TPL Opiniones 189

Aubagne plus jamais des bras cassé des bonnes arrien une grosse langue de vipère se trouve dans un bureau toujours un téléphone ☎️ fait rien une C,ils mon monter un auto radio jé suis allé 5 fois ils ont triplé le prix je déconseille les gens de allé des incompétent grave à fuir plus jamais

A fuir ce concessionnaire problème de fuite de gaz injoignable par téléphone. Vérifier par le chef d'atelier RAS pour lui mais fuite de gaz persistanre .Seulement tuyau mal vissé et resserré par moi même. Incompétence totale....

TPL ST ALBAN
si vous achetez chez eux, priez pour ne jamais avoir de pannes.
Service après vente inexistant - ne réponds ni aux mails, ni au téléphone
Mon véhicule acheté neuf et encore sous garantie est en panne depuis plusieurs mois mais aucun retour de cette société à ce jour malgré mise en demeure / signalement à la répression des fraudes rien n'y fait… résultat mon van est immobilisé et inutilisable

Après avoir acheté un camping car de la marque Le Voyageur neuf à plus de 200000€ nous avons rapidement déchanté avec cette marque. Nous avons signalé rapidement au sav le plus proche de notre domicile pour nous c'est TPL ST ALBAN.
Une prise en charge rapide pour un rendez vous mais rapidement ils ont "perdu" nos coordonnées ....
Déjà 70km remonter un dossier reprise de rendez vous le rendez vous arrivé nous nous déplaçons pour nous entendre dire nous n'avons pas reçu les pièces encore 70 km....
Reprise de rendez vous, nous nous rendons à ce rendez vous, il garde le véhicule une journée et il nous le rende sans avoir résolu les problèmes encore 70 km...
Reprise de rendez vous nous nous rendons au rendez vous il le garde plusieurs jours et là il nous prévienne que le véhicule est "prêt"... avec l'appui de l'expert qui avait expertisé le véhicule avant. encore 70 km
A la reprise du véhicule nous avons pu constaté en montant de le véhicule que rien n'avait été fait. Nous avons fait appel à un huissier de justice qui a fait un constat que rien n'avait été réalisé et Mr le directeur de TPL ST ALBAN n'était pas "content" il nous a sommé devant l'huissier de sortir notre véhicule de son parking le plus rapidement possible ou il ferait appel à une dépanneuse pour faire enlever notre véhicule à nos frais. Voici un exemple de ce que sont les vendeurs de camping car et certains directeurs de ces entreprises pour nous c'est TPL ST ALBAN
Nous déconseillons cet établissement qui vend des camping car Le Voyageur et qui sont soutenus par le groupe PILOTE LE VOYAGEUR pour leur incompétence au niveau du SAV
Notre véhicule est resté plus de 3 mois au SAV du groupe PILOTE LE VOYAGEUR à ANGERS et plus d'un mois chez TPL ST ALBAN POUR RIEN

A ce jour nous attendons la décision du tribunal de Toulouse

A fuire. C est un scandale, sav inexistant. Ont nous a vendue un véhicule neuf qui ne ferme pas sans barillet au réservoir..Pas de manivelle au lit pavillon qui disjoncte a chaque utilisation ..les placards ne fermes pas .les arrivées d eau dont inversées.lew portes qui ferment frottes au mur ...on nous mène en bateaux..ont ne réponds pas a nos mails..

Entreprise à fuir. Pas sérieux. Pour vendre ça va et après ne répond plus.
Sav déplorable. Manque de sérieux total. Je vous déconseille.

Depuis la livraison le 18 novembre nous attendons le changement de plusieurs pièces défectueuses toujours pas réalisées malgré maints rappels et messages envoyés...
D'autres défauts sont apparus depuis, la liste s'agrandit...
Aucune intervention et contact de la direction !!!

A Sisteron, très bon commercial, le personnel est très sympathique surtout pour vous vendre un véhicule neuf, par contre le SAV=0, 4 mois que j'attends la réparation de ma douche qui fuit depuis l'achat et donc jamais utilisée!. Pour les bricoles tel que rideaux ou moustiquaire qui se démontent je me débrouille, de toute façon personne (ou Très rarement) réponds aux mails ni aux SMS. La prochaine fois j'achète mon véhicule ailleurs, (ça ne peux pas être pire).

TPL VENDARGUES :
Très bon commercial pour vous vendre un CC neuf, par contre le SAV=0, deux mois que j'attends la réparation de ma porte cellule et autres petits problèmes, ne répondent que rarement aux mails et bien évidemment aucun dédommagement et/ou geste commercial

Bonjour,

Voici 1 an, que j ai pris possession de mon CAMPING CAR CHAUSSON X550 (TPL LES PENNES MIRABEAU Dept. 13), et malgré de multiples relances, de multiples mails, l intervention d un expert, de multiples demande au service clients (soit disant privilégiés), les défauts de mon camping car, présents et constatés dès la livraison, ne sont toujours pas réglés.
La marque Chausson traite donc ses clients avec mépris, comme ses concessionnaires dont elle est pourtant responsable. Je suis extrêmement déçu et j ai bien l intention de le faire savoir.
Ce message sera donc publié sur touts les réseaux sociaux concernés par la marque.....

Cordialement

Robert Bianucci

Manque total de sérieux vehicule livré en retard, manque certains accessoires toujours pas envoyé un mois après société à éviter

Prise en charge de notre cc autostar pour un retour usine chez tol Vendargues gentillesse professionnel et suivi du dossier merci pour tout

Acheter notre camping-car dans cette concession a été une erreur que nous ne referons pas. Les problèmes se sont enchaînés, mais le pire reste l'absence totale de service après-vente. Aucune réponse aux appels, aux mails ou aux courriers — un silence organisé, qui ressemble davantage à une méthode qu’à un oubli.

On a clairement le sentiment qu’une fois la vente conclue, le client n’a plus aucune importance. Une concession à éviter si vous tenez à votre tranquillité et à votre investissement.

tpl les pennes mirabeau (bouches du rhone)
attention .
Aucune parole. problèmes reconnus par expertise. ne respectent pas leur engagements; pris contrat sérénité; payé presque 900 ,euros et n'ont pas fait le nécessaire. lorsque ils répondent (rarement) aux sollicitations en disant que ça va être traité; ils ne le font pas. Tiennent le même discours à l assistance juridique qui se bat depuis plusieurs mois pour obtenir a minima qu'ils honorent leurs obligations.
en fait ils se foutent complètement du clients une fois que vous avez payé . c'est une société a fuir absolument.

Encore une fois, un 10 à toute l'équipe TPL NARBONNE. SAV Délais et prix respectés et le sourire en plus.
On sent une volonté de résoudre tous les petits problèmes qui ne manquent jamais dans un CC.
Félicitations à M. Barthès qui à dynamisé cette concession.

Camping- cariste depuis 1992, c' est la toute première fois que nous rencontrons un concessionnaire très sérieux et professionnel. Et pourtant on en a fait plus d' un en plus de 30 ans!!! Livraison de notre nouveau véhicule dans les délais fixés par TPL Sisteron et travaux d' aménagement complémentaires réalisés avec ponctualité et sérieux 2 mois plus tard. Rien a redire. Je recommande vivement!

SAV déplorable. Une fois le camping car vendu, ne tombez surtout pas en panne ou n'ayez aucun problème : les ennuis commencent ! Aucune parole de la part de la direction, et malgré de nombreuses relances téléphoniques et mails, rien n'est fait.
Un conseil aux futurs acheteurs, fuyez le groupe TPL......

I hope that potential buyers study the reviews of this company with over 60% negative reviews - they must be avoided!
Their CONTRAT DE CONFIANCE VÉHICULES OCCASIONS statement is completely ignored.
I bought a 70 000€ Camping Car second hand and despite asking for copies of documents numerous times, sending a 7 day letter by email then following up with a 7 day letter AR this request is still ignored.
Is it too much to ask for copies of the inspection reports/certificates that they promise to complete for every CC purchase whether it be new or second hand?
THE VEHICLE IS STILL ADVERTISED ON THEIR WEBSITE 6 MONTHS AFTER THE SALE!
Boss BARTHES and Salesman MARQUIER are to be avoided at all costs they are not to be believed.
They take your money then refrain from any comunication.
COWBOYS - RUN FOR THE HILLS

Aucune parole. S engagent à rembourser une réparation sur le porteur effectuée par le garage Peugeot. Panne reconnue être une erreur de leur part. Répondent à toutes les sollicitations en disant que ça ça être traité mais ne remboursé jamais.
Tiennent le même discours à l assistance juridique qui se bat depuis presque 6 mois pour obtenir le remboursement.

Lors d'un contrôle étanchéité ,on m'a refusé de me faire une remise de 10% sur le montant de la facture alors que TPL est partenaire de la FFACCC . L'affiche est sur la porte de la réception ,j'ai présenté la carte d'adhérent à jour ainsi que le téléphone avec les conditions de partenariat .