kolnkutuphane.de Opiniones 345

Hallo. Bitte hier nichts bestellen. Ich habe 25_11-2024 bücher bestellt,kassiert haben sie schon,aber die bücher sind immer noch nicht hier. Es ist eine frecheit das solche uneternehmen noch in Deutschlan einwach weiter machen. Besser nichts bestellen.

Ook ik ben helaas opgelicht door dit bedrijf. In maart een bestelling geplaatst en nooit wat ontvangen. Ik krijg geen reactie op mijn mails. Schandalig dat ze dit blijven doen.

Ich verstehe zwar, dass Unmut aufkommt, dass die Bestellung nicht kommt oder verspätet kommt, bei mir hat es auch 4 Wochen gedauert aber letztlich hat es geklappt. Eine Kommunikation seitens des Online-Shops ist wünschenswert aber am Ende habe ich mein gewünschtes Buch erhalten.

Ich habe vor etlichen Monaten ein Buch bestellt, was immer noch nicht angekommen ist. Darüber hinaus habe ich irgendwann auf meinem Konto bemerkt das irgendeine Buchhandlung aus der Türkei illegalerweise Geld abgehoben hat. Ich weiß nicht ob das miteinander zusammenhängt, aber trotzdem Finger Weg !

Wie kann diese Seite denn überhaupt noch Bücher verkaufen??? Die haben doch wohl nicht alle "Bücher" im Schrank. Bitte bitte bitte... jeder soll bitte rechtliche Schritte einleiten und sich das absolut nicht gefallen lassen. Habe zwar darüber schon berichtet, aber umso mehr Anzeigen wegen Betrugsverdacht eingereicht werden, desto tiefer werden die Ermittler hoffentlich auf den Grund gehen. Als Datum der Erfahrung wurde lediglich jener hinterlegt, an welchem sich dieser als verfasst abstempelt. Die Erfahrung, dass ich dem Betrug zum Opfer fiel, wurde natürlich viel früher gemacht (s. anderer Kommentar).

Scam und Betrug! Hier wirklich nichts kaufen. Kassiert und liefert nicht. Operiert aus England angeblich aber glaube sitzt irgendwo im Kinderzimmer und betrügt Leute. Och werde diesen shop anzeigen.

Ich habe mitte Januar 2026 Bücher bestellt, die auch nach einem Monat geliefert wurden, jedoch sind die Bücher extrem zerknickt angekommen. Auf meine e-Mail bezüglich einer Retour wurde seit zwei Monate immer noch nicht geantwortet. Und heute musste ich feststellen, dass die Kapitel nicht korrekt bedruckt wurden. Das erste Kapitel wurde zwei mal gedruckt, zwischen durch fehlen plötzlich 30 Seiten. Ich vermute es wurden Fehlproduktionen verschickt. Ich möchte gar nicht in die anderen Bücher reinschauen…
Bestellt dort auf keinen Fall !!!

I would like to cancel this order: Order Number: 274JR1952V

I have sent several emails regarding this matter but have not received any response. I also tried calling customer service, but I was unable to reach anyone.

I would like to return the books. Could you please provide the address where I should send them?

total scam. stay away.

Siparişlerim teslim edilmedi. Param iade edilmedi. Defalarca iletişime geçtim her seferinde göndereceklerini olmazsa parayı iade edeceklerini söylediler ama hepsi yalan. Lütfen bu yalancilardan alışveriş yapmayın.

ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Ich habe Anfang Februar Bücher bestellt, sofort per Visa bezahlt, auch wurde der Zahlungseingang bestätigt.
Seit dem stellt sich Kolnkutuphane.de tot:
- telefonisch nicht erreichbar (geht sofort in Besetztmodus)
- emails werden einfach nicht beantwortet.

Nun habe ich über die Bank die Situation reklamiert, mal schauen, ob ich etwas vom Geld wiedersehen werde.

Ich bin sicher, dass es sich hierbei um organisierten Betrug handelt, da tatsächlich auch sehr viele Neuerscheinungen mit hohen Rabatten angeboten werden. wem muss man diesen Händler melden, damit Konsequenzen folgen?

It was the worst experience I have ever been so far. I ordered my book but it didn't come. I sent too many emails but no reply no refund nothing. Stay away guys they're scammers

I am writing regarding my order placed on your website (Order Number: …), which has been pending for almost three months.

According to the information provided, the books are still being “supplied,” but I have not received any clear update or delivery date. This delay is unacceptable.

I kindly request immediate clarification about the status of my order. If the books cannot be delivered within a reasonable timeframe, I would like to request a full refund without further delay.

If I do not receive a response within 7 days, I will be forced to contact my payment provider and the relevant consumer protection

Verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Denn habe verstellt und in 2 Wochen kamen alle Bücher an. Nach dem ich die ganzen Bewertungen gesehen habe, hatte ich aber ehrlich sehr Angst, dass meine Bestellung nicht ankommt. Aber man konnte den Bearbeitungsstand immer verfolgen mit dem Code über die Webseite. Also ich war sehr zu frieden mit dem Service.
Würde ab jetzt auch öfters hier bestellen, weil die Angebote waren top.

27.12.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Es ist inzwischen anderthalb Jahre her. Mir wurden jedoch weder die Bücher zugeschickt noch habe ich eine Rückerstattung erhalten. Das ist wirklich ein sehr unverantwortliches Unternehmen. Ich rate davon ab, dort zu bestellen.

They did not ship the books I bought more than 2 months and dont give any updates,

Kauft keine Bücher die kassieren das Geld schicken aber die Ware nicht mann die auch nicht kontaktieren ..werde zum Anwalt gehen

J'ai commandé un Coran le 28 Décembre 2025, cependant il n'est toujours pas venu.
De plus, ils ne donnent pas de réponse concernant ma commande.
Je les ai contactés via leur site web et par mail, mais sans réponse...

Eine sehr langsame und unseriöse Website. Die auf der Seite angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Als „versendet“ deklarierte Bücher kommen erst nach 1–1,5 Monaten oder gar nicht an.
Trotz Anfrage wurde keine Rückerstattung vorgenommen.
Schlechte Kommunikation und keinerlei Transparenz.
Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg.

Am 08.10.2025 habe ich bei Kölnkütüphane ein Buch bestellt und den Betrag vollständig bezahlt.
Bis heute habe ich weder das Buch erhalten noch mein Geld zurückbekommen.
Ich habe den Händler mehrfach per E-Mail kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion erhalten – keine Erklärung, keine Lieferung, keine Erstattung.
Nachträglich habe ich auf verschiedenen Plattformen gesehen, dass es zahlreiche ähnliche Erfahrungen anderer Kunden gibt, was leider auf kein Einzelfallproblem hindeutet.
Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen und rate dringend zur Vorsicht.