Tuinmeubelland Opiniones 

306
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al meer dan een uur in de wacht, zonder bericht over hoe lang het nog kan duren/hoe veel wachtenden er nog zijn. Het begint erop te lijken dat ze helemaal niet op gaan nemen. Daarnaast bel ik ook nog... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wij hebben onlangs twee tuinstoelen besteld, waarvan er één beschadigd bleek, wat jammer was omdat het mooie stoelen zijn. We hebben de beschadiging gemeld en daar werd vlot op gereageerd: we kregen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. We... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zowel de grote Tuinkast als de klein Tuinkist is van hoge kwaliteit. Je bepaald wanneer de levering geschiedt. En op die dag krijg jij je spullen netjes geleverd. Vriendelijke chauffeurs behulpzaam... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tuinmeubelland - Grootste collectie: tuinmeubelen, loungesets, parasols en meer. Alle tuinmeubelen online met de laagste prijs garantie. Bekijk nu!


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

306 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(306)

42 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klantvriendelijke verkopers

De verkopers zijn klantvriendelijk voor het hele gezin en eerlijk. Ze weten waarover ze praten en denken met je mee. De prijs/kwaliteit verhouding van onze loungeset is super en is snel geleverd! Hiernaast goede tips meegekregen voor het onderhoud. Kortom, super service!

29 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Anne-Lotte,
Wat een mooie review, leuk om te lezen.
We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Klachten/problemen prima afgehandeld !

Zoals meerderen hier hebben vermeld is ook onze tuinset na ruim 2,5 jaar kapot aan het gaan met loslatend/knappend wicker. Wij hebben een tuin op het zuiden waar het flink warm kan worden en daar is het niet tegen bestemd, ondanks de spray die wij destijds hebben gekregen.

Wij hebben in 2019 al een zelfde probleem gehad met een loungeset van tuinmeubelland die we kosteloos mochten omruilen voor een andere set. Wij hebben toen een diningset gekozen met bijbetaling en dat werd allemaal prima afgehandeld, echter deze viel net buiten de garantie. Al mag je voor dit bedrag wel verwachten dat het een minimale levensduur van 5 jaar heeft. Na wat heen en weer gemaild is ook deze case prima opgelost en hebben we nu ook op aanraden van tuinmeubelland een aluminium set uitgekozen zodat deze hopelijk niet na 2 jaar uit elkaar valt.

Nogmaals bedankt voor de prettige afhandeling, Tuinmeubelland. Jullie service verdiend een dikke plus!

19 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Danny,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat dit netjes opgelost is voor u, we wensen u veel plezier van uw nieuwe loungeset.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

snelle levering

snelle levering. goede prijs.

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste heer, mevrouw Wijburg,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service!

Goed geholpen in de winkel. Bezorging verliep prima en toen bleek dat het tuinmeubel verkeerd om besteld was, werd deze kosteloos omgeruild voor de juiste opstelling, zonder daar moeilijk over te doen.

24 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste heer Westerhof,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat de opstelling zo snel gewisseld kon worden.
We wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk en vakkundig personeel

Vriendelijk en vakkundig personeel.
Levering was snel en zonder problemen!

12 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Dian Meijer,
Bedankt voor uw positieve review, leuk om te lezen.
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In één woord super.

Deze week heb ik mijn via Tuinmeubelland bestelde loungeset ontvangen. Ik heb gekozen voor de 4-delige San Luis loungeset. Een hele mooie set voor een hele scherpe prijs. Echt een aanwinst in mijn tuin

De set werd zeer snel bezorgd en was ook zeer goed verpakt. Ik ben dus een hele blije klant dankzij deze winkel.

Laat de zomer maar komen ik ga heerlijk genieten van deze loungeset

Dankjewel Tuinmeubelland.

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Marcel Doornhein,
Hartelijk dank voor uw positieve review, wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw loungeset.
We wensen u heel veel plezier van de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ruim 3,5 jaar geleden een tuinmeubelset…

Ruim 3,5 jaar geleden een tuinmeubelset gekocht. Na 2 jaar en een beetje begon het vlechtwerk los te zitten. Er is mij destijds ook nog een spray aangesmeerd wat het vlechtwerk steviger zal houden. Ik heb na 2 en een half jaar contact opgenomen en gezien de 2 jaar garantie was verstreken konden ze hier niks meer mee, ja een kortingspercentage van 25 procent aanbieden. Zeker niet dat ik nog een keer geld ga uitgeven bij tuinmeubelland. Ik heb vandaag toch echt afscheid genomen van de tuinset. Het gehele vlechtwerk aan de rugleuning hing er los bij. Een tuinset wat 3.5 jaar geleden 1000 euro kostte mag je toch verwachten dat dat wat langer mee gaat. Dit was dus de eerste en de laatste keer dat wij hier iets aanschaffen. Wat een slechte service!

1 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste heer Bouwknegt,
Jammer om te lezen dat u problemen heeft met de loungeset.
Wat we kunnen zien is dat er wel meerdere oplossingen uit coulance zijn geboden vanuit onze service afdeling. Jammer dat u hiermee niet akkoord gaat. Wilt u toch nog gebruik maken van de geboden opties, kunt u altijd nog contact opnemen met onze service afdeling.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed geholpen fijne service

Goed geholpen, snelle levering! Prima bezorgd door een hele vriendelijke man!

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Patrick Vliet,
Bedankt voor uw positieve review, fijn om te lezen!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela/ Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service, goede prijs en lekkere koffie

18 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Harry,
Bedankt voor uw positieve review, leuk om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 jaar geleden een tuinbank gekocht…

3 jaar geleden een tuinbank gekocht hoes en spray erbij enkele keren de bank ingespoten en afgedekt met hoes een bank is nu al helemaal kapot gegaan boden als alternatief 25 % korting aan als we een nieuwe kochten wat slecht nooit iets kopen daar gr dhr henckens Veghel 0625013017

26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste heer Henckens,
Jammer om te lezen dat u het niet eens bent met de geboden oplossing uit coulance vanuit onze klantenservice. Onze klantenservice neemt nogmaals even contact met u op.
Hopende dat u samen tot een passende oplossing komt.
Met vriendelijke groet,
Nienke / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een aanrader

Een prettige winkel ervaring en prima geholpen door de medewerkers. Eindresultaat: een mooie voordelige lounge set die heerlijk zit. Nog een paar sierkussens erbij uit de ruime collectie en klaar.

18 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Matthijs,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw review.
We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Definitely recommending

Website easy to order from, delivery was fast, later I realized that my parasol had a tiny hole, reached out and was promptly helped, proposing different options and when I choose a cover it was shipped the day after so definitely happy and recommending them!

29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Thank you for your positive review. Enjoy your purchase.
Yours sincerely,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontzettend slechte service en reparatie.

Wij hebben een productiefout in onze tuin set ontdekt (binnen garantieperiode) waardoor het vlechtwerk niet op zijn plek blijft zitten. Hier hebben wij een mail over gestuurd waar de eerste reactie vanuit tuinmeubelland was 'misschien kan je het vlechtwerk vastlijmen met secondelijm'. Dit was vrij absurd wat ook een andere medewerker van Tuinmeubelland toegaf. Uiteindelijk is een deel van onze tuin set opgehaald ter reparatie welke wij vandaag terug hebben gekregen.

Resultaat: Amateuristisch DIY oplossing.
Er zijn RVS nietjes door het vlechtwerk in het aluminium frame geschoten waardoor de coating afbrokkelt en het vlechtwerk doormidden is gespleten. Naast dat dit er niet uitziet, zijn er door deze oplossing zwakke plekken ontstaan die erg vatbaar voor corrosie zijn.

Kortom, bank is er nog slechter aan toe dan dat deze was voordat hij ter reparatie afgehaald was.

Onze verwachting van de reparatie was dat het vlechtwerk vast gezet werd op de wijze waarop dat op het andere deel van onze set was gedaan. In plaats daarvan is er iemand met een nietmachine aan de haal gegaan.

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Jordy Koning,
We vinden dit heel erg spijtig om te lezen, excuses hiervoor.
Het beste kunt u foto's van de gerepareerde bank maken en deze mailen naar onze service afdeling. Zij nemen dit dan nogmaals voor u in behandeling. Het emailadres is service@tuinmeubelland.nl
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige lounge set Alora

Prachtige lounge set gekocht, blij mee. Klantenservice had enorm haar best gedaan om een set te vinden die op korte termijn geleverd kon worden want hij was niet meer op voorraad. Die kwam uit Frankrijk dus dat die een week later dan afgesproken kwam daar heb ik alle begrip voor. Super gedaan. Maar toen ik een email schreef over het ontbreken van een hoes die wel in een advertentie werd beloofd kreeg ik geen reactie. Weken later nogmaals herinnert per mail. Weer geen reactie. Maar na telefonisch contact is het alsnog keurig opgelost. Meteen bellen na de eerste mail had de situatie dus meteen opgelost. Ik heb mijn ervaring dus aangepast. Superblij met de set en nu ook supertevreden over de service.

13 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Lies,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u nog niets vernomen heeft. Helaas kan ik op uw naam Lies zo niets vinden in de mailbox. Misschien kunt het beste even telefonisch contact opnemen met onze klantenservice zodat zij u verder kunnen helpen. Het nummer is 088 66 00 200.
We wensen u wel alvast heel veel plezier van uw loungeset!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

WAARDELOOS BEDRIJF! KOOP HIER NIETS!!!

29 mei een slechte review geschreven met als antwoord dat ze zouden reageren. Ik wacht nog steeds!!! Nog steeds geen mail!!! Echt wat een waardeloos %÷<#[ bedrijf!

7 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Hetty Hiemstra,
Excuus dat de reactietijd wat langer is.
Wel kan ik zien dat mijn collega gisteren contact met u heeft opgenomen over de klacht en dit nog bij haar in behandeling is.
Hopende dat u samen tot een passende oplossing komt.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Delivery service appreciated

Normal purchase with a polite and helpful delivery service

2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Thank you for your positive review!
Yours sincerely,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede service

Prachtige winkel,vriendelijk personeel ook bij de klantenservice en hele goede service.

2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Bedankt voor uw 5-sterren review!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Aantal jaren terug deze items gekocht met goede ervaring. Nu 2 stuks extra gekocht in het weekend en werden zoals aangegeven op woensdag geleverd.

31 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Bedankt voor uw 5-sterren review!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más