TopMarket Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y rapidez en el envío, además de muy buena calidad, he pedido un iPhone 15 azul reacondicionado y me ha llegado sellado y sin ninguna marca de uso, me ha sorprendido para bien el estad... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré a este vendedor un iPhone 14 “supuestamente nuevo” por 400 €. Durante los primeros días el teléfono funcionó bien, pero a partir de la primera semana empezaron los problemas: el móvil se apag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre un Samsung galaxy s21 ultra y la experiencia es increíble, no podría decir la diferencia entre uno nuevo y este reacondicionado. El precio es un chollo y el trato al cliente espectacular, sin d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Julián es increíble. Buen asesoramiento y comunicación desde el primer momento. Que decir del servicio post-venta. Siempre interesado por saber estado del envío, estado del producto (está como nuevo),... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de celulares

Escrito por la empresa

Topmarket es una empresa dedicada a la venta de telefonía móvil y disponemos de los mejores teléfonos moviles reacondicionados del mundo en estado impolutos. Moviles en estados impolutos sin marcas de uso y provenientes de fábrica restauradora, reacondicionados por profesionales al estado igual a nuevos para estrenar.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

107 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

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11 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado ya 3 iPhones....y fenomenal

He comprado ya 3 iPhones, y todos de maravilla, perfectos. Envío muy rápido y comunicación 100% ágil y efectiva. Totalmente recomendable. Repetiré seguro.

2 de mayo de 2025
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Respuesta de TopMarket

Muchas gracias Javier, por su tiempo en dejar una valoración, hasta la próxima, saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendedor de 10

Vendedor de 10, me llegó todo PERFECTO, en tan solo 1 día, y súper bien empacado, la calidad del teléfono increíble, tal y como describía el teléfono, súper recomendado, volvería a repetir las veces que hiciera falta!

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMarket

Muchas gracias Larisa, por su tiempo en dejar una valoración, hasta la próxima, saludos

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Al principio muy bien y el telefono iba muy bien hasta que a los 4 meses empezó a fallar la cámara y a los dos de empezar a fallar dejó de funcionar por completo. Intenté contactar con ellos porque en teoría te lo veeden con un año de garantía y no había manera y al intentar denunciarles no coonseguí ni factira en papel al enviartelo ni su CIF para reclamarles formalmente la garantía. Lo peor es que no te respondan con sinceridad y simplemente pasen de ti.
En mi opinion unos estafadores.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si el teléfono va bien perfecto pero sino se lava las manos

Excelente trato y comunicación,persona muy amable y puntual,no repetiria a los 3 días el móvil presentaba un fallo de sobrecalentamiento y no me aportaba solución tan solo que con el dinero que me había ahorrado lo llevara a un servicio técnico a que me arreglaran lo que yo le había echo al móvil,al principio todo dulce y al final todo amargo así que servicio posventa un 0

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMarket

Buenas tardes, disculpe usted, siento si no ha quedado contento y ha cambiado su reseña de 5 estrellas, pero si se le ofrece la opción de comprar por nuestra pagina web con garantia con la fabrica restauradora y usted prefiere comprarlo mucho mas barato por otra pagina tercera en otras condiciones, con 2 dias de prueba o descambio por otro móvil si tiene algún fallo, tiene que asumir su decision y el trato, que se le ha explicado muy bien antes de comprar algo, en el caso de haberlo comprado aqui en TopMarket por favor pongase en contacto y presente la factura de compra o el numero del pedido realizado en nuestra pagina, pero sabe muy bien que no lo ha comprado en www.topmarket.es y que lo habra comprado en otras condiciones donde se le ha explicado muy bien la tema de garantia o devolución y ha aceptado comprar sin garantia para ahorrase todavia mas dinero. Todos los moviles vienen sellados y sin manipular directamente de fabrica restauradora. Si no le ha salido bien lo sentimos mucho pero se le ha ofrecido la opcion de comprar directamente en nuestra pagina web y pagar el precio que marca nuestra pagina web y podría disponer de garantia con la fabrica restauradora ya que ellos son los que reacondicionan los moviles y tienen maquinaria, piezas y conocimientos para solucionar algún problema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venden muy rapido pero luego no…

Venden muy rapido pero luego no responden a los problemas compre un samsung s 21 ultra y desde el minuto 1 el teléfono navega muy lento he probado otras tarjetas de distintas compañias y sigue igual y mi tarjeta en otro teléfono y va bien.me puse en contacto con ellos te envian un enlace de supuestamente departamento de garantía y no esta operativo ESTAFADORES

8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, el teléfono igual que a estrenar con su sellos y sin alguna marca de uso, envío muy rápido y todo tal como me lo ha descrito, muy agradecido con mi compra

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se lavan las manos con la garantía

Hola, en principio compré un iphone 14 y al poco tiempo empezó a dar problemas, los botones no iban . No dejaba apagarlo. Me puse en contacto con top market y me enviaron una dirección de China, para que mandara el teléfono cargando yo con los gastos de envío. He mandado un montón de WhatsApp e intentado ponerme en contacto con ellos y no se han dignado a contestar.
Ya que si tenía garantía de 1año, no veía correcto tener que correr yo con los gastos de envío.
Total que mientras estaba intentando comunicarme con ellos el iphone ya se apagó. Por lo que he tenido que llevarlo a arreglar . Y me ha valido 230 euros, cambio de pantalla y botones. Por lo que no os recomiendo para nada la compra en topmarket, se lavan las manos si hay algún problema. Al final me he gastado casi como un móvil nuevo.

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Iphone 14 con dos meses fallando

Compre un Iphone 14 hace dos meses, los dos objetivos de las cámaras traseras se han llenado de polvo por dentro y las fotos salen borrosas.

Han debido sustituir los cristales de dichos objetivos de mala manera.

Estoy intentando contactarles por whatsapp y email y no contestan.

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Estoy tratando de contactar con ellos…

Estoy tratando de contactar con ellos porque la pantalla del iPhone 13 que compré no funciona correctamente y el móvil no tiene uso prácticamente, lo compre en noviembre y fue un regalo de reyes .Así que por favor ,contacten conmigo y denme una solución a este problema

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES Compré un iPhone cuando les comuniqué…

Compré un iPhone cuando les comuniqué que la pantalla táctil no funcionaba directamente me bloquearon. Estafadores
Mentirosos no me habéis enviado nada, ni correo ni nada y yo no revendo nada . Por aquí sí que contestáis porque no queréis tener mala publicidad pero por otra vía ni os molestáis

2 de enero de 2025
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Respuesta de TopMarket

Buenos días, disculpen pero no es normal que actúen así, se le ha respuesta a su petición y le hemos enviado por correo electrónico y whatts app la dirección de devolución para comprobar y nosotros que el móvil que les llego 2 semanas antes de quejarse de algo efectivamente tiene un problema de fabrica ya que lo ha tenido 2 semanas en su posesión. Las normas son simples, se ponen en contacto conforme las normas de devolución de la pagina por correo electrónico y lo envía devuelta para comprobarlo un técnico. NO va a solucionar nada llamando 10 veces por teléfono o whatts app cuando a usted le viene bien.
Usted ha comprado mas veces en nuestra pagina y lo que hace es revenderlos en otras condiciones que nosotros, pero en fin, siga las normas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre el s22 ultra

Compre el s22 ultra, no se conecta el s pen, no actualiza a la última versión, no funciona la ranura de la sim, la pantalla de china y encima mal pegada y le escribo correos para k me den una solución y no responden.

27 de diciembre de 2024
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Respuesta de TopMarket

Buenos días, disculpen pero como mínimo pueden leer la descripción del producto antes de hacer el pedido ya que anunciamos en cada modelo sus características y en este especificamos que la pantalla es compatible y el lápiz no tiene bluetooth para gestos aéreos, el lápiz con bluetooth vale 40€ y lo puede comprar aparte. Y si no se le contesta al correo electrónico en 2 horas ya pone una reseña negativa. Acuérdese que el móvil que ha comprado vale todavía 800€ y lo ha comprado por 359€ y es una pasada de móvil.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es simplemente contestar a la respuesta…

Es simplemente contestar a la respuesta de la última reseña, porque no me parece justo y no quiero que engañen a nadie más.la reseña no es para hacer daño es para que ustedes no hagan daño les devolví el teléfono a los 15 días de uso no reconocía la batería tras pagar 16 euros de gastos de envío estando en garantía,me lo devuelven igual alegando que tenía un golpe y no entraba en garantía,le llamo por teléfono hable con un señor de origen pakistaní y me dice que sus móviles son los más baratos del mercado y que en mi caso no entraba en garantía (lo barato sale caro),no recomiendo comprar aquí una vez que cobran y as recibido el móvil como tengas un problema por un mal reacondicionado no se hacen cargo y lo que es peor te echan las culpas a ti.repito no es para hacer daño (es verdad)

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y sin problemas

Primera vez que compro aqui y de momento todo perfecto, el movil venia en caja sellada, bien embalado y con una funda protectora de silicona, se nota que es reacondicionado en los plasticos protectores que trae en la pantalla y por detras, sino diria que es nuevo, ni un toque, arañazo ni nada, perfecto y de funcionamiento como me esperaba, sin problemas. Seguramente no será el ultimo que compre aqui.

13 de diciembre de 2024
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Respuesta de TopMarket

Muchas gracias, un placer atenderles, Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetire

De momento todo genial , muy amables y muy correctos , el teléfono prácticamente nuevo , seguro que repetiremos

12 de diciembre de 2024
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Respuesta de TopMarket

Muchas gracias Patricia, un placer atenderles, saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, sorprendentemente buena la calidad y la apariencia a estrenar del móvil, había comprado reacondicionados en otros sitios pero nunca como si fueran a estrenar, batería al 100 y sin marcas de uso o arañazos, trato cercano y amables. Entrega en 1 día.

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMarket

Muchas gracias, Saludos

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