TripadvisorOpiniones 

Muy poca claridad en las cancelaciones me an hurtado 190 euros

Son abusivos, no dejan cerrar el perfil de tu negocio siendo que no has dado el consentimiento ni tampoco firmado un contrato con ellos. Una verguenza

Me gustó mucho ya que participe en las actividades del día, y fui ganadora del juego sandalia loca, cabe mencionar que me divertí mucho y el equipo de animación es muy optimista hasta ahora el servicio me parece exelente

Buenas tardes😃hemos estado de luna de miel una semana en el hotel Ambre de islas Mauricio y todo perfecto solo que lo que ha estado insuficiente y le quiero hacer saber al gerente del hotel Ambre que tiene muchos trabajadores en recepción que hablan inglés y francés y solo a Natalia dos horas por la mañana hablando español!! Y gracias a ella pudimos asesorarnos de muchas cosas, es una gran profesional y coincidimos con dos parejas más que eran del Pais Vasco y otra pareja que celebraban su luna de miel y también hablamos con ellos y quedaron descontentos porque tienen poco servicio hablando en español!! Desde aquí queremos hacer saber al GERENTEdel hotel AMBRE QUE PONGAN A NATALIA MAS HORAS PARA DAR SERVICIO A LOS ESPAÑOLES Y ASI REPETIREMOS EXPERIENCIA. NATALIA LA MEJOR!!! Todos los que vayan a este hotel pregunten por Natalia ❤️💫una gran profesional Y gran asesora y nos presento a su marido que trabaja en la cocina y fue muy amable con nosotros todos los días 💖🇲🇺💖un gran abrazo 💫

SECRETS THE WINE: segunda experiencia. EXCELENTE. Personal limpieza comida y todo. CHEF EJECUTIVO ERNESTO. Nos atendió de maravillas. Al igual q el chef Francisco y el chef Isidro. Continúen con esta excelencia!!!

Esta empresa debería estar fiscalizada y recibir sanciones por su comportamiento abusivo.
Hoy me han enviado un mail amenazando con que nos van a penalizar por el hecho de que estamos recibiendo muchas reseñas y según ellos son fraudulentas. Hemos creado un flyer que entregamos con la cuenta y el camarero siempre pide a los clientes que cuenten su experiencia escaneando el QR de flyer. Nos ha dado muy buen resultado hasta que a TripAdvisor se le antoja que estamos comprando las reseñas. Son lo peor. ¿De que nos serviría? No lo necesitamos, pero si necesitamos facilitar al cliente el modo de hacerlo de una forma ágil. La amenaza consiste en bloquear aún más nuestras reseñas incluso nos dicen que pondrán una advertencia en rojo sobre la fiabilidad de las reseñas de nuestro establecimiento. Les pido que me llame un "humano" para debatir sobre el asunto pero creo que lo único que voy a conseguir es más amenazas si continúo con mi método. Pienso que facilitar al cliente un enlace directo a nuestra ficha para que cuente su experiencia SEA BUENA O MALA no es motivo que infrinja su política. En fin es lo que tiene cuando empresas abusan de su situación dominante.

recomiendo no dar de alta ningún negocio porque te pueden poner a parir con reseñas falsas y TripAdvisor no quita las reseñas aunque sean mentiras y tampoco te deja dar de baja el negocio esta pagina es mas perjudicial que beneficiosa

Reservé una excursión en un viaje a Roma con Viator Tripadvisor, y ya para empezar se "equivocaron" en la confirmación de reserva, ofreciendo la excursión sin vuelta en tren, que justamente valía la mitad (pero eso sí el cobro era de la completa). Hable con ellos, admitieron su error y me dijeron que la cancelase. Ya no quise volver a cogerla, no me gusto la poca fiabilidad que me dio. Pero resulta que hace una semana, en pleno viaje, veo que me cargan 392,64€ en la cuenta. Escribí a Tripadvisor, que ni se ha molestado en responderme, y a Viator, y estos me dicen que: Yo pedí una excursión, y que han enviado la confirmacion y los billetes de tren a un email, como el mio, pero terminado en .com en vez de .es
Y que la culpa es mía por dar mal los datos!
Osea, que segun ellos, yo había cogido una excursión, (que ya tenía contratada en otra empresa tour operadora. Y yo tan espabilada de que si la hubiese reservado también con ellos, voy y no la cancelo, no? que me sobra el dinero ).
Y pese a tener ya un pefil en su plataforma con la dirección bien puesta (por eso me había llegado la confirmación de esa excursión que explico al principio que luego cancelé), la equivocación de mandar esa supuesta confirmación de reserva pedida a otro email, es mía!
Mosqueada pruebo a mandar un mensaje a ese email al que dicen haber mandado la documentación, y responde el sistema automáticamente que esa dirección no existe.
En resumen, o son unos inútiles, o actúan de muy mala fe! Primero con una excursión que casualmente viene confirmada con menos servicios de los que aparecen en la oferta (que casualidad, verdad? podía haber sido al revés, incluyendo algo de mas, pero no), Y segundo, una excursión fantasma, que casualmente mandan a un correo que no es el mío y que lo mismo que al probar yo, si lo que dicen fuese cierto, a ellos desde el primer momento al enviar una confirmacion de reserva, les tendría que aparecer que no existía.
En resumen, que no tienen ni media intención de devolver un dinero del que se han apropiado indebidamente (y vaya usted a denunciar o a quejarse al maestro armero, que ellos son de Masachusset).
Tripadvisor muy bien para tantear la opinión de restaurantes y hoteles, pero para reservar una excursión o parecido, ni se les ocurra!!

El padre de mi hijo reservo para el hotel kawama en varadero y todo fue excelente, muy buen trato por paté de los dependientes, tienen muy buen servicio y atención con los clientes. Muy buena animación a toda hora. Gracias Hotel Kawama por hacernos muy feliz en especial a mi hijo.

LAMENTABLE LA ATENCIÓN AL CLIENTE. COMO EMPRESA HEMOS GASTADO 120€ YA EN SUBIR NUESTROS PRODUCTOS. Y APARTE ELLOS SE QUEDAN CON EL 21% QUE NO ES POCO. DESDE HACE 7 MESES NUESTRO NEGOCIO SALE REPRESENTADO COMO UNA CALLE ENTERA, Y ESTAMOS HARTOS DE DECIRLES QUE SOMOS UN NEGOCIO SITUADO EN ESA CALLE, NO LA CALLE. SENCILLO VERDAD?? PUES INCREÍBLE, CADA VEZ QUE NOS ATIENDEN EN VIATOR NOS DICEN QUE HABLEMOS CON TRIPADVISOR, EN TRIPADVISOR QUE CON VIATOR. NI EN UN PARTIDO DE TENIS VAYA. Y PARA COLMO CADA CORREO, CADA LLAMADA LO RESPONDE UNA PERSONA NUEVA QUE NO SABE NADA SOBRE EL CASO Y A LA QUE HAY QUE EXPLICARLE TODO DE NUEVO. Y TÚ DIRÁS, BUENO HOMBRE SE LE EXPLICA.. ES IMPOSIBLE!!! DE VERDAD YA PARECE CÓMICO, TENGO LA IMPRESIÓN DE ESTAR TRATANDO CON SUBNORMALES PROFUNDOS EN SU PRIMER DÍA DE TRABAJO. QUE ES LO QUE NO ENTIENDEN POR DIOS, NO ES MANDAR UN COHETE A LA LUNA. AHORA NOS DICEN QUE SI ESTAMOS RECLAMANDO SER LA CALLE Y QUE ESO ES IMPOSIBLE. DE VERDAD, ABSURDO.

Decepción, los mejores restaurantes no son los números unos de su página. Salgan más y fiense menos. Dejen de engañar a la gente.

Una vergüenza que se quiera menospreciar establecimientos hosteleros sin ningún criterio jugando con el trabajo y el esfuerzo de la gente y se permita que lo hagan.
Ojalá cierren la semana plataforma por tanto daño como esta haciendo
Deberían medir y sancionar a la gente que incumple o miente

No puedo estar más sorprendida. He querido publicar una opinión sobre el Oceanográfico de Valen Ia y no la publican por "no cumple con nuestras especificaciones sobre opiniones".

Detalló aquí la publicación que quería poner: "No pondría ninguna estrella.
Lo que ven en ese lugar no es un juego para los delfines, sino un abuso de los mismos por parte de los dueños del Oceanogràfic para obtener ganancias. Esos delfines pasarán su vida en completo sufrimiento y sometidos a un estrés que los lleva a autolesionarse.
No seamos cómplices de esa crueldad y conozcamos la verdad sobre el Oceanogràfic antes de comprar entradas para seguir financiando un negocio de muerte.

No seamos partícipes de este maltrato animal.
Los animales salvajes deben estar en libertad. Cuidemos lo poco que nos queda en nuestro planeta"

Sigo atónita por la no publicación de mi opinión, ahora entiendo porque todas las opiniones os buenas .... No es un sitio fiable, en Google no he tenido restricciones a opinar.

Te piden tus datos antes de publicar una opinión. Te pueden decir que no se publicará. Pero después con tus datos personales se dedican a enviarte publicidad diariamente. Y además, tienen la desconsideración de enviarte publicidad sobre la empresa que inicialmente deseabas criticar.
¡Que poca vergüenza!

No respetan nada. No filtran datos reales y aceptan todo tipo de comentarios. Es insultante su falta de proteccion

Somos uno de los restaurantes mejores calificados en mi ciudad pero tripadvisor solo pública las dos únicas malas calificaciones que fueron por parte de la competencia dañando nuestra imagen a nivel turístico ya que somos una ciudad turística al pie del mar y no puedo eliminar la cuenta de mi negocio, ya que no deseo ser parte de tripadvisor .

Trip Advisor no es un lugar objetivo. No es fiable hace tiempo. Es un producto de Internet y el 80% de la opinión en Internet no es real, creíble o cierta. El negocio de Trip es ese , utilizar el anonimato y la mentira y sobre todo, la venganza , algo tan humano , como negocio. Quién escribe ya en ese sitio? Los mismos que viven en tik tok o viven en las redes . Sin mucha categoría ni credibilidad

Hicimos una reserva por cuenta propia de un hostel que tenia buenas opiniones en Tripadvisor. La reserva no se efectivizó por error del lugar (no nos habían anotado). Dejamos una opinión en el sitio sobre esta situación que, posteriormente fue borrada por personal de Tripadvisor por pedido del dueño del establecimiento. Según Tripadvisor, fue porque nunca nos hospedamos en el lugar a pesar de que la reserva es parte del hospedaje. Lo peor fue que el dueño nos escribia por mensaje de texto para que borremos el comentario en tono de amenaza. Fue tan horrible la experiencia que no confio en nada en los comentarios que se dejan allí y hasta pedí que eliminen mi cuenta.

Puedes opinar sobre cualquier establecimiento aunque no hayas estado en él, la verificación es nula, por lo que los comentarios suelen ser poco fiables.