Habe im Sommer ein Zelt über Twinseasons bestellt. Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Allerdings stellte sich nach den ersten Trip heraus, dass das Zelt zum einen nicht den Ansprüchen genügte und... Ver más
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Terrible customer service, I believe I got Fake product. Sending back is ever complicated, costly and frustrating.(you have to send back to Nederland) Avoid Idealo and Twinseason all together.... Ver más
Meine neuen Skistiefel passen topfit, die ich nach vorheriger Beratung bei Twinseasons gekauft habe. Bestellung und Auslieferung innerhalb von 2,5 Tagen (der halbe war ein Sonntag!), dass muß man erst... Ver más
Neue Trailrunningstöcke gesehen, sofort bestellt! Später leider feststellen müssen, dass man die falsche Größe angegeben hat. Nach einem Telefonat mit einer wirklich verständnisvollen und netten... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Tienda de artículos de campamento
- Zapatería
- Vacaciones de esquí
- Tienda de deportes de invierno
Escrito por la empresa
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Outdoor, Wintersport, Camping und Wandern spezialisiert hat. Wir führen die besten Marken zu erschwinglichen Preisen. Zu unseren Marken gehören: Ortovox, Big Agnes, MSR, Head, Salomon, On Running, Lowa, Deuter und viele mehr. Bestellen Sie online oder besuchen Sie unseren Laden und lassen Sie sich von unseren Fachleuten beraten, um die beste Ausrüstung zu finden. Egal, ob Sie ein begeisterter Skifahrer, Bergsteiger, Camper oder Gelegenheitswanderer sind – wir haben die passende Lösung für Sie.
Información de contacto
Stockholmstraat 1a, 9723 BC, Groningen, Holanda
- +31 (0)50 3112546
- info@twinseasons.nl
- www.twinseasons.de
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
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Site à recommander
Site à recommander. SAV réactif (même pour un retour), envoi rapide.
Sehr gute Preise
Sehr gute Preise, schneller Versand, viele Bezahlmöglichkeiten. Ich würde und werde garantiert wieder hier bestellen.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, ich werde definitiv wieder hier einkaufen!
Auftragsabwicklung Rückerstrattung
Die Auftragsabwicklung und die persönliche Betreuung war sehr gut. Fehler bei der Rückerstattung einer Rücksendung wurde Zeitnah bearbeitet
Finger weg, ignoriert Gewährleistungsanspruch
Finger weg! Mangelhafte Ware in meinem Fall. Verkäufer ignoriert gesetzlichen Gewährleistungsanspruch!
Schnelle Lieferung, das war das Positive.
Leider waren die Salomon Wander-/Outdoorschuhe bereits nach wenigen Monaten der Nutzung zum Spazierengehen in der Gutwetterzeit als Zweitschuh, also nicht regelmäßig, bereits kaputt, das Obermaterial gerissen. Der Geschäftsführer verwechselt den fristgerecht geltend gemachten gesetzlichen Gewährleistungsanspruch mit Garantie, versteht bzw. will den Unterschied trotz mehrfacher ausführlicher Erläuterung nicht verstehen und lehnt eine Rückerstattung des Kaufpreises ab. Mehrfache Kontaktversuche des Europäischen Verbraucherzentrums EVZ ignoriert er ebenso, wie in dem Fall geltendes europäisches Recht, nämlich meinen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch.

Respuesta de Twinseasons
Bereits getragene Ware.
Ich habe eine neue Winter-Jacke bestellt. Nach Zustellung musste ich feststellen, dass sowohl die Innen- als auch die Außenjacke starken Schweißgeruch aufweisen.
Es wurde freundlich reagiert und die Ware kostenfrei zurückgenommen.
Reibungslose Kaufabwicklung
Reibungslose Kaufabwicklung, Ware und Verpackung tadellos.
Odlična komunikacija
Odlična komunikacija. Brzo poslata porudžbenica.
Kundenservice und Reklamation
Ich habe Winterstiefel für knapp 140 € gekauft. Leider wiesen die Schuhe bereits beim Auspacken einen Materialmangel auf (kleiner Riss / Abplatzung im Leder). Ich habe Fotos eingeschickt und lediglich um eine Preisanpassung gebeten, da ich die Schuhe dringend benötige und nicht wochenlang auf eine Prüfung oder einen Austausch warten kann.
Mir wurde per Mail zugesagt, dass ich am nächsten Tag eine Rückmeldung bekomme – diese ist bis heute nicht erfolgt.
Für Schuhe in dieser Preisklasse erwarte ich sowohl bessere Qualitätskontrolle als auch einen funktionierenden Kundenservice. Aktuell fühle ich mich mit dem Problem allein gelassen.
Sobald sich eine faire und kundenorientierte Lösung ergibt, werde ich diese Bewertung selbstverständlich anpassen.
Edit: Es wurde reagiert und eine Gutschrift in Höhe von 28% angeboten.
Super Shop
Super Shop, Super schnell, tolle Ware und super Preis. Immer gerne wieder !!!
Super gelaufen !
Nicht zu empfehlen!!!
1. Ware kam nach 10 Tagen der Bestellung.
2. Karton kam beschädigt an
3. leider passte die bestellte Ware nicht (wofür der Verkäufer nichts kann) bei der Gutschrift wurde nicht der komplette Betrag erstattet!!! Der Verkäufer Twinseasons hat Gebühren der Bank einbehalten. Da nützt mir der Einkauf auch nichts, wenns im Nachhinein im Geschäft ähnlich kostet

Respuesta de Twinseasons
Vertrauenswürdige Seite
Vertrauenswürdige Seite, habe Wanderschuhe bestellt. Die Schuhe kamen sehr schnell an (innerhalb 2 Tage), Schuhe wie beschrieben und es gibt eine 14 Tage Rückgabe (Widerrufsrecht). Empfehle ich weiter🙌🏾
Tip Top
On's bestellt. TipTop und nirgentwo günstiger bekommen.
Schnelle Lieferung
Meine neuen Skistiefel passen topfit
Meine neuen Skistiefel passen topfit, die ich nach vorheriger Beratung bei Twinseasons gekauft habe. Bestellung und Auslieferung innerhalb von 2,5 Tagen (der halbe war ein Sonntag!), dass muß man erst mal schaffen! Große Hochachtung und dann noch ein unschlagbarer Preis, den Shop merke ich mir und kann ihn uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank Twinseasons
Besser geht´s nicht...
Bester Preis, superschnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Besser geht´s nicht. Vielen Dank!!!
Schneller Versand, gutes Produkt - trotz GLS
Morgens bestellt, am nächsten Tag war die Jacke da. Ich war etwas verunsichert weil das Paket beinahe völlig zerstört bei mir ankam (wie schon häufiger mit GLS) und weil die Jacke einfach lose darin herum flog aber es war alles damit in Ordnung.

Respuesta de Twinseasons
Retoure wird nicht akzeptiert und es gibt keinerlei entgegenkommen.
Retoure wird nicht akzeptiert und es gibt keinerlei entgegenkommen.
Ich habe hier Schuhe bestellt und zur Feststellung der richtigen Passform Probe getragen. Leider hatten die Schuhe eine zu kleine Passform. Zwei wochen nachdem ich die Retoure veranlasst habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Sohle zu stark verschmutzt sei und man den Kaufpreis nicht zurück erstatten kann, jedoch eine "Gemeinsame Lösung" finden wolle. Dies passiert auch nach einem Monat leider nicht. Es gab keine Lösung. Nach einem Monat und meiner Bitte die Schuhe zumindest an mich zurück zu senden, weil ich sonst den vollenpreis gezahlt hätte und keine Ware mehr, wurden mir die nicht passenden Schuhe zurück geschickt. Vor dem Händler kann ich nur warnen.

Respuesta de Twinseasons
Angebote und bezahlte Ware nicht…
Angebote und bezahlte Ware nicht vorhanden?

Respuesta de Twinseasons
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