Tooler Opiniones 218

Habe ein Schliessblech bestellt. Lieferung nach 5 Tagen. War leider das falsche ( mein Fehler). Kostenfrei zurückgeschickt und nach einer Woche das Geld wieder zurück auf meinem Konto. Super Service. Danke.

Völlig unkompliziert, auch als Neukunde.
Ersatzteil bestellt, kann Ruck Zuck.
Gerne wieder

Schnelle Lieferung !! Original Ware ! Gerne wieder !!!!

Schnelle Lieferung. Sehr zufrieden.

Ware ist in 1-2 Tagen lieferbar und habe seit 4 MONATEN nichts erhalten... Keine Kontakte :(

Habe Arbeitssicherheitsschuhe für unter 20 € gekauft.Die gleichen hatte ich letztes Jahr. Die Verarbeitung ist OK,allerdings halten die bei extremen Belastungen (zBsp.im Garten-Landschaftsbau) auch nur max. 1Jahr. Ansonsten Top Preis/Leistung.
Versandzeit und Verpackung auch OK.

Ich habe einen Türgriff (Stange mit 1400mm Länge) einschließlich Befestigungsset bestellt. Leider wurde ich bei Bestellung nicht nach Länge der Schrauben gefragt. So waren die gelieferten Schrauben für meine Haustür viel zu lang. Daraufhin habe ich versucht mit Tooler in Kontakt zu treten mit der Bitte die langen Schrauben zurückzunehmen und mir kürzere zuzusenden. Die Kommunikation war sehr schwierig. Erst habe ich es über Chat versucht, aber das war 'Totalausfall', dann über Kontakt per Internetseite, auch hier keine zufriedenstellende Auskunft. Und direkt Mail geht ja gar nix.
Deshalb ist für mich der Service unterirdisch, so geht man nicht mit Kunden um, die gerade 80 Euro liegegelassen haben.

Positiv:
Ware wurde schnell geliefert.
Negativ: für den bestellten Hebeschiebetürbeschlag fehlten die Befestigungsschrauben. Diese wurden in der Bestellung nicht aufgeführt, sollten doch aber wohl dazugehören.
Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Das ist aus meiner Sicht das größte Manko, zumal es sich bei vielen Produkten um technische Produkte handelt, für die eine persönliche Beratung manchmal hilfreich wäre.

Good job, 100% effective,perfect products 🤝

Vor 3 Monaten Schuhe und T-Shirt bestellt - Schuhe sind angekommen - T-Shirt bis heute nicht - auf e-mail keine Antwort - tel. heißt es immer man kümmert sich darum???? T-shirt wird im Shop immer noch als sofort lieferbar angegeben.

Haben Schuhe bestellt bei denen die Nähte nach einer Woche auf gingen. Toller sagte zu mir das, dass kein Materialfehler ist. Ich bekam mein Geld nie wieder. 106€ bei dem Preis verlangt man etwas mehr Qualität.

Meine Bestellung wurde nur zur Hälfte (1 von 2 Stk) geliefert. Angegebene Lieferzeit ohnehin überschritten. Wann ich den Rest erhalten sollte, darüber gab es keine Info.
Nachdem ich festgestellt habe, dass das Produkt bei mir nicht funktioniert, habe ich die Teilbestellung storniert und die erhaltene Ware zurück gesendet.
Eine Erstattung habe ich nicht erhalten, stattdessen wurde mir vorgeworfen, die Verpackung beschädigt zu haben sowie nicht vollständig zurück geschickt zu haben.
Naja. Ich habe eben alles zurück geschickt, was ich bekommen habe. Auf dem Karton waren Strichcode-Aufkleber, welche aber ja nicht von mir kommen.
Kontaktaufnahme nur über Chat möglich, telefonisch scheint nicht gewünscht zu sein.

Ende vom Lied: die Ware wurde mir erneut zugesendet, liegt nun ohne Verwendung bei mir.
Keine Erstattung erfolgt.

Darf sich jeder selbst eine Meinung bilden, ob dieser Prozess so laufen sollte.

Es hat alles reibungslos geklappt.

War alles in Ordnung Lieferung dauerte ein bisschen länger aber sonst alles im grünen Bereich

Sehr schneller Versand , die Qualität der Arbeitsschuhe ist sehr gut , ich bin sehr zufrieden . Vielen Dank dafür

Hab einen Marken Keilriemen gekauft. Preis ca. 35% des üblichen Endverkaufspreises. Bestellung und Lieferung Problemlos, Qualität passt! Ich kaufe auf jeden Fall wieder hier ein.

Schnell gute Qualität super Preis

Alles super bin sehr zufrieden

Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Für unsere „alte“ Terrassen Tür ist es schwer noch Teile zu bekommen. Da zu erst die falsche griffseite bestellt - wurde diese zurück geschickt und die richtige noch einmal geordert.Die Rücksendung hat, bis auf das UPS Filialen bei uns alle nicht mehr existieren- aber dafür kann Tooler ja nix- super geklappt und auch die Rückerstattung kam prompt. Lieferung schnell und problemlos. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Schade dass 0 Sterne nicht geht... Habe ein leeres Paket geliefert bekommen! Nach meiner Beschwerde kam bis heute weder Ware noch Geld!