tradetecglobal.com Opiniones 9

Ponemos una estrella por que no se puede menos,todo son buenas palabras hasta que les pagas ,ya cuando lo recibes y ves que no funciona cambia la cosa ,les compras otro y lo mismo,no funciona, total 800 y pico euros tirados a la basura,te tienen las 2 semanas que tienes para la devolucion dando vueltas,que si te envio una actualizacion, que si tal......y cuando ya pasa el plazo ,o no contestan o se rien de ti cuando les dices que tienes las conversaciones y audios con ellos grabadas,te dicen riendose que eso no sirve para nada y que lo sienten pero estan liados y no te pueden atender, y que el fabricante en china esta de vacaciones fue la ultima excusa.
Por lo que parece cuando les compras algo ellos realmente hacen de intermediario llevandose un sobrecoste ,pero realmente estas comprando a un fabricante en china.
Que lastima que la gente les siga comprando ,por que es una moneda al aire y nunca sabes si va a funcionar.
Nefastos seria decir algo suabe ,les pega mas el termino estafadores !!!!!!

Atención por whatsapp impecable. Supuesto asesoramiento de lo más correcto e implicado, pero a la hora de la verdad mi experiencia ha sido nefasta porque lo que me han recomendado he descubierto después de instalarlo que no vale para nada o está incompleto. No recomiendo comprarles porque solo son una web online que te venden el producto (de calidad mediocre), pero no instalan y cuando lo instalas descubres que has tirado el dinero. Solo espero que mi comentario pueda evitar que otros clientes sufran mi mala experiencia. Insisto, cuidado con las buenas palabras y la amabilidad inicial, te hacen creer que tratas con auténticos profesionales pero luego viene el disgusto.
No contento con lo experimentado, en las primeras 48 horas de uso del producto detecto que el car play inalámbrico por el que he pagado específicamente más, no funciona correctamente ya que cada vez que apagas el coche se desconecta y no vuelve a conectarse, se queda esperando (adjunto imagen) Se lo comunico para que me den una solución y la respuesta de entrada es que debe de tratarse de un problema del móvil. Les explico que el móvil funciona perfectamente con el car play del resto de coches que disponen de esta función y lógicamente les solicito un formulario de reclamaciones porque no me están prestando la garantía y servicio post venta de un producto que parece defectuoso o engañoso. Solución, que están muy liados y ahora no me pueden atender. Mientras que esté esta reseña será porque siguen sin dar la cara ni una solución y por supuesto habré iniciado los pasos para presentar una reclamación en consumo.

Todo perfecto, han estado atentos tanto para que pueda instalarlo yo mismo como después cuando he pedido la factura con IVA. Gracias Javi

Es una vergüenza como engañan ese gente les compré tres equipos en el mes de septiembre uno da fallos el otro no se puede conectar porque lo han traído de una fecha que no es la correcta y desde el mes de septiembre llevo esperando otro equipo que ya le he dicho que no quiero el equipo y que me hagan la devolución del importe y no hacen nada más que dar largas y no contestan no se lo aconsejo a nadie

Servicio post venta nefasto.
Equipo pide un pin que nunca hemos puesto y al llamar culpan al cliente en lugar de buscare soluciones, equipo hace reset de fabrica y al informarles que igual el equipo ha salido defectuoso contestan "que lo han revisado y que es imposible" Increíble!!
Si queréis alguna garantia con vuestro equipo, esta empresa no es la indicada.

Servicio postventa lamentable. El equipo nunca funciono buen.

Pedido T-12784
Servicio postventa PÉSIMO.
Cometí el error de comprarles un equipo que llegó casi después de 2 meses y que desde el primer día no funcionó. El servicio postventa es por WhatsApp, lento, pero te atienden. Su repuesta fue que me habían enviado el equipo con el "canbus" equivocado. Me dijeron que me enviarían otro canbus y que mientras tanto hiciese un puente, así lo hice y el coche se quedó sin batería. Tras 1 mes de espera llegó el otro canbus y al instalarlo el cableado empezó a sacar humo, casi sale fuego. Me dijeron que la culpa era mía por no haber quitado el puente. La repuesta a la devolución fue NO. Que me enviarían otro canbus. La compra inicial fue en septiembre de 2021, 1 año y medio más tarde todavía espero el canbus, el equipo no funciona y se niegan a la devolución. Por lo que estoy preparando la correspondiente denuncia. Lo tengo todo documentado por WhatsApp.

Lo que pueda escribir igual no refleja mi agradecimiento al equipo de TRADETECGLOBAL y principalmente al Soporte Técnico por parte del Sr. ALEX creo que hicimos temblar los servidores de Whastapp.Del Equipo comprado a TRADETECGLOBAL llego perfecto con todos sus componentes y en el plazo establecido.Con mi experiencia en un equipo casi similar pero con Android 8.1 me embarque a sustituir todo el cableado ,pantalla y conexionado ,pero este coche lleva todo mediado por fibra óptica (MOP) y también el equipo de sonido. Llegue a pensar que la unidad de MMI se había estropeado pero le analice con su display original y reinstale todo el firmware del MMI2G. no había solución Pero hoy Lunes por la mañana solicite ayuda a TRADETECGLOBAL vía Teléfono-Whastapp y fotos,Con el Sr. ALEX del S.A.T. de TRADETEC GLOBAL me fue guiando y el se dio cuenta que era solo configuración del Sistema ANDROID 11, lo que yo desconozco bastante porque siempre he sido de apple y reconozco que el Sistema Android y yo no congeniamos pero si con la guía de ALEX superamos todos los escollos y el equipo LUCIO EN TODO SU ESPLENDOR.y POTENCIA:A quien lea este mensaje porque piensa adquirir un equipo Android para coche pues mirar bien, mirar la OPCION de TRADETECGLOBAL y seguro que quedareis bien satisfechos por el SERVICIO ATENCION 100% POSITIVA-GRACIAS EQUIPO,GRACIAS!!!!