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Información sobre la empresa

  1. Servicio de transferencia de dinero
  2. también en la categoría
  3. Asesor financiero

Sobre TRANSFAST

Información proporcionada por diversas fuentes externas

TRANSFAST Remittance is an international money transfer company serving the needs of the immigrant community.

We have over 25 years of experience providing customers with a reliable and affordable way of sending money to their families and friends.

TRANSFAST is licensed and authorized in multiple jurisdictions around the world. Our proprietary money transfer network includes over 300,000 points of payment in over 90 countries across the Americas, Asia, Africa and Europe.

With TRANSFAST, customers have the power of choice, they can send money online or choose to visit our agent locations. TRANSFAST is committed to providing our customers with value, convenience and service.

TRANSFAST is headquartered in New York City with offices in Canada, United Kingdom, India, Philippines, Mexico and the United Arab Emirates.

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Muy malo

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3 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

cambio erróneo y no devuelven el dinero

Envié 2,965 dólares a España, me dijeron que el cambio estaba a 0.85 y eso es lo que pone en el recibo que tengo. Si multiplicamos 2,965 dólares por 0.85 me deberían haber llegado 2,520.25 euros. Pero solo me llegaron 2,508.98 euros, eso quiere decir que faltan 11.27 euros. Llamé a atención al cliente y me dijeron que les mandara el ticket por email para comprobar el tipo de cambio. Así lo hice pero nadie contestó. Volví a llamar y me dijeron que iban a hablar con el supervisor y me devolverían la llamada. Nadie me devolvió la llamada.
Considero que me han engañado y además atención al cliente está ignorando mis emails y llamadas.
No recomiendo a nadie que use transfast, te dicen un cambio y luego te aplican otro.

8 de junio de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de TRANSFAST

Hi Lucas,

We are sorry if we did not meet your expectations. We'll make sure to fix and improve everything in order to provide a better service to our valued customer like you. Please provide the transaction information so we can look into it.

If you would like to discuss this further, please email feedback@transfast.com. We look forward to hearing from you.

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Your Transfast Team

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