Türk Kitabevi Opiniones 54

Sıfır İletişim, Büyük Hayal Kırıklığı!
Bir hafta önce sipariş verip ödemeyi anında PayPal ile yapmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo hakkında tek bir bilgilendirme yapıldı. Almanya gibi sistemli bir ülkede faaliyet gösteren bir işletme için bu amatörlük ve iletişimsizlik kabul edilemez. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!

Absolut unzuverlässig – Null Kommunikation!
Ich habe vor über einer Woche bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich weder die Ware noch eine Versandbestätigung oder irgendeine Information zum Status erhalten. Für ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland ist diese völlige Unzuverlässigkeit und fehlende Kundenkommunikation absolut inakzeptabel. Werde hier definitiv nie wieder bestellen. Finger weg!

Kein Buchladen mit Fachkompetenz Warte seit 17.05.25

Auf 2 Bücher.

Finde ich schon heftig.

Glaube die Druckmaschine muss erfunden werden.

Bin sehr zufrieden mit dem Buchhandlung, Türk Kitapevi und finde es auch Empfehlenswert!

Wenn ich eine Bestellung auf gebe und es mit dem Lieferzeit länger dauert als sonst, geben die von Türk Kitabevi mir immer bescheid und machen auch sofort eine Rückzahlung!

Nachdem meine erste Bestellung im 10 Tagen ankam habe ich zweite Bestellung aufgegeben. Die musste aus der Türkei bestellt werden. Ich hatte keine Hoffnung, und dann bekam ich gestern morgen ein Anruf von der Dame mit dem ich vorher gesprochen hatte, mein Buch war da , innerhalb 10 Tagen 😍 sie hat es gestern verpackt und heute schon in der Hand. Ich Danke recht herzlich ❤️ Verpackung super gewesen mit so vielen Geschenken😍❤️ auch 10€ Gutschein

Hallo,
Trotz mehrere anrufe und zusagen, wurde das bestellte Buch von mir nach 19 Tagen immer noch nicht gesendet. Ich empfehle euch nur die Finger von weg zu lassen.

Ich habe vor 3 Monaten ein Buch bestellt und bezahlt !!!
Bis heute kam nichts habe immer wieder email geschrieben und man sagte mir es müsse bestellt werden aus der turkei das würde dauern und immer noch nichts bekommen wollte dann mein Geld wieder erstatten haben war 15-20€ hab es vergessen wer mir nicht glaubt den kann ich die email zeigen und habe immer noch keine Antwort bekommen das man mir wenigstens das geld wieder zurück gibt.

‼️ hier nix bestellen Leute, die Ware kommt nicht an.

habe vor anderthalb Monaten ein Buch bestellt und bis heute ist nichts angekommen. Es hieß auch, dass die Lieferung aus der Türkei kommt. Wieso nehmen die Bestellungen auf, die sie gar nicht auf Lager haben? Verstehe ich nicht.

25 gündür kargo bekliyorum sanki uzaydan geliyor kargo çok ciddiyetsiz bir site ,😡😡😡

A.R.O.G DVD bestellt, hat 1-2 Wochen gedauert, da der DVD aus der Türkei kam, aber am Ende super geklappt.
Das ist meine 2. Bestellung, allerdings nicht die letzte.
Grüße aus Münster

Ben yilda bir, ya da iki yilda bir Frankfurt'a giderim ve ustelik oyle yakindan da degil Fransa'dan giderim. Kitap almak icin!! 15-20 Kitap alirim bu da yaklasik 200€ kadar eder. Satici kadin (villeicht auch Chefin! Weiß ich nicht) bu kadar mi kaba, gorgusuz olur. Ilk yil gittigimde Acaba "Kafa" dergisini getirtiyorlar mi? diye bir soru sormustum. (Nihayetinde aylik bir dergi, neden olmasin) Suratsiz bir ifadeyle "Hayir! getirmiyoruz, deyisi vardi^_^ Akillara ziyan. Onu gectim... Disari cikti ve orda bir adamla konusuyordu. Aynen duydum ona soylediklerini: Bi de gelmis dergi soruyor🙄❌ Neyse... Aldim alacaklarimi ve ciktim. Iki yil sonra yine gittim. (N'apiim kitaplari cok seviyorum🤷‍♀️) Frankfurt'u gezdikten sonra kitap almaya gittim. Cunku Saat 18'de kapatiyorlar, biliyorum ve bende 16:30 da gittim oraya. Yarim Saat-45 dakika yeterli olur sanirim diye dusundum. Bakiyorum kitaplara
ve sectiklerimi de kasanin yaninda bir yere birakiyorum(onlardan izin alarak🤗) cok da duzenli degil, o yuzden bayagi ugrastiriyor bakmak, kitap bulmak filan... Derken Saat 5'i biraz geciyordu. Yine ayni kisi, - hanimefendi- kasada durmus beni gozlemliyor. "Ne zaman alacak da gidecek diye" 😡🤮 Kapatiyor musunuz!? diye cikistim. "Hayir ama Yan tarafa gecip temizlik yapacam o yuzden... (richtig zum kotzen) gecin!! dedim, ben bitince haber veririm size. Gelir alirsiniz hesabi. Yoksa hirsizlik yapacagimi mi sandiniz! - Yok hayir ondan degil bla bla bla.... O kadar kitap satiyor, bir tane bile okumamis gibi (ki bence oyle, kitap okuyan birinin davranislari degil onun davranislari) Burdaki yorumlari okuyorum da, - cogu Negatif- insan ders cikarmasini ogrenir bari...

NOCH NIE bei einer Internet- Bestellung solch eine Katastrophe erlebt!
Habe vor über 4 Wochen dort 2 Bücher bestellt und sofort bezahlt. Ware kam nicht.
Verkäufer 2 mal angeschrieben- NULL REAKTION.
Bekomme jetzt von Pay Pal mein Geld zurück.
Schämt IHR EUCH nicht "Türk Kitabevi"!?
Ist der Name der "Geschäftsführerin" dieses unsäglichen Ladens ein bewußter Gag oder real-ironisch echt?!
Ne Schande seid Ihr- aber Ihr seid ja schamfrei!
( Hätte ich nur vorher gekuckt: Wenn man zb bei Emblemen von "Pay Pal" usw. anklickt, dann kann man bei SERIÖSEN Anbietern direkt auf die Seite der Angeklickten gehen, HIER bei Türk Kitabevi sind diese Emblems aber funktionsfrei, es sind nur Bildchen.)

Der eine Stern ist sogar zuviel. Die Bestellung wird nicht geliefert. Es hieß das Buch müssen sie aus der Türkei verschicken.Auf die e- mails wird später gar nicht mehr geantwortet. Dank Paypal habe ich mein Geld zurückbekommen.Bestellt nichts auf der Website!!!!!

Ich habe dort am 29.12.22 ein Buch als Geschenk bestellt und es ist heute am 10.02.23 immer noch nicht da. Auf meine erste Nachfrage im Januar wurde mir mitgeteilt, dass es aus der Türkei bestellt werden musste und daher noch nicht da ist, wofür ich Verständnis aufbringen kann eine Woche später erhielt ich einen Anruf, dass ein anderes Buch angekommen sei und ob ich das nicht lieber haben wolle. Ich wollte es nicht, ich wollte das Buch, das ich (als Geschenk für meinen Vater) bestellt habe, was ich der Dame am Telefon auch gesagt habe. Bis heute keinerlei Rückmeldung und auch kein Buch. Heute habe ich telefonisch noch einmal nachgefragt, was aus dem Buch geworden ist und wurde auf Montag vertröstet, da die Dame, die sich um online-Bestellungen kümmert, heute nicht mehr da ist.
Ich bin wirklich enttäuscht über diese Situation und werde in diesem Geschäft garantiert nichts mehr bestellen.

2023

2 Bücher bestelt. Auf Mails keine Reaktion. Zum Glück gibt es Paypal Käuferschutz. Warte noch mindestens 1 Woche auf Reaktion vom Verkäufer. Wenn keine Antwort kommt, schalte ich Paypal ein :)

Keine Antwort auf Mails,keine Bücher,mein Geld ist weg.
Allahtan korkun biraz allahtan.
Kul hakkıdır bu

Ist nur Betrug. Ich habe vor einem Monat bezahlt und keine Ware erhalten. Ich habe die aufgefordert mein Geld zurückzuzahlen die antworten nicht mal drauf. Wie lächerlich ist das denn bitte über Bücher zu betrügen?

I have ordered 4 items, but without notice 2 items were cancelled, I only found out when there was a refund in my Paypal! No explanation whatsoever from this webshop. The third item I ordered was a 4DVD-set, but they sent me a 7VCD-set instead! Really, VCD?? What year do we live in, 1995?? I have sent an e-mail, but never got an answer from this amateur webshop. I have filed a complaint at Paypal to get my money back.
So from the 4 items, I only received 1 item correctly in the end. Avoid these amateurs to save yourself a lot of frustration...

Eine große Lachnummer!!Angeblich liegt es an meiner Kreditkarte,,dass die Bestellung nicht abgebucht werden konnte.Vielleicht sollte man ja nur mit türkischen Kreditkarten bestellen!!!Zwei mal angerufen,Mails gesendet,nix,keine Antwort,die Dame am Telefon sagte nur:keine Panik,alles wird gut...Witz pur..Schuster bleib bei deinen Leisten!Nie wieder..

Müsteriye karsi bu kadar ilgisizlik,sorumsusuzluk görmedim,benim Kreditkartim calismiyormus,güleyimmi,aglayayimmi bilmiyorum.Birdahami tövbe.