TOPGLAS GMBH Opiniones 118

Bestellung von Gläsern für meine Sonnenbrille,
Eingabe der Werte online erfolgt, Auftrag wurde von Topglas bestätigt.
Nach 7 Tagen kam eine Mitteilung, dass ein Glas wegen der Werte sonder angefertigt werden müsste und noch ein Betrag von 30 Euro zu zahlen sei.
Auf meinen Einwand hin dass der Auftrag doch mit den eingegeben Werten bestätigt wurde (mit dem ausgewiesenen Kaufpreis) erfolgte keine Reaktion.
Da ich die Brille benötigte habe ich die nachgeforderten 30 Euro überwiesen.
Mithin enttäuschender Kundenservice und schlechte Website, die nicht sofort den entsprechenden Preis anzeigt. Hätte mir etwas mehr Kulanz gewünscht. Ich habe keinen Fehler gemacht......sondern Topglas.

Es war ein Top Service. Alles sehr transparent und nachvollziehbar.
Schneller Versand und ein Toppreis. Ich habe 1/4 von dem bezahlt, was Apollo verlangt hat. Werde sie sehr gerne weiterempfehlen. Vielen Dank
Marion Richardson

Ich habe äußerst gute Erfahrung mit Topglas gemacht.

Vor einigen Wochen mit meinen ersten Brillengläsern von Topglas positive Erfahrungen gemacht. Heute habe ich meine zweite Brille mit neuen Gläsern zurückbekommen und bin auch jetzt wieder vollkommen zufrieden. Selbst die Lieferzeit war nicht länger als bei einem Optiker vor Ort. Vielen Dank dafür.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Kundenservice von TopGlas bedanken.
Bei meiner neu verglasten Brille habe ich kurz nach Erhalt kleine Kratzer auf einem Glas festgestellt. Obwohl nicht eindeutig nachvollziehbar war, wie diese entstanden sind, wurde mein Anliegen sehr ernst genommen und fair geprüft.
Die Kommunikation war von Anfang an freundlich, schnell und professionell. Nach dem Einsenden der Brille wurde mir auf Kulanz ein neues Glas eingesetzt – inklusive kostenlosem Hin- und Rückversand. Das ist keineswegs selbstverständlich, vor allem bei einem Online-Anbieter.
Mit dieser lösungsorientierten und kundenfreundlichen Abwicklung hat mich TopGlas absolut überzeugt.
So gewinnt man zufriedene Kunden.
Klare Empfehlung!

Hab den Neukunden-Bonus durch den Newsletter benutzt und war dann nochmal günstiger als es sowieso schon war als bei normalen Optikern. Ablauf von allem hat auch ohne Probleme funktioniert, alles wunderbar

Sehr zufrieden, top Qualität, sehr schnelle Abwicklung. Ich bin begeistert von meinen neuen Brillengläsern. Danke
Sehr zu empfehlen!!!

FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!! Ich sah alles verschwommen obwohl ich die richtigen Korrekturwerte eingegeben hatte. Jetzt kann man vielleicht denken ok, kann mal passieren, der Kundendienst findet bestimmt eine Lösung. Fehlanzeige! Kundendienst inexistent!! Zahlen Sie lieber etwas mehr und gehen Sie zu einem richtigen Optiker, und sparen Sie sich viel Ärger und Geld.

Hatte noch ein paar Fragen nach der Bestellung und wurde vom Kundenservice wirklich sehr persönlich und nett beraten. Wünschte ich mir so bei anderen Anbieter auch

Ich hatte eine Brille von einem großen Brillengeschäft und war damit nicht zufrieden. Trotz hoher Kosten kam mir das Gestell minderwertig vor. Ich gab die Brille zurück und probierte Topglas aus. Ich bekam meine Brille nach ca. 1 Woche und bin super zufrieden. Die in mein vorhandenes Brillengestell eingesetzten Gläser sind sehr dünn und absolut brilliant. Schnell und hohe Qualität. Topglas hat mir knapp 200,- Euro gespart und ich bin endlich zufrieden.

Meine zweite Brille, die ich bei Topglas verglasen lassen habe, und erneut wirklich sehr zufrieden. Die Gläser sind hochwertig, die Lieferung war schnell und der Kundenservice professionell. Preis-Leistung stimmt – gern wieder.

Ich beginne mit dem einzig negativen Punkt: Vom Einsenden der Brille bis zum Erhalt hat es 15 Kalendertage gedauert. Das lag allerdings weniger an Topglas, sondern eher an DHL. Ansonsten alles positiv: Gute Gleitsichtgläser mit angenehmer Entspiegelung, perfekt eingebaut, großer Nahsichtbereich, absolut alltagstauglich. Wenn man es also nicht sehr eilig hat, kann ich Topglas uneingeschränkt empfehlen.

Die Brill Gleitsicht #22445 ist einfach fantastisch. Hinsichtlich Preis:Leistung, Kundendienst, Optiker Leistung ist TopGlas über jeden Zweifel erhaben. Dies ist meine vierte Brille von TopGlas und reflektiert wahre Kundenerfahrung - Danke an das gesamte TopGlas Team

Mich hat vor allem der Brillen Konfigurator überzeugt, war easy einstellbar und Bestellung und Versand und so waren dann auch schnell. Hatte auch eine frage an den Support wegen der Brille, habe auch sofort nette Antwort bekommen.

Habe mir die Green Havanna Brille mit Gleitsichtgläsern gekauft,sieht sehr ästhetisch aus und das beste war dass ich sie vorher auf der Website anprobieren konnte virtuell. Qualität ist auch super und Versnad ging schnell, alles wirklich gut

Ich hab mir die Gläser mit Blaulichtfilter bestellt und ganz ehrlich, man merkt das echt. Ich arbeite viel vorm Bildschirm und die Augen sind abends nicht mehr so müde

Meine Sonnenbrille mit Sehstärke ist der Hammer geworden! Die polarisierenden Gläser funktionieren super beim Autofahren – keine Blendung mehr. Der DHL versand mit qr-code war auch sehr praktisch, einfach am handy gescannt und fertig. Sehr professionell!

Order 22018
Habe die Brille schon heute (d.h. pünktlich) erhalten.
Bin MEGA begeistert, wie gut ich mit den Gleitsichtgläsern zurecht komme!
Obwohl ich auf Grund meiner hohen Werte Panzergläser drauf hab ;), ist die Brille nicht schwer auf der Nase (Index 1,67).
Bei euch bestell ich auf jeden Fall wieder gerne, da auch Made in Germany!💪🏼
Preis- / Leistung unschlagbar.
Da wo ich sonst kaufe, kauf ich, wenn sie 50% auf Gläser haben, da sich grade meine Werte jährlich ändern.
Dank Topglas kann ich mir scharfes Sehen auch jährlich leisten.
Kundenservice auch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
GaLiGrü…

Explizit wird auf der Website die Verglasung von Lindberg Brillen angeboten, auf Nachfrage wird dies jedoch abgelehnt. Das ist nicht seriös.

Ich bin top zufrieden, sowohl mit der Qualität der Brillengläser als auch mit dem erstklassigen Service. Ich wurde über jeden Schritt per Mail informiert und es ging auch blitzschnell, bis ich die eingesandte Brille zurück erhalten habe. Besser geht nicht und das zu einem unschlagbaren Preis.