivolitelt, eller bare hænge de sørgelige rester af mig til skue i et fedt festtelt, det ville selvfølgelig være en ære. Efter mine 20min i lastbilen, skal der bestilles noget, i form af at pakke telte sammen, dette er jobbes kerne, og jeg giver alt jeg har, alt imens Tommy fortæller fede historier om, hvor god han er, og dem der prøver at konkurrere ikke har en chance, efterfuldt af dyb latter, og der kom så mit andet flashback, men heldigvis en af de gode, har altid været glad for Smølferne, og specielt gargamel, som jeg lige så for mig, nu kan det umulig blive bedre, og det gjorde det så heller ikke. I tænker nok, hvad vil jeg med denne anmeldelse, jeg vil bare fortælle at Tommy ikke er som i tror, han er bare svært misforstået, og er efter min opfattelse en klar kandidat til løvens hule på Tv Glad.

Vi bestilte nogle forskellige hoppeborge til et børnearrangement i en idrætshal. Da de blev leveret, var de så ekstremt våde (ikke bare en smule) at vi havde meget ekstra arbejde i at tørre dem og sætte dem op. En af hoppeborgene overvejede vi slet ikke at sætte op fordi den var så glat af vand. Vi nåede heldigvis i mål og havde et godt arrangement.

Da vi på en pæn og ordentlig måde gjorde opmærksom på det meget vand, da de blev afhentet, blev vi affærdiget uden nogen form for beklagelse. Det måtte vi da regne med. De kunne ikke vide i hvilken stand de fik dem tilbage fra den tidligere lejer, så det var bare sådan det var.

Det er muligt at det er noget der står med småt i betingelserne, men der må være grænser for hvor ligeglad man som leverandør kan være med varenes tilstand, når de lejes ud. Og sker der en smutter, så er det mindste man kan gøre da at beklage for vores ekstra arbejde eller forsøge at kompensere os.

Det bliver en sidste bestilling fra os. Det er ganske enkelt for usikkert at bestille hos Tommytelt.dk

Alt gik som det skulle, de levere nogle dage før. Der var et bord som var stykker og nogle få ting der ikke var med. Men det fik de fikset hurtigt.
Vi er meget tilfredse.
Vi er glade for at have brugt dem til vores bryllup.

Sikke et svar
Jeg har jo snakket med min makker. Og set mail du har jo nok lige glemt at vi faktisk godkendte tilbudet både på mail og på tlf. Men at du så ikke har husket det er jo ikke vores skyld. Men kan se på alle de andre anmeldelser du har fået er det altid kundes skyld.
Mærkeligt tilfælde
Men nu ved vi da at vi ikke skal bruge dig mere med den tilgang du har til dine kunder.
Det startede godt med god mail konstant på mail. Og bestilling vi skulle holde åben air og havde bestilt 2 sluch ice maskiner en bokse bold, 2 hoppebuder bord og bænke sæt. Mandagen som vi skulle have fest om lørdagen. Skulle vi høre om vi kunne få hegn med også. Her fandt vi så ud af at de havde glemt vores bestilling undtagen bord og bænke. Det eneste vi kunne få af det vi havde bestilt vr borde og bænke. Så i stedet for fede ting fik vi nogle kedelige hoppepuder. Og måtte finde resten andre steder.
Total dårlig service trods vi havde alt på mail.
Dem bruger vi ikke igen.

Vi har her i weekenden til vores bryllup
d. 21-08-21 haft fornøjelsen af at leje bla service og stole fra Tommy Telt.. Det blev afleveret som aftalt og det betød rigtig meget for os.. - vi vil altid anbefale Jer..
Rigtig god service helt fra starten af, med et møde i deres flotte showroom ved Århus, til gode snakke i telefon, til deres meget venlige chauffør som kom med tingene og hentede det igen.. Vi siger jer tusind tak..
Venlig hilsen Shannie og David

Vi havde egentlig en fin oplevelse i forberedelserne inden, havde både mail og telefonisk kontakt med Søren som var sød og imødekommende og var i showroom til fint møde med Lotte som også var både rar og hjælpsom og kompetent. Alt virkede fint lige indtil vi kom til ugen hvor vores fest skulle holdes. Vi blev ikke kontaktet en uge før festen med information om levering og opsætning som lovet. Pludselig 4 dage før blev jeg så ringet op at de stod i min have (1-2 dage før der stod i kontrakten) og ville sætte telt op. Vi var ikke hjemme til at vurdere hvordan vi gerne ville have det og fik et telt sat op på en meget skrånende græsplæne. Da jeg kontaktede Tommy for at spørge ind til dette blev jeg overfuset i telefonen og truet med at de kunne tage det hele med sig igen. Jeg fik læst og påskrevet om hvor travlt de havde og at jeg ikke var den eneste i verden. Det var meget ubehageligt og jeg undres over at man vil behandle sine kunder sådan.
Vi endte med at holde konfirmation i noget der minder om hurlumhejhuset i Tivoli, fuldstændig skævt og intet blev som vi havde ønsket os.
Jeg kan ikke anbefale at benytte dette firma, da denne behandling var med til at ødelægge hele oplevelsen. Det der skulle være let og ligetil blev besværligt og stressende.

Har aldrig kendt mage til useriøs forretning! Totalt til grin! Tommy Telt glemte vores bestilling af stort arrangement med vilje, trods uenigheder! 2 uger inden mit studentergilde bliver afholdt. Jeg har aldrig hørt hørt om en mere uprofessionel og useriøs måde at drive forretning på! Hold jer langt langt langt væk! Der er så mange andre festleverandører derude, så bare google jer frem i stedet for at vælge Tommy Telt !

syntes det har været en fest at leje hos dem.
det jeg bestilte var det jeg fik samt prisen var overkommelig.
god kundeservice og hjælp med at få de rette ting.
Tak for hjælpen til at gøre vores fest perfekt.

Kan man ikke sige noget godt skal man ikke sige noget, så derfor - intet at sige

Jeg har haft en virkligt god oplevelse hos Tommy telt
Virkligt god service med god personale og rigtigt gode priser

Bestilte en hoppeborg torsdag og fik det leveret fredag morgen som aftalt. Efter at have bestilt hoppeborgen på webshoppen, tjekkede jeg helt random Trustpilot og blev noget bekymret, efter at have læst et hav af dårlige anmeldelser. Men i mit tilfælde, så fungerede det fint.....Men ved nu ikke om jeg tør igen :D

Lad være. Find et andet sted. Personalet er søde, men TT er kort for hovedet, og kommer med trusler.
Find et andet sted

Vi lejede en hoppeborg til en havefest, hvilket fungerede fint. Ved afhentningen gik det helt galt. Vi kunne ikke finde ud af spænden der holdte hoppeborgen sammen, hvilket jeg ikke troede var et problem, da jeg var ret sikker på at jeg havde forespurgt levering, installering og afhentning samt nedtagning. Det var muligvis min fejl at aftalen ikke var klar og den ikke var samlet som den skulle. Jeg beklager mange gange og fortæller at jeg bare troede at aftalen var anderledes. Jeg blev ringet op af en meget aggressiv og truende Tommy som gav mig en halv time til at sætte hoppeborgen og desuden ville give mig en regning på 1500 kr. For besværet. Jeg prøver hele tiden at undskylde, forklareog beklage, men Tommy er meget følelsesladet og vred og slet ikke til at tale ned. Jeg var decideret skræmt over at jeg kunne vente en meget vred mand i min indkørsel indenfor en halv time,da jeg var alene hjemme med mine to børn og ikke havde mulighed for at pakke hoppeborgen sammen selv... Efter en halv time kom der ikke nogen og den næste melding var over middag. Og kl. 15.30 kom de endelig... Jeg hader virkelig at skrive anmeldelser, men Tommy behandler sine kunder dårligt og tydeligvis sine medarbejdere endnu værre. Jeg får det dårligt over at tænke på de mennesker der arbejder under de aggressive forhold hver eneste dag, det kan hverken være rart eller sundt. Han er skræmmende og jeg var så utryg ved vores udveksling. Jeg afventer stadig min "bøde" på 1500 kr, som jeg GLADELIGT betaler bare jeg aldrig mere skal have en udveksling med den mand nogensinde igen.